Cambio gerencial en MindShare
El retiro del director Luis Pérez trae al puesto a Javier Hidalgo y a Ivette Álvarez como directora de Servicios al Cliente
La agencia de medios Mindshare tiene nueva gerencia en Puerto Rico tras el retiro de su director general
Luis Pérez y la designación de Javier Hidalgo, que une estas nuevas responsabilidades a las de su dirección de la oficina de Miami.
El cambio gerencial trajo también la promoción de Ivette Álvarez Vicéns como directora de Servicios al Cliente.
“Estos cambios se deben al retiro de Luis Pérez y la compañía decide darme a mí el cargo de director general de Mindshare Puerto Rico. Sigo manteniendo mi posición de director general de la oficina de Mindshare de Miami”, explicó Hidalgo.
“Decidimos que Ivette debe tomar un rol mucho más protagonista del que tenía hasta estos momentos y la primera acción que hemos tomado ha sido promoverla como directora de Servicios al Cliente, lo cual espero que sea un reto y un desafío para su carrera que resuelva exitosamente, como hasta ahora lo ha hecho”, dijo.
Mindshare, destacó, lleva siete años en la Isla, se ubica como la tercera agencia de Puerto Rico, (según Recma 2014) y segunda a nivel global. “Somos parte de GroupM que es del grupo de medios de WPP el mayor grupo publicitario a nivel global, manejando más del 30% del sector”, afirmó.
“Lo principal es trabajar con los clientes que tenemos, nunca desatenderlos y ver cómo lo mejoramos” JAVIER HIDALGO
El nuevo director adelantó que “tenemos ya un plan para desarrollar unas ideas que provoquen un cambio en nuestra oficina. Nuestra idea es seguir brindando un excelente servicio a los clientes y ver de qué manera podemos crecer orgánicamente con ellos y desarrollar un plan agresivo de nuevos negocios”.
Reconoció que el País no está en sus mejores momentos económicos pero afirmó que “creemos también que es en las situaciones de crisis y situaciones difíciles, cuando hay que apostar y hay que invertir para sacar provecho de la situación y eso precisamente es lo que Mindshare está haciendo”.
Álvarez, por su parte, agradeció el ascenso y dijo estar “superhonrada” con el nombramiento. “Llevo 11 años, me he criado, he crecido, me he formado básicamente en esta compañía. Tenemos un grupo es- pectacular de gente supercapacitada y superentrenada que junto con Javier sabemos que vamos a llevar a Mindshare mucho más allá de lo que está hasta ahora”, sostuvo.
Sobre los próximos cambios, Hidalgo adelant que “tenemos un posicionamiento a nivel global... que se basa en tres pilares, que son: velocidad, trabajo en equipo, y provocación. Entendiéndose por provocación esa forma de incitar a nuestros clientes a ser más creativos, cómo mejorar su inversión en medios de una forma creativa”.
“Queremos basarnos en esos tres pilares, que sean parte del ADN de nuestra compañía y nuestro día a día... Vamos a ofrecerle un producto más sofisticado, mas tecnológico y mucho más analítico”, afirmó.