Protege tu negocio ante un evento inesperado

“Los dueños de negocio deben tener conciencia de la necesidad de contar con un seguro. Antes, un seguro era considerado como un lujo, pero, después del huracán María, se convirtió en una necesidad”, detalló la licenciada Evelyn Rosa Morel, vicepresidenta del área de seguros de propiedades comerciales y contingencia de Popular Risk Services.

Cada negocio es particular, por lo que el plan de continuidad va de acuerdo con cada compañía. Sin embargo, existen unas guías que debes considerar.

1. Realiza un inventario de las pertenencias: Esto te permite contabilizar las pertenencias, en caso de que tengas que presentar una reclamación. Toma fotos y vídeos para identificar los daños que sufrió la propiedad.

A la hora de reclamar, las aseguradoras prestan atención particular a las condiciones del local previo a un evento catastrófico, por lo que contar con evidencia fotográfica permite demostrarles el “antes” y el “después” del inventario, las circunstancias y las instalaciones.

2. Haz inspecciones periódicas de la propiedad comercial: Asegúrate de tomar las medidas de seguridad y realizar las reparaciones necesarias para que la propiedad resista cualquier evento o acontecimiento inesperado. “Por ejemplo, si tienes un letrero, tiene que estar anclado. Si no lo está, debes removerlo, porque eso puede ser un proyectil”, apuntó José Figueroa Padín, productor de seguros en Popular Risk Services.

De igual manera, mantén los desagües y los techos limpios, y poda los árboles cerca de tu establecimiento.

3. Prepara el local para un evento inminente:

● Cubre las ventanas y las puertas con tormenteras o tablones de madera. Revisa los marcos de las puertas y ventanas para asegurar que estén bien adheridos a la estructura.

● Recoge los objetos que puedan ser levantados por la fuerza del viento y convertirse en proyectiles. “Si tienes antenas de comunicaciones en los techos, tienes que moverlas”, agregó Figueroa Padín.

● Sube los elevadores al nivel más alto y apaga el sistema. Revisa que el cuarto de máquinas esté bien protegido.

● Las cisternas deben estar llenas a capacidad y sus tapas o cubiertas deben estar selladas.

● Protege los equipos electrónicos del agua, cubriéndolos con una funda plástica y evita dejarlos al nivel del piso.

4. Protege los documentos de la empresa: Es fundamental que protejas los documentos de la empresa, manteniendo duplicados de los registros de tu negocio y de tus clientes. Debes conservar estos duplicados en formato físico o en la nube. Algunos de los documentos que debes proteger son: información de finanzas; licencias y certificados; recibos contributivos; pólizas de seguros; y base de datos de empleados, clientes y proveedores.

5. Brinda mantenimiento a tu generador eléctrico: Asegúrate de que tienes suministros para garantizar el funcionamiento del generador luego del evento, incluyendo combustible, filtros y lubricantes. Almacena el combustible en un lugar ventilado. Ten a la mano los números de teléfono de la compañía que brinda servicio y mantenimiento del equipo. Repasa el procedimiento de operación del generador eléctrico junto con el personal que estará a su cargo.

6. Protege las áreas que estén en construcción: Recoge los materiales de construcción que estén en las instalaciones de tu negocio.

7. Haz acuerdos contractuales para servicios después de la emergencia: Evalúa crear acuerdos para la reparación de equipos y estructuras, remoción de escombros, alquiler de vagones refrigerados para mercancía perecedera, transportación, renta de equipos, alquiler de autos, hotel o utilidades. Además, considera realizar acuerdos preliminares para el arrendamiento de locales alternos.

8. Identifica si tu propiedad está en una zona inundable: La Agencia para el Manejo de Emergencias Federal (FEMA, en inglés) tiene un mapa actualizado en su página msc.fema.gov. Coteja esta información y asegúrate de que tienes una póliza de seguro que cubra daños por inundación, debido a que las pólizas de propiedad, por lo general, no cubren este tipo de daño.

9. Ten tus pólizas al día: Consulta con tu productor de seguros si tus pólizas están al día con las cubiertas necesarias.

Cada negocio debe contar con un programa de seguros que tenga: pólizas de propiedad comercial para proteger la estructura del negocio, el contenido, el inventario y los equipos; responsabilidad pública para proteger el negocio de reclamaciones extrajudiciales y judiciales que ocurran por daños causados a terceros; interrupción de negocio, provee para que tu negocio siga operando; y póliza de auto comercial, que provee cubierta para los autos del negocio y para cubrir cualquier daño que estos causen a terceros, mientras son utilizados, por ejemplo, causar un accidente, mientras hacen entregas de mercancía.

Comunícate con tu equipo de Popular One para ayudarte a proteger tus activos y preparar tu negocio.