C&W Business amplía alcance
Expande sus servicios en el Caribe y Latinoamérica
QC&W Business, una división de Cable & Wireless Communications, anunció recientemente que ofrecerá a sus clientes a través de la región del Caribe y de Latinoamérica, el servicio de Cisco Unified Communications as-a-Service en su red de apoyo a tráfico de voz y data (MLPS).
El portafolio de C&W Business también incluirá Cisco Hosted Collaboration Solution (HCS) para Centro de Llamadas. C&W Business, con oficinas en la Isla, se convertirá en el primer suplidor en la región del Caribe y Latinoamérica en ofrecer centro de llamadas en la nube, lo cual representa una solución más ágil, eficiente, flexible y escalable.
HCS es una plataforma de próxima generación en comunicaciones unificadas y colaboración para usuarios que quieren experimentar la tecnología de colaboración única de Cisco usando modelos de alojamiento y manejo. Al consumir servicios de colaboración desde la nube, las organizaciones tienen la flexibilidad de elegir las aplicaciones de colaboración específicas a sus requerimientos.
“En el mundo cambiante de hoy, múltiples organizaciones están demandando nuevas y más eficientes manera de colaborar, mejorar su productividad y ampliar la experiencia de sus clientes. Al aliarnos con Cisco, estamos empoderando más a nuestros clientes al entregarles y manejarles soluciones de servicio en la nube para satisfacer sus necesidades”, sostuvo Daniel Peiretti, VPS de Desarrollo de Producto, C&W Business.
La tecnología de Cisco se alojará en los centros de datos con la robusta infraestructura de C&W Business; y se entregará a los clientes por la red de primera de C&W Communications con fibra IP SIP-enabled (terrestre y submarina), tolerante a fallas, que cubre 48,000 kilómetros de fibra a través de la Región del Caribe y Latinoamérica. Esto permite a C&W Business entregar soluciones de video, voz y datos altamente seguras, y confiables de manera eficiente para sus clientes.