Claro muestra su catálogo de ofertas navideñas
● Lanzan club de recompensas y potencian las ventas de sus productos a través de su sitio en internet
La proveedora de telecomunicaciones Claro lanzó ayer un programa de lealtad y recompensas exclusivas para sus clientes, iniciativa que se ejecuta en alianza con la empresa tecnológica local Burea.
“Burea es una aplicación de Puerto Rico, creada en Puerto Rico, para recompensas y ‘cash back’. Abrieron una sección especial para los clientes de Claro Club con promociones únicas”, explicó Enrique Ortiz de Montellano, principal ejecutivo y presidente de Claro, en un evento para develar las iniciativas y ofertas de la empresa en la época festiva.
Los clientes solo tienen que bajar la aplicación gratis de Burea, tomar una foto de su recibo de compra y subirla a la plataforma para que se les apliquen las ofertas y reembolsos en efectivo. Entre las ofertas disponibles desde ya, destacó el reembolso de $5 en gasolina Shell.
Las ofertas de Claro Club incluyen también servicios de belleza en sitios reconocidos como Amado Salón y Novaderm, así como descuentos y “cash back” en restaurantes y supermercados.
El presidente de Claro también develó la campaña publicitaria para la época festiva, que conlleva una inversión estimada en $600,000
“Los estudios que hacemos es que Claro es reconocido por sus promociones y planes muy convenientes”, aseguró el ejecutivo.
En esa línea, destacó la opción de que los clientes puedan comprar accesorios y equipos de todas las gamas con financiamiento a plazos y 0% de interés en la factura mensual de Claro.
“(Para) una computadora que vale cerca de $1,000 llevársela sin intereses es muy, muy conveniente”, recalcó.
Además del Claro Club, mencionó la disponibilidad del LG G8X ThinQ de doble pantalla de 6.4 pulgadas, que se inclina a 180 grados y permite hacer cosas distintas en cada pantalla.
Además, tienen el Galaxy Fold de Samsung, con una pantalla plegable que, al extenderse, es de 7.3 pulgadas sin bordes.
APUESTA DUAL: DIGITAL Y PRESENCIAL
En un repaso al desempeño de Claro en este año, el ejecutivo destacó que el portal web de la empresa se colocó entre los 10 sitios más visitados en Puerto Rico y el único de la industria de telecomunicaciones que figura en ese grupo.
Esto va de la mano con el lanzamiento de la tienda digital. “Empezamos muy, muy agresivos a entrar en las ventas ‘online’”, dijo.
Sin embargo, esta apuesta va de la mano con fortalecer y modernizar los puntos de venta físicos. Mencionó que en 2019 se han abierto ocho tiendas adicionales y se estrenó un nuevo concepto que privilegia la experiencia por encima del esfuerzo de venta.
“Normalmente el concepto es de probarse la ropa, pero nosotros lo traemos a las telecomunicaciones. Estamos moviéndonos a lugares de experiencias”, explicó sobre las tiendas que permiten a los visitantes probar, usar, tomar en la mano distintos equipos y accesorios para ayudarlos a decidir si son los artículos que mejor encajan con ellos y sus necesidades.
A su vez, Ortiz indicó que la empresa está “expandiendo la participación en los programas de subsidio del gobierno federal Lifeline”. Para ello, están estableciendo kioscos dedicados a este mercado para que se puedan hacer las activaciones y otros trámites.