Aseguradoras incumplen con las multas otorgadas
●●●La OCS les ha eliminado buena parte de ellas o no las ha citado a la vista administrativa
Tras el paso del azote del huracán María, la Oficina del Comisionado de Seguros (OCS) emitió más de 7,000 multas a las aseguradoras de propiedad y contingencia, las cuales totalizaron unos $5.5 millones aproximadamente, pero transcurrido más de un año del evento atmosférico, pocas o ninguna de esas multas han sido pagadas.
Dichas multas se impusieron porque las compañías de seguro tardaron más de los 90 días reglamentarios en cerrar una reclamación, sin que hubiera justa causa para ello.
El Nuevo Día le ha dado seguimiento al Comisionado Javier Rivera Ríos sobre el estatus de las multas y cada vez que se le ha preguntado, el funcionario responde que “casi todas las aseguradoras han levantado las manos”, y afirma que la mayoría ha acordado pagar la multa impuesta.
No obstante, nunca ha presentado evidencia de cuáles pagaron, cuál fue la cantidad pagada ni cuál es el estatus de las vistas administrativas. Las fechas de las vistas han estado retrasadas y hay aseguradoras que aún no han sido citadas para que presenten evidencia de por qué no debieron ser multadas.
Como parte de las gestiones para obtener la información, El Nuevo Día contactó directamente a varias de las aseguradoras para conocer el estatus de dichas multas. En el caso de Intregrand, esta recibió 290 multas que totalizaron $203,000. Santiago Rosado, gerente de Mercadeo Estratégico, indicó que la OCS le eliminó 230 de las multas que totalizaban $161,000, lo que significa que la aseguradora probó que un 79% de ellas no procedían, y que se justificaba que las reclamaciones aún no se hubieran cerrado pasados los 90 días.
Las restantes 60 que representan $42,000 están en proceso de revisión. “Sometimos justa causa para evaluación de la oficina del comisionado y a mediados de octubre habrá una vista de estatus”, sostuvo Rosado y confía que estas también le sean eliminadas.
A Universal Insurance la OCS le impuso 286 multas, las que sumaron $220,200. Josely Vega, principal Oficial de Operaciones indicó en declaraciones escritas que la OCS aún no había culminado el proceso de revisión de los expedientes al 1ro de octubre de este año. No obstante, de los ya revisados, la OCS ha retirado un total de 132 de los casos, lo que representa el 46% de las multas. “Quedan por evaluar los restantes y nuestros abogados acordaron reunirse próximamente para evaluar su procedencia”, indicó Vega.
Mientras, a Antilles Insurance le han eliminado casi la totalidad de la penalidad. En su caso, recibió 183 multas que sumaron $128,100. Durante la vista administrativa, logró probar que en 180 de ellas (98%) no procedía la multa, y “se terminó pagando $2,100 por tres reclamaciones”, sostuvo Marilí de
la Puebla, relacionista de la aseguradora, y señaló que hay una estipulación que cierra el caso.
Agregó que hay otra investigación de la OCS que involucra 300 reclamaciones que estaban abiertas al 30 de junio, pero “no han generado multas al momento”.
AIG Insurance, multada por $58,100, todavía no ha pagado. “AIG y la OCS continúan sus esfuerzos conjuntos en busca de alcanzar una solución mutuamente aceptable”, expresó Agnes Suárez, presidenta de AIG.
Mientras, Mapfre, con multas ascendentes a $1.073 millones, se negó a dar información sobre el estatus de sus multas. De igual forma, Multinational, con $221,900, tampoco la proveyó. Al 3 de octubre de este año, a la Cooperativa de Seguros Múltiples, con $501,200 en multas, no la habían citado en la OCS para presentar su caso. Y fuentes de Real Legacy, multada por $1,128 millones, indicaron que esa multa no se pagó.