“Muchos de nuestros socios nos han expresado su insatisfacción con la dilación de algunas aseguradoras en atender sus reclamaciones”
Reclaman intervención del Comisionado de Seguros y solicitan reunión con este
“Puerto Rico necesita urgentemente que se agilicen todos los procesos necesarios para retomar la actividad comercial e industrial” RODRIGO MASSES Presidente Asociación Industriales
La tardanza en el procesamiento y pago de reclamaciones por varias empresas de seguros a los clientes que sufrieron daños durante los recientes huracanes Irma y María provocó un reclamo público al Comisionado de Seguros, Javier Rivera Ríos, de parte del presidente de la Asociación de Industriales, Rodrigo Masses.
El llamado y denuncia está en la segunda carta que envió el portavoz de los industriales al comisionado en los pasados meses y en la que le solicita una reunión para discutir la situación. La otra le fue enviada el pasado 25 de octubre.
“Es de todos conocido la incomodidad enorme y el daño gigantesco que podría estar causando a nuestra economía la tardanza en el pago de estas reclamaciones. Muchos de nuestros socios nos han expresado su insatisfacción con la dilación de algunas aseguradoras en atender sus reclamaciones y procesar sus pagos”, sostuvo Masses en esta segunda carta.
“Todo esto afecta adversamente la continuidad de sus operaciones. Para que Puerto Rico se recupere necesitamos un sector productivo operando y generando ganancias, manteniendo empleos, pagando contribuciones y moviendo la economía”, advirtió.
En su misiva, el presidente de los Industriales le pidió al Comisionado de Seguros que le informe a la asociación cómo ha estado funcionando, en términos reales, el proceso de las aseguradoras, desde la radicación de la reclamación hasta el pago de esta y que identifique además las compañías que han respondido adecuadamente ante esta emergencia y cuáles no.
Reconoció que parte de esa información puede ser privilegiada, pero indica que “nos urge que comparta aquellos datos que nos pueden ayudar a entender el estado de situación y la dilación en el proceso”.
Añadió Masses que “el sector privado está listo para contribuir a recuperar nuestra capacidad productiva para reconstruir a Puerto Rico. (La isla) no puede esperar más”, declaró.
La reunión que solicita al Comisionado, “a la brevedad posible”, es para discutir a fondo este asunto y “coordinar esfuerzos conjuntos para promover un proceso de reclamaciones ágil y flexible”, dijo en declaraciones escritas.