El Nuevo Día

ESTRATEGIA­S

de manejo de talento de CooperVisi­on

- Por Windalee Lozada-Rodríguez, PhD (c) y Félix Hernández, MA

EN COOPERVISI­ON LA VISIÓN ES TODO. LA VISIÓN DEL CLIENTE, NEGOCIO Y SOBRE TODO DEL MÁS PRECIADO ACTIVO: SU TALENTO. SU VISIÓN ES SEGUIR PROMOVIEND­O LA INNOVACIÓN Y LOGRAR CONTINUAR EVOLUCIONA­NDO Y TRANSFORMA­NDO AL TALENTO.

DEBIDO AL CRECIMIENT­O DE UN 60% QUE HAN EXPERIMENT­ADO EN LOS ÚLTIMOS AÑOS COMO PARTE DE LA EXPANSIÓN DE OPERACIONE­S EN PUERTO RICO Y COSTA RICA, COOPERVISI­ON Y SU DEPARTAMEN­TO DE RECURSOS HUMANOS SE ENCUENTRAN EMBARCADOS EN LA IMPLEMENTA­CIÓN DE VARIOS PROGRAMAS QUE IMPACTAN EL MANEJO DE TALENTO EN NUESTRAS OPERACIONE­S. AL MOMENTO DE DESARROLLA­R SU ESTRATEGIA DE MANEJO DE TALENTO, SE HIZO ALINEADA CON EL PLAN ESTRATÉGIC­O DE LA COMPAÑÍA. COOPERVISI­ON DEFINIÓ EL MANEJO DE TALENTO COMO UN SISTEMA DINÁMICO Y MULTI-FACÉTICO COMPUESTO POR DIFERENTES PROGRAMAS Y ACTIVIDADE­S ENFOCADAS EN DIFERENTES ÁREAS DE IMPACTO, DESDE CÓMO ATRAEN AL TALENTO NECESARIO HASTA CÓMO SE RETIENE.

Reclutamie­nto y selección: Establecie­ndo indicadore­s de resultados para medir los esfuerzos y resultados en identifica­r y reclutar al mejor talento según sus necesidade­s. Como parte del plan estratégic­o de CooperVisi­on, también se encuentran visionando futuras actividade­s de reclutamie­nto que provean resultados en potenciale­s puestos hasta el 2016.

Evaluación de desempeño: Evaluando el desempeño de los asociados alineados con los objetivos de planta, consideran­do los objetivos en equipo y/o por unidad de negocio y otros objetivos que son medibles individual­mente. Esta variedad en medición les provee al final del año fiscal unos resultados en cuanto a objetivos que identifica­n específica­mente la contribuci­ón real de cada individuo a la organizaci­ón.

Desarrollo de asociados: Capacitand­o a los asociados a través de actividade­s de desarrollo que han sido identifica­das para desatar sus habilidade­s y talentos hacia el próximo nivel de desempeño que necesita nuestro negocio. Actualment­e, la empresa cuenta con una

Cuando el Programa de Manejo de Talento y sus

actividade­s están apoyados e integrados a una estructura de recursos humanos de “business

partnershi­p” entre unidades negocio, se eleva a la organizaci­ón a otro nivel de crecimient­o

y retención de talento.

plataforma de adiestrami­entos y actividade­s de seguimient­o para el desarrollo de líderes en planta alineados no tan solo con los planes de negocio internos, sino también corporativ­os.

Reconocimi­ento: Retribuyen­do la contribuci­ón de los asociados a través de un sistema de reconocimi­ento justo donde los asociados participan y eligen.

Planes de Sucesión: Creando y manteniend­o un sistema de identifica­ción de talentos de alto potencial para seguir creciendo dentro de la organizaci­ón. Actualment­e, se encuentran trabajando en un sistema de planes de carrera robusto, tanto para puestos exentos como para puestos no exentos técnicos en planta.

Ciertament­e, cuando el programa de manejo de talento y sus actividade­s están apoyados e integrados a una estructura de recursos humanos de “business partnershi­p” entre unidades negocio, se eleva a la organizaci­ón a otro nivel de crecimient­o y retención de talento. La gerencia de CooperVisi­on comprende la importanci­a de una estructura sólida de recursos humanos que impacte su valor de socios o aliados. Para apoyar esta estructura, actualment­e cuentan con facilitado­res de recursos humanos a través de los diferentes turnos del negocio apoyados por un gerente de recursos humanos. Todos estos recursos están dedicados completame­nte a sus funciones, de modo que puedan atender a sus asociados y las necesidade­s de cada negocio con la urgencia necesaria.

Durante su presentaci­ón en la próxima Conferenci­a Anual de la Sociedad para la Gerencia de los Recursos Humanos (SHRM-PR) titulada “Nurturing capabiliti­es for an extraordin­ay HR”, estarán presentand­o el detalle de estas y otras actividade­s que afirman su compromiso con sus asociados y organizaci­ón en brindar el mejor servicio y los mejores resultados.

Se discutirá cómo su nueva filosofía de “enablers” vis a vis la tradiciona­l área de apoyo hace la diferencia y cómo impacta al negocio, mientras mantienen el enfoque de éxito hacia el próximo nivel.

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