Cientos de querellas por los generadores
La agencia respaldó una medida que ofrece protecciones a los consumidores
Desde el paso cercano del huracán Irma, el 6 de septiembre del año pasado, el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) ha recibido 392 querellas relacionado a la compra y venta de generadores eléctricos.
El secretario del DACO, Michael Pierluisi, informó que en tan solo siete meses, posterior a ese ciclón y al huracán María, el volumen de venta de plantas eléctricas estuvo acompañado de “una cantidad significativa” de querellas, por lo que tuvieron que establecer mecanismos especiales para atender las controversias.
“Ante la gran cantidad de querellas, se centralizó para darle prioridad a estos casos, con énfasis en la mediación, que es el mecanismo más rápido. Muchos de los consumidores lo que quieren es que le devuelvan el dinero o le cambien la planta y ya. De lo contrario, tienen que espera a que un juez resuelva”, explicó.
Señaló que del total de querellas, 132 se ha resuelto por mediación y otras 150 están en ese proceso.
En cambio, 33 fueron resueltas en sus méritos por un juez, mientras que otras 77 están en proceso de vistas administrativas.
Pierluisi expuso que las situaciones recogidas en esas querellas se reflejan en el Proyecto de la Cámara 1297, que busca ofrecer protecciones a los consumidores de generadores eléctricos.
El funcionario dijo que podía considerarse como un equivalente a la “ley del limón”, como se le conoce popularmente a la “Ley de Garantías de Vehículos de Motor”.
La medida establece garantías mínimas para los consumidores y obligaciones para los vendedores.
Asimismo, establece el “Registro de Fabricantes, Distribuidores, Agentes de Servicios Autorizados y Vendedores de Generadores Eléctricos”, que requerirá una fianza anual de $50,000.