Durante la emergencia, Triple-S Advantage facilita tu acceso a cuidado
Para ofrecerte acceso a servicios y un cuidado de calidad, Triple-S Advantage ha desarrollado opciones que te permiten utilizar medios sencillos como la telefonía tradicional y tecnologías digitales para cumplir con tus necesidades de salud.
“Nuestro objetivo es que todos nuestros afiliados tengan acceso a servicios durante la emergencia”, expresó el Dr. José Novoa, principal oficial médico de Triple-S. La compañía ha buscado poder atender áreas críticas como es el acceso a médicos, continuidad de la terapia de medicamentos y orientación de salud para ayudar a los afiliados a identificar el tipo de ayuda que necesitan.
ACCESO A TU MÉDICO Y ORIENTACIÓN DE SALUD
Entre los ofrecimientos, se destacan:
Cita telefónica con tu médico, en lugar de visita al consultorio. Esta opción— disponible para todos los proveedores que deseen usarla —te permite seguir en contacto con tus médicos, sin afectar tu tratamiento y continuidad del cuidado. Además, tiene la ventaja de que solo requiere tener acceso a un teléfono. Las citas telefónicas también aplican a consultas con psiquiatras y psicólogos. Para coordinarla, llama a la oficina de tu doctor y su personal te asignará el día y la hora de tu llamada.
TeleConsulta con enfermeros graduados. Puedes llamar para orientación si te sientes mal y no sabes si debes ir a una sala de emergencia, hacer cita con tu médico o si puedes aliviar tus síntomas en el hogar. Disponible 24/7 en 1-800-255-4375.
Medicamentos: más opciones para obtenerlos y menos exposición. El primer paso de Triple-S fue flexibilizar el acceso a los medicamentos de mantenimiento de los afiliados con condiciones crónicas para que pudieran tener sus repeticiones antes del tiempo prescrito en la receta vigente. Esto para apoyarlos en continuar con su tratamiento, evitar complicaciones y reducir su riesgo de exposición al virus. Además, Triple-S lanzó Triple-S en casa, una aplicación móvil que ofrece una opción adicional para acceder los medicamentos.
Entretenimiento, actividad física y cocina en línea. Con el distanciamiento social y la cuarentena todos hemos visto disminuir nuestras interacciones sociales para evitar exponernos al virus. Quédate en casa se ha convertido en lema para toda la sociedad. Triple-S Advantage, reconociendo la aportación de los adultos mayores a nuestra fibra social, trabajó una campaña en redes sociales para invitarles a que se queden en casa y traten de usar la tecnología para algunas de sus gestiones.
Además, con la importancia que ha tomado el entretenimiento y podernos mantener activos e informados, en Triple-S continuamos añadiendo vídeos cortos sobre actividad física que puedes hacer en casa, ricas recetas presentadas por el chef Oscar Maldonado, y orientaciones de salud a cargo del Dr. José Novoa.