O PASSO A PASSO DO BURNOUT

Apesar de o tema ter sido badalado nos últimos anos, a sua origem é bem anterior – o termo foi proposto pela primeira vez em 1974 pelo professor e psicanalista americano Herbert Freudenberger, depois de o constatar em si mesmo e em terapeutas do seu grupo. Teresa Espassandim, especialista em psicoterapia e em psicologia vocacional e do desenvolvimento de carreira, avança que esta síndrome se caracteriza por ser um “processo que se desenvolve por etapas”. E explica-o.

“Os indivíduos começam por uma fase de enamoramento e de afirmação no trabalho, em que querem provar o seu valor e mantêm uma atitude de disponibilidade para assumir mais responsabilidades; trabalham afincada e arduamente, elevando as expectativas e havendo uma dedicação intensa ao trabalho, não se desligando deste; verifica-se um desleixo das necessidades pessoais como dormir, alimentar-se, exercitar-se. Observa-se um distanciamento de eventuais conflitos; o sistema de valores pessoais é revisto, para que seja dada prioridade máxima ao trabalho e à organização; há negação de problemas que surgem, aumentando-se as dificuldades de relacionamento com os outros e a comunicação passa a ser agressiva, sarcástica e cínica; aumenta o isolamento, evitando a interação social percecionada como exigente e desgastante e pode usar-se álcool e outras substâncias para fuga ao stresse e manutenção da dedicação ao trabalho; há uma mudança visível de comportamentos, em que os próprios e o mundo deixam de ter importância e se vive mecanicamente e por obrigação; vive-se um vazio interior, de grande insatisfação pessoal e em que comportamentos aditivos podem ser desenvolvidos; instala-se a depressão, com sentimentos de desvalorização, indiferença e desesperança e há um colapso físico e emocional, sem mais energia para se continuar a lidar com o dia a dia. Transversalmente, existe uma sensação de cansaço permanente, de alterações do apetite e do sono, fragilidade do sistema imunitário, dores de cabeça e musculoesqueléticas e baixa produtividade.”