Invitación a humanizar las estrategias en los negocios
Profesora de Harvard urge a líderes a ser estrategas
UN LLAMADO a revolucionar la planificación estratégica en los negocios para humanizar el proceso fue el mensaje que transmitió ayer Cynthia Montgomery, profesora de la Escuela de Negocios de Harvard, a un grupo de líderes empresariales en Puerto Rico.
La reconocida experta en el tema de estrategia aprovechó la invitación de la Asociación de Industriales de Puerto Rico para presentar su libro “The Strategist”. Los asistentes tuvieron acceso al libro previo a su lanzamiento, ya que el mismo sale a la venta el próximo 8 de mayo.
En el libro, Montgomery expone su teoría sobre la necesidad de humanizar las estrategias de los negocios.
“Las estrategias se vuelven obsoletas. Los fundamentos de las estrategias pueden vivir por mucho tiempo, pero la idea es que haya alguien mirando el ambiente y lo que está ocurriendo en la empresa para saber las oportunidades nuevas que puedan surgir y los retos externos que están surgiendo”, resumió la profesora de estrategia del programa para ejecutivos de la Universidad de Harvard.
Montgomery urgió a los líderes empresariales a convertirse en los estrategas de sus organizaciones, más allá del desarrollo de la estrategia que puedan realizar junto a los demás ejecutivos o a los consultores de su empresa. Comparó la función de estos empresarios a la del capitán de un barco que observa el barco moverse a la vez que vigila para no chocar con los icebergs.
Para la experta, la estrategia es un proceso analítico, en el que no se toman en consideración los elementos humanos que intervienen en las empresas, como los empleados, los suplidores y los clientes.
Una de las recomendaciones que ofreció a los asistentes, y que forma parte del curso que dicta en Harvard, es que establezcan con claridad el propósito de su empresa y el lugar que ocupan dentro del mercado al que sirven.
Montgomery instó a los participantes de la charla a cuestionarse si sus empresas dejarían un hueco significativo para sus clientes, en el caso de que dejaran de existir.
El libro ofrece ejemplos concretos de empresas que han contado con líderes estrategas, como Apple y Ikea.