LLAMADAS QUE SALVAN VIDAS
La Línea Pas de ASSMCA y organizaciones relacionadas con la salud pueden ayudarte en momentos de mucho estrés y tensión
Ante la tensión y el estrés de vivir otro huracán que ha arrasado con las casas y pertenencias de miles de puertorriqueños, los sentimientos de incertidumbre, temor, ansiedad y tristeza, están a flor de piel. Por eso no es extraño que las llamadas a la Línea Pas, de la Administración de Servicios de Salud y Contra la Adicción (ASSMCA), se hayan incrementado significativamente en estos días.
“El fin de semana pasado estuvimos monitoreando y comparando las llamadas con el mismo tiempo del año pasado, y las llamadas se duplicaron”, explica el administrador de ASSMCA, doctor Carlos Rodríguez Mateo, quien destaca que, típicamente, en condiciones normales, se reciben entre 250 y 300 llamadas diarias.
“Este sábado pasado, con la amenaza latente de Fiona, recibimos unas 600 llamadas. De esas, 461 estaban relacionadas a la emergencia. El domingo recibimos más de 600 y 334 también estaban relacionadas a la emergencia. El denominador común eran sentimientos de tristeza y ansiedad, además de que muchos también manifestaron pérdida del apetito y otros síntomas físicos”, detalla Rodríguez, al resaltar que Fiona casi coincide con el aniversario de los cinco años del huracán María. De hecho, muchos volvieron a tener una experiencia similar de perder sus hogares y todas sus pertenencias.
“Cuando muchos comenzaban a reponerse del huracán María, de los temblores y de la pandemia, vuelven a tener el mismo problema”, agrega el doctor Rodríguez, para destacar el efecto acumulativo de emociones que afectan la salud mental y física de las personas “porque cuando pensábamos que ya lo habíamos superado, llega el huracán Fiona y volvemos otra vez a sentir el mismo temor y la incertidumbre de los últimos años”. Pero también ha habido un efecto positivo que se nota en que hoy muchas personas son más conscientes de hablar sobre problemas de salud mental.
Según Rodríguez, una de las ventajas de los servicios de la Línea Pas es que operan 24 horas los siete días “porque cuando hay una necesidad, tienen esta herramienta que los puede ayudar”. De hecho, añade que han desarrollado diferentes estrategias para lograr que más personas tengan la oportunidad de llamar y recibir la orientación y ayuda que necesitan “para disipar un poco el temor y la ansiedad”. “Queremos que más personas que están solas usen la Línea Pas de manera preventiva, aquellas que, a veces, lo que necesitan es hablar con alguien y nosotros tenemos el personal para escucharlos y ayudarlos”.
Dónde buscar ayuda
■ Línea PAS: está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año y ofrece sesión de desahogo, consejería en crisis y apoyo emocional, cernimiento preliminar a nivel psicosocial, coordinación de evaluación psiquiátrica y psicológica, tele-enlaces y referidos. Además, responde a individuos de comportamiento suicida seguidos de otros problemas de salud mental como depresión, violencia doméstica, ansiedad, entre otros.
En caso de necesitar esta ayuda puede llamar al 1-800-981-0023 y 1-888-672-7622 (TDD).
■ También está la línea 988, el nuevo número para atender a personas con emergencias de salud mental, también disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
■ Asociación de Psicología de Puerto Rico: Cuenta con grupos de apoyo virtuales libre de costo. Para más información puedes llamar al (787) 751-7100 y el (787) 922-7685. También puede enviar un mensaje a: info@asppr.net
■ Fundación Prevención del Suicidio: (787) 749-8270
■ Línea de Crisis Hospital Panamericano: 1-800-981-1218
■ INSPIRA (Línea de consulta en crisis): (787) 644-0559 / (787) 448-5651
■ Hospital San Juan Capestrano: 1-(888)-967-4357
■ Línea de Orientación y Apoyo familiar (Departamento de la Familia): (787) 977-8022 / 1-888-359-7777