Sistema 9-1-1 al alcance de un mensaje de texto
La Isla será la primera jurisdicción en usar esta tecnología
CAGUAS - A partir del próximo mes de mayo, Puerto Rico podría ser la primera jurisdicción en Estados Unidos en estrenar una plataforma de mensajes de texto y vídeo para las llamadas al Sistema de Emergencias 9-1-1.
No obstante, salió a relucir ayer que de las 9 a 10 mil llamadas telefónicas que se reciben diariamente en el Sistema en la isla, entre un 60 a un 70 por ciento no son emergencias reales.
“Puerto Rico va a adoptar un plan piloto y debe ser la primera jurisdicción en adoptar el sistema de ‘Text 9-1-1’”, dijo el director del Sistema de Emergencias 9-1-1, Roberto Fuentes Maldonado, en una conferencia de prensa junto con el gobernador Alejandro García Padilla en el Centro de Gobierno de Caguas.
El gobernador entregó cerca de una veintena de ambulancias y vehículos de respuesta rápida para varios componentes del 9-1-1, que ofrecen servicios a los municipios de Caguas, Hormigueros, Humacao, Morovis, Naranjito, Corozal, Florida y Vega Baja, con una inversión de poco más de $1 millón.
Fuentes Maldonado adelantó que la nueva plataforma de llamadas de emer- gencia de texto y vídeo ya ha sido adoptada por la Policía.
Explicó que la agencia que dirige está lista desde hace un año para comenzar a operar el nuevo sistema, pero indicó que esperan por los ajustes que tienen que hacer las compañías de telecomunicaciones locales.
Sostuvo que la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) determinó que a mediados de mayo se puede implantar el sistema de mensajes de texto en el país.
“Ya hemos estado en diversas comunicaciones con gerentes de las compañías telefónicas y ellos se han comprometido a que para mediados de mayo ya debe estar el sistema”, expresó el funcionario a preguntas de los periodistas.
Contrario a otras ocasiones, el funcionario explicó que en este caso el Gobierno ha estado esperando por la empresa privada para que pueda hacer los ajustes en el sistema y lanzar la plataforma.
En cuanto al alto porcentaje de llamadas telefónicas que se hacen al sistema 9-1-1 y que no son emergencias reales, dijo que las más comunes se originan de celulares que se activan solos porque sus dueños no se percatan y las que hacen los niños por curiosidad. Además, dijo que otras tantas son de personas que solicitan información sobre servicios gubernamentales y tampoco faltan los bromistas.
Sobre estos casos, Fuentes Maldonado dijo que está en conversaciones con el Departamento de Justicia para comenzar a referir casos de personas que ocupan el sistema de emergencias para hacer bromas.
“Existen penalidades de ley y estamos en proceso de procesar a estas personas. Esto no se ha hecho antes. Este mes vamos a empezar a referir estas personas”, dijo el funcionario.
El gobernador les hizo un llamado a los padres a que orienten a sus hijos para que sepan que el 9-1-1 “es un instrumento para salvar vidas y que si ocupan el sistema, en lo que se determina que no es una emergencia real, se ponen en peligro vidas”.