SESARAM avalia grau de satisfação

O Serviço de Saúde da RAM, EPERAM disponibiliza, desde ontem, uma plataforma de inquéritos com o objetivo de "avaliar o grau de satisfação dos utentes relativamente aos cuidados prestados nos diversos serviços".

A plataforma digital Inquéritos@online, totalmente concebida e desenvolvida pelo Núcleo de Informática do SESARAM, apresenta questões direcionadas para o contexto do atendimento do utente.

Com esta nova funcionalidade, após cada atendimento num serviço de consulta, urgência e internamento do SESARAM, o utente receberá no seu endereço de correio eletrónico a hiperligação para o preenchimento do seu Inquérito de Satisfação. Este ficará também disponível no Portal do Utente, podendo este consultar, em qualquer altura, os Inquéritos preenchidos e os que ainda tem de preencher.