Ciberataque afecta la operación de Ticketera
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La empresa puertorriqueña Ticketera, dedicada a la venta de boletos para eventos y espectáculos, sufrió ayer un ataque cibernético, provocando la detención de compras de entradas para sus compromisos en el Coca-Cola Music Hall en San Juan.
Fue a las 9:02 a.m. que Ticketera y el sistema de ventas de boletos sufrió el ciberataque, que afectó el proceso de compras para el concierto del artista urbano puertorriqueño Mora y los demás eventos a celebrarse próximamente en dicha sala, explicó la empresa en un comunicado de prensa.
Como medida para contrarrestar el ataque, la compañía indicó que desplazó unos servidores, mientras trabaja para solucionar la situación lo antes posible.
“Lamentamos el inconveniente que esta situación, totalmente fuera de nuestro control, ha ocasionado al Coca-Cola Music Hall y a los consumidores. En especial ofrecemos nuestras excusas a Mora”, expresó Omar Báez, socio fundador de Ticketera, en declaraciones escritas.
El empresario aseguró que el ataque no afectó la venta de boletos de los demás eventos en otras localidades ni comprometió la información de los consumidores. De hecho, al lograr la reinstalación del sistema de boletería, Báez sostuvo haber vendido dos funciones completas del concierto de Mora.
Al intentar adquirir entradas para cualquiera de los espectáculos que aparecían en la página de Ticketera, aparecía este mensaje: “Estamos experimentando problemas técnicos, por lo que tendremos que posponer la venta”.
La venta de entradas para el concierto de Mora el 6 de octubre próximo estaba programada para empezar este viernes a las 10:00 a.m. No obstante, según informaron los representantes de Mora en un comunicado, antes que se iniciara la venta, ya había un tráfico de sobre 25,000 personas haciendo turno virtual, lo que pudo ocasionar que el sistema de Ticketera.com colapsara.