Prevén alza en compras a través de los celulares
El uso de móviles en los cinco días que siguen al feriado de Acción de Gracias ascenderá
NUEVA YORK.- Por primera vez, más gente realizará sus compras navideñas a través de sus teléfonos celulares que en sus computadoras o “tablets” en los primeros días de la temporada, indican expertos.
El uso de móviles en los cinco días que siguen al feriado de Acción de Gracias ascenderá al 56.9% del tráfico total por Internet, comparado con el 48.5% el año pasado, de acuerdo con IBM Watson Trend. Aunque no todos los que visiten cibersitios comerciales en sus teléfonos comprarán algo, las ventas mediante los móviles van en ascenso. Se estima que subirán al 36.1% de las ventas “online”, versus con un 27% el año pasado, según IBM Watson Trend.
El aumento en el uso de celulares surge en momentos en que las grandes cadenas de tiendas se esfuerzan por facilitar las compras por móviles, mejorando sus “apps” y ofreciendo rebajas y cupones. La gente común ya se está acostumbrando a ir a los cibersitios de las grandes tiendas con sus teléfonos, especialmente ahora que las pantallas son más grandes y es más fácil ver las fotos de los productos. También ayudan las billeteras electrónicas y aplicaciones financieras que permiten al usuario llevar la cuenta de sus gastos.
En general, se estima que el gasto de los consumidores para esta temporada de compras navideñas será modesto. La Federación Nacional de Minoristas estima que las ventas subirán un 3.7% en noviembre y diciembre, versus el 4.1% en esa misma temporada del año pasado.
Aun así, las cifras de ventas “online” son robustas. Forrester pronostica que las ventas en línea aumentarán un 11% a $95,000 millones. Y las ventas por vía de teléfonos celulares comprenden una proporción mayor de ese total. Forrester calcula que conformarán el 35% de ese total este año y el 49% en 5 años. En el 2014 la cifra fue del 29%.