Receitas obtidas no Portal do Utente

Com a pandemia, o Portal do Utente tem sido uma ferramenta de proximidade muito importante. Acontece que nem toda a gente tem condições para aceder a este serviço, porque, pura e simplesmente, não sabem aceder à internet, e têm no telefone o único meio de contacto com os serviços de saúde. A possibilidade de obtenção das receitas e de renovação de receituário para doentes crónicos, através desta plataforma, tem sido, seguramente, uma ´âncora’ para os doentes neste tempo de pandemia. O JM sabe que há netos e filhos que registaram os avós e pais nesta plataforma tratando eles de assegurarem, com sucesso (pelo menos os casos de que o JM conhece), os medicamentos e os contactos com os médicos assistentes.

Relativamente a medicamentos, o IASAÚDE divulgou a 17 de abril uma circular informativa, destinada a utentes, farmácias, SESARAM e médicos, a dar conta da aplicabilidade na Região de uma portaria a nível nacional, importante para os doentes crónicos, que determina a renovação das receitas médicas das prescrições eletrónicas de medicamentos, com validade de seis meses por igual período. De acordo com a mesma portaria, as farmácias apenas devem dispensar o número de embalagens necessário para dois meses. A referida portaria foi criada no contexto do estado de emergência, resta saber, porque ainda não foi divulgada circular informativa, por parte do IASAÚDE, acerca deste assunto, agora que nos encontramos em situação de calamidade.