T-Mobile expande acceso a internet para clientes viajeros
Incluye conexión de alta velocidad gratis en 210 destinos y vuelos donde el servicio esté disponible, además de beneficios y descuentos en su aplicación móvil
La proveedora de telecomunicaciones T-Mobile anunció ayer la ampliación de sus servicios de conectividad para que –sin costo adicional- los clientes que viajen fuera de Puerto Rico tengan acceso a internet de alta velocidad en 210 destinos de todo el mundo y mientras vuelan.
“Estamos anunciando Coverage Beyond, cómo ayudamos con la conexión más allá de la red de T-Mobile”, informó Jorge Martel , vicepresidente y gerente general de la proveedora en Puerto Rico.
“¿Qué tiene que hacer el cliente? Comprar un pasaje e irse en un avión. No tienen que comprar algo aparte ni llamar a servicio al cliente”, aseguró el ejecutivo.
El nivel de disponibilidad de internet de alta velocidad (incluso 5G donde esté disponible) varía según el plan del cliente. Es un servicio ilimitado para aquellos con planes Magenta Max, Business Unlimited y sus equivalentes si provenían de Sprint. Mientras, a quienes tienen otros planes se les ofrece 5GB de alta velocidad mensuales cuando estén fuera de Puerto Rico y Estados Unidos. Después de eso, mantienen conexión de 256 kbps. Antes de este anuncio el servicio global incluido era de 128 kpbs. Con el cambio, se hace más fácil tener acceso básico a navegar internet y ver emails .
Martel destacó también que Coverage Beyond agrega acceso a Wifi de forma gratuita en vuelos de American Airlines, Alaska Airlines y Delta donde el servicio esté disponible.
“Próximamente también United. Y seguimos trabajando con otras líneas aéreas”, adelantó.
Esta conexión a bordo, que incluye la reproducción de videos, es ilimitada para clientes con Magenta Max y planes equivalentes para negocios. Martel explicó que el resto de los clientes también la tienen durante cuatro vuelos completos al año y durante 1 hora en el resto de los vuelos en los que haya Wifi disponible.
Mientras, a través de la aplicación móvil de beneficios para sus clientes T-Mobile Tuesdays, la empresa está ofreciendo asistencia vial AAA gratis por un año (o crédito para el próximo si hay suscripción activa) en los planes ya mencionados. También presentó una alianza con Priceline.com, que supone “hasta 40% de ahorros en vuelos, hoteles y alquiler de auto”, detalló Martel.
El ejecutivo situó la movida de la empresa en el contexto de que tras más de dos años de pandemia los planes de visitar otros destinos se están retomando en todo el mundo y, según las proyecciones que proveyó, se estima que habrá un aumento de 37% en gastos de viaje de placer y de negocios.