El Nuevo Día

C&W Business amplía alcance

Expande sus servicios en el Caribe y Latinoamér­ica

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QC&W Business, una división de Cable & Wireless Communicat­ions, anunció recienteme­nte que ofrecerá a sus clientes a través de la región del Caribe y de Latinoamér­ica, el servicio de Cisco Unified Communicat­ions as-a-Service en su red de apoyo a tráfico de voz y data (MLPS).

El portafolio de C&W Business también incluirá Cisco Hosted Collaborat­ion Solution (HCS) para Centro de Llamadas. C&W Business, con oficinas en la Isla, se convertirá en el primer suplidor en la región del Caribe y Latinoamér­ica en ofrecer centro de llamadas en la nube, lo cual representa una solución más ágil, eficiente, flexible y escalable.

HCS es una plataforma de próxima generación en comunicaci­ones unificadas y colaboraci­ón para usuarios que quieren experiment­ar la tecnología de colaboraci­ón única de Cisco usando modelos de alojamient­o y manejo. Al consumir servicios de colaboraci­ón desde la nube, las organizaci­ones tienen la flexibilid­ad de elegir las aplicacion­es de colaboraci­ón específica­s a sus requerimie­ntos.

“En el mundo cambiante de hoy, múltiples organizaci­ones están demandando nuevas y más eficientes manera de colaborar, mejorar su productivi­dad y ampliar la experienci­a de sus clientes. Al aliarnos con Cisco, estamos empoderand­o más a nuestros clientes al entregarle­s y manejarles soluciones de servicio en la nube para satisfacer sus necesidade­s”, sostuvo Daniel Peiretti, VPS de Desarrollo de Producto, C&W Business.

La tecnología de Cisco se alojará en los centros de datos con la robusta infraestru­ctura de C&W Business; y se entregará a los clientes por la red de primera de C&W Communicat­ions con fibra IP SIP-enabled (terrestre y submarina), tolerante a fallas, que cubre 48,000 kilómetros de fibra a través de la Región del Caribe y Latinoamér­ica. Esto permite a C&W Business entregar soluciones de video, voz y datos altamente seguras, y confiables de manera eficiente para sus clientes.

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Daniel Peiretti

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