El líder como modelo de cultura

Escucho cada día preguntas, observaciones e inquietudes sobre la llamada nueva normalidad. En escenarios VUCA (acrónimo en inglés para volátiles, inciertos, complejos y ambiguo), el líder juega un rol fundamental en asegurar la continuidad de las operaciones. Esto lo logra mediante el modelaje y el apoyo basado en los elementos de cultura (supuestos, valores y rituales) de cada empresa.

Un reto importante para el líder es hacerse cada día más consciente de sus hábitos y prácticas. Esto requiere un líder presente: conectado, compasivo y de apoyo.

Para ello, el enfoque conlleva trabajar con sus modelos mentales, comunicando y demostrando cada día lo que espera de su equipo. Sigue las siguientes recomendaciones:

1) Amplifica y amplía tu presencia como líder- hazte disponible a tu equipo mientras caminas lo que dices y escuchas con intensidad.

2) Provoca que en cada encuentro o conversación se resalten y validen los valores de la empresa.

3) Comunícate continuamente y promueve que tu gente se involucre y participe en evaluar y generar opciones de operación o servicio.

4) Reconoce mucho y continuamente a quienes estén presentes y disponibles, dando lo mejor de ellos a pesar de los retos y las circunstancias.

Practícalo y notarás la mejora continua. ¡Éxito!