Carlos Gaztambide Janer asume las riendas de Multi Mortgage
"Nosotros reconocemos que aunque en los últimos años no ha habido el crecimiento que esperamos, no hemos tenido merma y nos hemos mantenido estables, gracias a nuestros esfuerzo y de la industria de la banca cooperativa".
Con una exitosa trayectoria profesional en el mundo de la banca hipotecaria en Puerto Rico, Carlos Gaztambide Janer se abre paso ahora con seguridad en un área diversa de la industria, el cooperativismo, al ser nombrado como presidente ejecutivo de Multi Mortgage, empresa hipotecaria del Grupo Seguros Múltiples en unión a 34 cooperativas accionistas.
Graduado de la Universidad de Puerto Rico con un bachillerato en Administración de Empresas, con concentración en Mercadeo, Gaztambide siempre ha estado a la vanguardia de lo que acontece en la industria hipotecaria. No solo debido a su amplio bagaje profesional, el cual comenzó en Doral Mortgage en 1988, donde a sus 22 años creó el Departamento de Mercadeo Directo, sino también porque ha sido reconocido con importantes distinciones, tales como: “Hombres de Primera” Primera Hora(2005); “Who’s Who in Marketing, Caribbean Business (2004), y el premio “Hope”, otorgado en el 1990 por el U.S. Department of Housing and Urban Development, entre otros.
Comenzó a los 19 años, agosto 1985, en la Industria de bienes raíces trabajando en la firma de tasadores profesionales Carlos E. Gaztambide & Asociados. Se desempeñó co- mo “Real Estate Researcher” donde buscaba, analizaba, fotografiaba, completaba información en el registro, campo y hacienda de las comparables para ser analizadas por los tasadores de la firma.
Según Carlos, por crear su propio nombre decide continuar por otros horizontes. Hoy dice, con más madurez, que el motivo no tenía validez pues el individuo es el que aporta a las corporaciones y no el nombre o si eres hijo de quien. Por tener un gran padre pude tomar otro camino pues siempre me apoyo, al igual que mi madre.
En el 1988 pasa a formar parte de Doral Mortgage donde estaba a cargo de aumentar las originaciones, entrenar nuevo personal de ventas y también fungía como Maestro de Ceremonias en las reuniones de los gerentes, ayudar a coordinar las actividades de la empresa, entre otras diferentes tareas.
Tras cinco años de su estadía en la entidad bancaria, y buscando redondearse en otras facetas de la Industria, Carlos se desempeña durante dos años como Corredor de bienes raíces, para luego convertirse en el 1996 en vicepresidente de Custom Mortgage, a cargo de la expansión y desarrollo de la empresa, así como de su sucursal de Guaynabo.
Para el 2,000 se unió a Fembi Mortgage, con oficinas en Puerto Rico y en la Florida, en
calidad de vicepresidente "senior", a cargo de la expansión de dicha casa hipotecaria en Puerto Rico, así como del monitoreo de la productividad, calidad y la medición de la eficiencia de sus departamentos. De cerrar $9 millones el primera año a cerrar $205 millones el cuarto con un equipo de menos de 40 personas fue un logro que volvió a vivir pues recuerda que en su primer año en Doral se firmaban $11 millones mensuales y lograron celebrar sobre $100 millones mensuales
Tras poco más de de una década junto a la familia de Fembi, y debido a una enfermedad de Crohns de su hijo, Carlos decidió abrir su propio negocio, C.G.J. Mortgage Brokers Corporation, para poder tener tiempo para atender dicha emergencia. En su firma se dedicó personalmente, y con la ayuda de su esposa, a originar, despachar, procesar y cerrar préstamos hipotecarios con el apoyo de Sun West Mortgage, experiencia que le permitió enriquecerse más al entrar de lleno en cada parte del proceso, hasta lograr crear un sistema que le permitiera atender a sus clientes brindándoles un servicio de alta calidad profesional y humana. Ahora que su hijo está estable decide retomar su carrera como dirigente de un gran equipo.
Ahora, como presidente ejecutivo de Multi Mortgage tiene a cargo una plantilla de sobre 25 empleados, ahora aumentando la fuerza de venta y está embarcado, como siempre lo ha estado en su carrera, en dar la milla extra y hacer crecer el negocio al máximo en momentos en que la banca cooperativa goza de estabilidad y un alto nivel de apoyo de la comunidad a la que sirve.
Gaztambide llegó a Multi Mortgage en el 2014 en calidad de vicepresidente. Sin embargo, toma la presidencia ejecutiva en enero de 2015, tras la jubilación de Ramón Valentín, quien, según Gaztambide, fue el encargado de crear un sólido cimiento, para que ahora podamos catapultarnos de la manera que tenemos planeado. Es incalculable lo que Ramón logro en Multi Mortgage, dice Gaztambide.
