Empresarios mejoran competitividad con Prograna Barldrige
Un grupo de empresarios locales completaron recientemente el programa Baldrige para la Excelencia en Desempeño, en el Hotel InterContinental de Isla Verde. En la actividad, un panel de empresarios locales compartieron cómo se han beneficiado con el programa. “Esta actividad coincide con los cinco años de Baldrige en Puerto Rico, en los cuales más de 150 empresarios han mejorado su competitividad globlal e informan resultados de impacto”, aseguró Carmen Martí, directora ejecutiva del Puerto Rico Small Business and Technology Development Center (SBTDC), entidad que coordina el curso empresarial.
Desde el 2011, el SBTDC, la Universidad Interamericana, PRIDCO, la Administración Federal de Pequeños Negocios (SBA) y el Quality Texas Foundation ofrecen el programa para la Competitividad Global basado en la filosofía Baldrige, con examinadores nacionales y testimonios de empresas que han logrado transformarse, aplicando este particular modelo enfocado en liderazgo, planificación estratégica, servicio al cliente, fuerza trabajadora, métricas, operaciones y resultados.
Desde el 1997, los SBTDC ofrecen sus servicios de asesoría libres de costo a la comunidad empresarial en Puerto Rico. Este programa forma parte de una red nacional con más de 1,000 oficinas a través de Estados Unidos. En la isla, los centros están ubicados en los recintos de la Universidad Interamericana de Arecibo, Caguas, Fajardo, Metro, Ponce y San Germán.