Há 35 pessoas que exigem trocar de carro
Volkswagen Portugueses afetados pedem ajuda à Deco
Já há pelo menos 35 portugueses que estão a exigir à Volkswagen a troca do seu carro por um novo ou a alteração das condições de garantia por causa do caso da manipulação das emissões poluentes por parte do gigante alemão da indústria automóvel, revelou a Deco, a associação de defesa dos consumidores, ao JN/Dinheiro Vivo.
“Há vários consumidores que querem trocar um modelo da Volkswagen por um outro igual, mas sem problemas no software do motor”. Noutros casos, são exigidas “alterações nas condições da garantia atual”, de dois anos, que cobrem apenas deficiências de fabrico. A Deco explica que há casos de clientes que querem que a garantia se prolongue além dos dois anos definidos por lei. Várias marcas já comercializam os carros com três ou até cinco anos de garantia geral.
Vários juristas do Departamento de Apoio ao Consumidor estão já a avaliar as situações para poderem mediar o diferendo. A Deco refere ainda que, desde o início de outubro, pouco depois de rebentar o escândalo, teve 3422 acessos na plataforma criada para verificar se o carro tem ou não de ser chamado à oficina a partir do início de 2016.
Mas não é só a Deco que tem recebido pedidos de esclarecimento. A Direção-Geral do Consumidor (DGC) indica sete comunicações. Teresa Moreira, diretora-geral, adianta que a DGC está a “preparar respostas às perguntas mais frequentes”, através da elaboração de um guia com as sete instituições do Estado que estão no grupo de trabalho criado pelo Governo, liderado pelo Ministério da Economia, e que está a avaliar os impactos da fraude do grupo de Wolfsburgo. Em Portugal há perto de 125 mil carros afetados.
O Centro de Arbitragem do Setor Automóvel (CASA), a associação que medeia os litígios de consumo no setor, já recebeu 100 pedidos de esclarecimento dos consumidores.
O grupo alemão não antecipa, para já, grandes alterações nas vendas de veículos. A Associação Automóvel de Portugal (AÇÃO) divulga amanhã os primeiros dados de vendas após a divulgação da fraude da VW.
Caso vale resgate a Portugal
As piores estimativas indicam que a fraude nas emissões pode custar à Volkswagen 78 mil milhões de euros, o mesmo montante que o resgate a Portugal.
Merkel afasta danos
A Chanceler alemã, Angela Merkel, defendeu ontem que o caso do gigante automóvel não vai abalar a reputação do “made in Germany”.
Direção-Geral do Consumidor prepara guia sobre fraude