“Ahora con mi turno al bate, con nuestras expectativas, el respaldo de la Cooperativa de Seguros Múltiples y de las demás cooperativas que tenemos como aliadas, el terreno se encuentra fértil para nosotros crecer”, dijo Gaztambide, quien le informó a Construcción que actualmente las cooperativas “están sumamente sólidas y ocupan los primeros lugares en préstamos para auto, préstamos personales y depósitos”.
“Nosotros reconocemos que aunque en los últimos años no ha habido el crecimiento en participación del mercado hipotecario que esperamos, no hemos tenido merma y nos hemos mantenido estables, gracias a nuestros esfuerzo y de la industria de la banca cooperativa” dijo, al agregar que Multi Mortgage cuenta con una moderna y céntrica sucursal principal ubicada en la Avenida Américo Miranda Número 400, “sin embargo, nuestra fuerza de venta, dirigida por Max Córdoba, como gerente de Venta y Mercadeo, se desplaza por toda la isla. Tenemos originadores licenciados que constantemente visitan a los clientes y nuestras ventas van en aumento. Además, contamos con el apoyo de mas de 50 cooperativas, y creciendo, quienes sin ellos jamas podríamos tener el éxito que gozamos hoy y que, con la ayuda de Dios, lograremos".
La Banca Hipotecaria Cooperativista
Según Gaztambide, Multi Mortgage cuenta y ofrece al público los mismos productos hipotecarios tradicionales que ofrece en Puerto Rico la banca comercial. Sin embargo, posee unas ventajas que favorecen a los clientes al poder ofrecer una variedad de productos que solo las cooperativas pueden brindar.
“Como punta de lanza, podemos ofrecer préstamos comerciales, de construcción con tasación proyectada y damos sobrante para segundos hogares y propiedades de inversión. Casos que en ocasiones la banca tradicional a veces tranca, nosotros los analizamos y de ser meritorios se dan, siempre y cuando cumplan con los parámetros establecidos, ya que, además de los tradicionales préstamos FHA, VA, Reverse, y Conforme, atendemos ampliamente también la población de préstamos no-conforme”.
Un dato importante, señaló, “para préstamos comerciales, como aquellos que requieren los garajes o las iglesias, tenemos la capacidad de hacer sindicato y unir varias cooperativas para poder otorgar el préstamos. De esta manera, se puede dividir el riesgo. Esto es algo que no se hace con frecuencia en la banca hipotecaria comercial”. A modo de ejemplo, señaló que recientemente se le otorgó un préstamo de $5 millones a una iglesia en el que participaron 12 cooperativas.
Otra ventaja es que Multi Mortgage ofrece préstamos de construcción RURAL, donde se presta hasta un 100%.
Confiado en el futuro de la banca hipotecaria cooperativa, Gaztambide dijo que “bajo todas las restricciones actuales, tenemos aquí una gran capacidad, un personal diestro, con apetito de servir bien a los clientes. Por eso es que estoy seguro que hay una oportunidad increíble de crecer”.
El ejecutivo añdió que "estoy sorprendido de las oportunidades de existen en el mundo cooperativista, sobre todo, con el alto grado de confianza que tienen los clientes hacia sus cooperativas y eso es algo que hay que aprovechar y respetar a la misma vez. Estoy orgulloso de pertenecer al sector cooperativista y admiro el grado de servicio que las cooperativas le ofrecen a sus accionistas y a los miles y miles que se unen todos los años. Es importante recalcar que para hacer un préstamo en Multi Mortgage no tienes que ser cooperativista al momento de comenzar la transacción sino se puede comenzar a serlo en ese momento”, dijo Gaztambide
Convencido de que hay que trabajar duro y de que el cliente es siempre primero, Gaztambide está convencido que para lograr las cosas hay que establecer grandes metas, “solo así se llega al éxito. Éxito, que tiene proyectado para Multi Mortgage, donde le ha dejado saber a su equipo que “cada detalle cuenta”.
Además de todos sus logros, Carlos Gaztambide Janer ha pertenecido a importantes entidades tales como la Mortgage Bankers Association, de la cual fue tesorero, secretario y miembro de su Junta de Gobernadores; pasado presidente de la Fraternidad Nu Sigma Beta y del Caparra Country Club, donde ha sido el presidente más joven en su historia. Actualmente, se desempeña como vicepresidente de la M-Loan (Mortgage Loan Officers Association of Puerto Rico).
De igual manera ha estado involucrado con diversas causas benéficas tales como la Fundación Sindrome Down, de la cual fue presidente del Comité de Gala, la Fundación CAP, dedicada a apoyar jóvenes y niños pacientes de cáncer, Angel Foundation y ya está trabajando con Cap este año y con una actividad para fines de año en beneficio de los niños con Crohns, enfermedad que le a tocado muy de cerca , que ha marcado su vida y la de su familia.
Sin embargo, no hay la menor duda que lo que lo ha movido a través de los años es el gran amor que tiene por su familia, la cual está compuesta por su esposa, Blancamaris Torres y sus cuatro hijos: Anjamarie, Carlos Rubén, José Enrique y Diego Alejandro, de 23, 19, 17 y 12 años, respectivamente.