Antilles Insurance denuncia trabas con los seguros “hazard”
●●●Acusa a la banca de impedir la libre selección del seguro “hazard”
La compañía de seguros Antilles Insurance tronó ayer contra la Asociación de Bancos de Puerto Rico (ABPR), por alegadamente obstaculizar el que los consumidores escojan libremente el seguro “hazard”, que protege la propiedad residencial contra fuego, huracán, terremoto y vandalismo.
Hace tres años Antilles lanzó un programa, mediante el cual le reembolsa parte de la prima al asegurado, si no ha tenido ninguna reclamación. El programa levantó objeciones por parte de la banca, ya que ese dinero proviene de la comisión contingente que ganan los bancos anualmente, y que ronda el 50% del total de la prima que pagan los asegurados.
“Durante los pasados años, la Asociación de Bancos ha realizado algunos intentos de oposición, defendiendo esta comisión contingente, en representación de sus cinco bancos socios y de las agencias de seguros de estos”, sostuvo Roberto López, primer vicepresidente de la aseguradora.
López señaló que entre los obstáculos de la ABPR figuran el haber solicitado una investigación en el año 2016 sobre una campaña educativa que había lanzado Antilles y en el 2017 se opuso a una medida senatorial que buscaba garantizar el derecho de libre selección en el seguro hipotecario.
“Mientras en Estados Unidos las comisiones de póliza de propiedad residencial pueden llegar a un 17% de la prima, en Puerto Rico alcanza hasta un 50% cuando se suma la comisión regular de 25% y la comisión contingente que puede llegar hasta 25% adicional”, sostuvo Jaime González, presidente de Antilles.
La Asociación solicitó además una vista a la Oficina del Comisionado de Seguros (OCS) en la que se opuso a que dicha Oficina enmendara la Regla 84 que regula el pago de comisiones contingentes por parte del asegurador a sus agentes generales y representantes autorizados. La comisión contingente es adicional a la comisión básica que pagan las aseguradoras a las agencias de seguros de los bancos según el volumen de pólizas que producen.
Cuestionados de si no le corresponde a la OCS determinar cómo se compensará a las agencias de seguro de los bancos y salvaguardar el derecho del consumidor a la libre selección, tanto López como González defendieron la labor del Comisionado y señalaron que la OCS no tiene dinero para educar a la ciudadanía.
Por su parte, Zoimé Álvarez Rubio, vicepresidenta ejecutiva de la ABPR, tildó de “falsas” las denuncias de Antilles. “Resultan lamentables las expresiones falsas de Antilles Insurance Company, que solo logran sembrar dudas en los consumidores sobre los procesos que la banca y las agencias de seguros de los bancos al emitir sus préstamos hipotecarios. Es importante aclarar que los clientes bancarios tienen la opción de elegir su representante de seguros y aseguradora, o delegar esta determinación a su banco, de así desearlo”.
Álvarez agregó que es precisamente la OCS la agencia que aprueba las pólizas de seguros, comisiones y divulgaciones a proveerse al cliente, al momento de tramitarse una hipoteca, por lo que los consumidores pueden estar confiados en que la banca realiza esas transacciones en cumplimiento de la ley.
“La Asociación de Bancos ha realizado algunos intentos de oposición, defendiendo esta comisión contingente”
ROBERTO LÓPEZ PRIMER VICEPRESIDENTE DE ANTILLES INSURANCE