Modelo de competencias
El entorno económico ha cambiado drásticamente. El enfoque técnico del pasado ha evolucionado hacia uno de efectividad y eficiencia. Como resultado, tenemos un nuevo modelo de competencias que debe poseer cualquier profesional que interese desarrollarse como un líder dentro de su organización.
Son nueve áreas donde se deben desarrollar las destrezas y habilidades necesarias para que los profesionales puedan estar a la altura del juego de las organizaciones. Estas son: liderazgo: la capacidad para dirigir y contribuir a las iniciativas y procesos; capacidad ética: desarrollar credibilidad, una comunicación transparente, confidencialidad y cumplimiento de acuerdos; visión para los negocios: la capacidad de usar la información para contribuir al plan estratégico; gestión de las relaciones: las habilidades para gestionar interacciones y establecer relaciones; consulta: la capacidad de proporcionar orientación a las partes interesadas de la organización.
Además incluye; evaluación crítica: hacer uso de la información disponible para analizar y tomar decisiones que permitan implantar acciones de éxito; eficacia global y cultural: demostrar una mayor tolerancia a diferencias, empatía, adaptabilidad, respeto y conciencia ante otros profesionales; comunicación: la capacidad de intercambiar la información en forma efectiva; y por último, experiencia y eficacia: conocimiento de los principios, las prácticas y las funciones de cada profesional en su área de desempeño.