La venta de su hipoteca
Su hipoteca puede ser vendida a un inversionista y la administración de la misma puede pasar a otra institución para servicios.
Entre los documentos y divulgaciones que usted debe recibir al momento de solicitar un préstamo hipotecario hay uno que notifica si su préstamo y/o la administración de su hipoteca será vendida o transferida a otra institución bancaria o de servicios.
La gran mayoría de las originaciones de préstamos hipotecarios que se efectúan en instituciones hipotecarias no bancarias son vendidas a otras instituciones que a su vez recolocan su hipoteca junto a otras que originen propiamente o compren a otras instituciones en lo que conocemos como mercado secundario. Cada vez que este evento de cambios ocurra, usted deberá ser notificado con alguna anticipación para que pueda referir sus pagos futuros y/o cualquier comunicación a esta institución financiera o de servicios.
La transferencia de una institución a otra no afecta ninguna de las condiciones originales de la hipoteca. Una vez transferida la administración de una institución a otra, se le debe indicar a dónde debe enviar sus pagos futuros y cómo se puede comunicar para recibir servicios.
En los casos en que se tienen pagos automáticos de su cuenta a su hipoteca usted debe realizar los cambios para que se detengan los pagos a la institución que transfirió su préstamo y que en su lugar continúe enviando los pagos a la nueva institución. Esta gestión es su responsabilidad y no la de la institución adquiriente. Esto también aplica para los pagos electrónicos, vía internet, banca telefónica, etc.
La regulación exige que tanto la institución que vendió o transfirió su préstamo como la institución que adquirió el derecho a servirlo tienen que enviarle comunicación escrita con por lo menos 15 días de anticipación para que usted sepa cómo y en dónde debe comunicarse con la nueva institución y en dónde y a nombre de quién deberá hacer sus pagos. Los bancos hipotecarios adscritos a bancos comerciales, como es el caso de Scotia Mortgage, fundamentalmente retiene y administra todas las hipotecas que origina y aquellas que adquiere de otras instituciones hipotecarias.
Para información, llame al Departamento de Hipotecas de Scotiabank al 787-767-8585 o acceda scotiabankpr.com.