BETTY GONZÁLEZ
GERENTE DE MERCADEO Y COMUNICACIONES CARIBE HILTON
Una trayectoria de tres décadas dedicada a la hospitalidad y el turismo, de la cual 27 años son de servicio a la cadena Hilton, le ofrece a Betty González la oportunidad de contribuir a la economía de Puerto Rico y al desarrollo de una industria que la vio “florecer en el aire”, cuando se inició como aeromoza en Carnival Air Lines.
Tras 14 años en el Hilton Ponce Golf & Casino Resort, y dejando un legado en las áreas de ventas, mercadeo, relaciones públicas y relaciones con la comunidad, en el 2006 da continuidad a esas ejecutorias aceptando la encomienda de liderar el mercadeo y las comunicaciones del Caribe Hilton. Actualmente, representa al conglomerado compuesto por: Caribe Hilton, Embassy Suites Dorado del Mar & Resort, Embassy Suites San Juan & Casino y Hampton Inn Suites San Juan. Entre sus aportaciones está la creación e impulso de estrategias de posicionamiento para despuntar a los hoteles Hilton, tanto a nivel local como internacional. Esto, aun en medio de retos como el que marcó el paso del huracán María en septiembre de 2017. Los daños estructurales obligaron al Caribe Hilton a cerrar operaciones durante 20 meses, pero, la reapertura en mayo de 2019, vino acompañada de una amplia exposición mediática que alcanzó a programas de audiencia suprema como The Ellen DeGeneres Show y The Steve Harvey Show, revistas especializadas como Bridal Guide y celebridades influyentes como Gabrielle Epstein y Celeste Bright.
Gracias a los esfuerzos de comunicación liderados por la ejecutiva, además de sobrepasar los $3.2 millones en cobertura noticiosa, su desempeño impactó las metas de ocupación e ingresos superando la proyección de noches vendidas en un 38% hasta el tercer trimestre y por un 21% las noches presupuestadas para ese año. Asimismo, las noches vendidas a grupos superó en un 108% el estimado anual. El destacar al Caribe Hilton en su aniversario número 70 como un clásico de la región caribeña, pero a su vez un renovado y contemporáneo destino turístico de Puerto Rico, rindió frutos.
Una de sus mayores satisfacciones profesionales es el fomentar el compromiso social, identificando alianzas con el tercer sector y organizando eventos para apoyar a la comunidad. Junto a sus compañeros de trabajo contribuyen a comunidades cercanas y entidades sin fines de lucro como Boys & Girls Clubs de Puerto Rico, de cuya Junta Directiva es miembro.