Lanzan innovador programa de recompensas
Como un gran mall virtual opera wadhub, en el que el usuario acumula puntos
Los puertorriqueños Rafael J. Esteves y Dan Rodríguez crearon la plataforma wadhub, un programa de lealtad e incentivos para compradores cibernéticos, donde sus miembros pueden acumular puntos y obtener reembolsos, no solo por comprar por internet.
En entrevista con Esteves, presidente y principal oficial ejecutivo de la empresa, este explicó que wadhub opera como un gran centro comercial virtual o un catálogo con más de 350 tiendas y ofertas por categoría.
El programa es libre de costo y sus creadores enfocaron la propuesta de valor en ofrecerle a los usuarios una amplia gama de productos, servicios y actividades que están conectadas a un avanzado motor de recompensas.
“Cuando decidimos desarrollar wadhub, nos lanzamos a cambiar la forma, manera y frecuencia con la que las marcas y los comercios nos recompensan. Queríamos hacer algo fuera de lo tradicional, queríamos crear algo innovador”, dijo el empresario, quien indicó que la propiedad intelectual se desarrolló en Puerto Rico.
Según Esteves, wadhub es el primer programa de lealtad e incentivos de su tipo en el Caribe y de los más modernos del mundo. Comentó que ni siquiera hará falta recibir ofertas por email, pues wadhub las tiene todas y hasta las agrupa por categorías de servicios, para mayor conveniencia.
Su meta es que alcance más de 500,000 miembros en los primeros dos años y se convierta en un “destino único” para todas las necesidades de compras, ahorros y descuentos. FÁCIL ACUMULAR PUNTOS. Explicó que los miembros pueden acumular puntos diariamente, no solo por comprar, sino también por referir amistades o participar de promociones, entre otras actividades.
A través de wadhub.com, los usuarios podrían acumular de uno a 30 puntos por cada dólar. No hay límite para la acumulación de puntos y los mismos no tienen fecha de expiración. “Damos más puntos que cualquier otra compañía porque somos una empresa independiente, no un departamento dentro de una corporación, y no tenemos altos costos de operación”, sostuvo el CEO.
El usuario puede cambiar los puntos acumulados por cupones, tarjetas de regalo, dinero en efectivo o do- naciones. Wadhub es compatible con todas las plataformas móviles y navegadores web.
“La gran mayoría de los programas de lealtad no se han adaptado a los avances tecnológicos y cambios socioeconómicos que ha tenido el mundo. El mundo ha cambiado, al igual que nuestros deseos y expectativas. Como consumidores, queremos que se nos recompense, no solo como consumidores, sino por el tiempo que le dedicamos a las marcas y comercios dentro y fuera de internet”, manifestó el entrevistado. BENEFICIO PARA LAS EMPRESAS. La plataforma ayudará a las marcas y a los comercios a incrementar su interacción con los consumidores. A través de esta, las empresas pueden ofrecerle a sus clientes un programa de lealtad compartida, dirigida a añadirle valor a la empresa, sin tener que invertir una suma exorbitante de dinero en crear un programa de recompensas.
“Lo que le brindamos a las empresas es el vehículo para que puedan triplicar la interacción de los clientes con sus marcas”, expresó.