Las mejores líneas aéreas del mundo

Aestas alturas, no deben quedar muchas personas en el mundo que no hayan visto el vídeo del pasajero asiático que fue arrastrado fuera de un avión por personal de seguridad del aeropuerto O’Hare de Chicago.

Por suerte, casos como los sucedidos en ese vuelo no ocurren con tanta frecuencia y existen líneas aéreas alrededor del mundo que se destacan no solo por sus cómodos y modernos aviones, sino por un servicio al cliente que, muchas veces, roza la excelencia.

Para beneficio de la industria en general y de todos los turistas alrededor del mundo, compañías como TripAdvisor llevan a cabo anualmente estudios basados en las búsquedas y comentarios de sus usuarios que ayudan a determinar cuáles son las mejores líneas en el mundo. Como ya es tradición, las marcas que más brillan en el aire son, en su mayoría, asiáticas. Sin embargo, este año se “colaron” dos norteamericanas en el top 10: JetBlue y Alaska Airlines. Esto es un reflejo de que se están haciendo muchas cosas bien en la industria a nivel de Estados Unidos, pero que también le queda mucho espacio para mejorar en diversos aspectos. Esto incluye desde el inicio del trámite de comprar los pasajes y el momento de llegar al aeropuerto, hasta los procedimientos de embarque, el acomodo de los pasajeros, el trato de sus empleados y, sobre todo, sus aviones. Aunque en los últimos años se ha visto una mejora en este último aspecto, todavía queda un largo trecho para competir con las aerolíneas asiáticas.

Estas son las mejores 10 aerolíneas en el mundo, según TripAdvisor: 1. Emirates (Dubai) 2. Singapore Airlines (Singapur) 3. Azul Linhas Aéreas Brasileiras (Brasil) 4. JetBlue (Estados Unidos) 5. Air New Zealand (Nueva Zelanda) 6. Korean Air (Corea del Sur) 7. Japan Airlines (Japón) 8. THAI Smile (Tailandia) 9. Alaska Airlines (Estados Unidos)

10. Garuda Indonesia (Indonesia)