A comunicação de Rui Vitória
Saber comunicar é uma arte e estamos sempre a comunicar, mesmo quando optamos pelo silêncio. Nesta fase que o Benfica está a passar, a comunicação do treinador assume especial importância. Nem sempre os técnicos consideram o seu impacto, optando por caminhos que podem ser prejudiciais. É por isso que todo o cuidado é pouco. Neste caso, destaco algumas situações que poderão contribuir para um desfecho menos bom:
COMUNICAÇÃO INTERNAVS. COMUNICAÇÃO EXTERNA– Algo que deve estar definido e trabalhado dentro de um clube. Quando este trabalho é bem feito, existe uma união que se sente e se verifica no campo, havendo menor probabilidade de os jogadores se destabilizarem emocionalmente.
COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL – Um treinador, face ao que está a acontecer dentro de campo, tem por vezes tendência a descurar a comunicação não verbal, assumindo gestos (colocar as mãos na cintura, sentar-se no banco depois de sofrer um golo, abanar a cabeça, tapar os olhos com a mão) que dão sinais de descontrolo, desespero e falta de soluções. Talvez nem reparem, mas pior do que estarem a ser observados pelo público, é estes gestos se- rem percebidos pelos jogadores, que iniciam um discurso interno focado no erro, na opinião dos outros e na falta de crença.
CONFERÊNCIAS DE IMPRENSA– Chutar o problema para a frente, dizer que os adeptos não querem saber dos motivos da derrota, e vamos pensar já no próximo jogo – tudo isto faz parte da comunicação para dentro do balneário. Para fora, a conversa tem de ser outra. Ou explicamos as soluções que temos em mente ou corremos o risco de dar a sensação de que não fazemos a mínima ideia.
LIDERANÇANO BALNEÁRIO – É importante entender o papel de alguns jogadores na influência e na liderança. Alguns, pelo seu estatuto, carisma, currículo e exemplo, conseguem aguentar e transmitir uma força que um treinador pode ter maior dificuldade em exercer. São os ‘líderes sem título’, vistos aos olhos dos colegas como ‘um dos nossos’. Um papel que, no Benfica, era até há bem pouco tempo desempenhado por Luisão. A comunicação é tudo, tão depressa nos coloca no topo do Mundo, como num lugar indesejado, onde muitas vezes nem percebemos como lá fomos parar. *