USAR O MODO DE SEGURANÇA
Clique nas teclas ‘Win + R’, escreva msconfig e faça ‘Enter’. Escolha o separador ‘Arranque (Boot)’, seleccione a caixa ‘Arranque seguro’ e clique em ‘OK’. Quando arrancar o PC em modo de segurança, execute o Windows Repair e siga as instruções dadas pelo assistente do programa.