ﺧﻄﺔ ﻹﺿﺎﻓﺔ ﺧﺪﻣﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﺑﺎﻟﻤﺮاﻛﺰ اﻟﻌﻤﺎﻟﻴﺔ
اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻄﺒﻲ اﻟﻌﺎم ﻟﻘﻄﺎع اﻟﺸﺆون اﻟﻄﺒﻴﺔ ﺑ »اﻟﻬﻼل اﻷﺣﻤﺮ«.. د. ﺣﺴﻦ ﻗﺎﺳﻢ ﻟ :$ ﺧﺪﻣﺎﺗﻨﺎ اﻟﺼﺤﻴﺔ ﺗﻐﻄﻲ ﻣﻌﻈﻢ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻣﺮﺿﻰ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ اﺳﺘﻘﺒﺎل «100» أﻟﻒ ﻣﺮﻳﺾ ﺷﻬﺮﻳﺎ ﺑ «4» ﻣﺮاﻛﺰ ﻧﺘﻄﻠﻊ ﻹﺿﺎﻓﺔ ﺧﺪﻣﺎت ﺗﺴﺘﻬﺪف ﺷﺮاﺋﺢ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻛﺎﻟﻨﺴﺎء واﻷﻃﻔﺎل ﻧﺤﺮص ﻋﻠﻰ
ﻛﺸﻒ اﻟﺪﻛﺘﻮر ﺣﺴﻦ ﻋﻠﻲ ﻗﺎﺳﻢ، اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻄﺒﻲ اﻟﻌﺎم ﻟﻘﻄﺎع اﻟﺸﺆون اﻟﻄﺒﻴﺔ، ﺑﺎﻟﻬﻼل اﻷﺣﻤﺮ اﻟﻘﻄﺮي، ﻋﻦ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ اﻟﻤﺮاﻛﺰ اﻟﺼﺤﻴﺔ اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﻔﺌﺔ اﻟﻌﻤﺎل، اﻟﺘﻲ اﺳﺘﻘﺒﻠﺖ ﻧﺤﻮ «1.2» ﻣﻠﻴﻮن ﻣﺮاﺟﻊ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺎﺿﻲ ﻓﻲ ﻣﺮاﻛﺰﻫﺎ اﻷرﺑﻌﺔ، ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﻘﺒﺎل أﻛﺜﺮ ﻣﻦ «100» أﻟﻒ ﻣﺮﻳﺾ ﺷﻬﺮﻳﺎ، ورﺑﻤﺎ ﻳﺘﺠﺎوز ﻫﺬا اﻟﺮﻗﻢ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺷﻬﺮ، ﻣﻊ ازدﻳﺎد اﻟﻄﻠﺐ ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺼﺤﻴﺔ. وأﻋﻠﻦ د. ﻗﺎﺳﻢ ﻓﻲ ﺣﻮار ﺧﺎص ﻟ¥ $ ﻋﻦ ﺧﻄﺔ
ﻹﺿﺎﻓﺔ ﺧﺪﻣﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﺑﺎﻟﻤﺮاﻛﺰ اﻟﻌﻤﺎﻟﻴﺔ، ﺗﺴﺘﻬﺪف ﺷﺮاﺋﺢ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻷﺧﺮى ﻛﺎﻟﻨﺴﺎء واﻷﻃﻔﺎل، ﻣﻨﻮﻫﺎ ﺑﺄﻧﻪ اﻋﺘﻤﺎدا ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻘﺮاء اﻟﻮاﻗﻊ اﻟﺼﺤﻲ، وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻳﻤﻜﻦ إﺿﺎﻓﺔ ﺗﺨﺼﺼﺎت أﺧﺮى ﻣﺜﻞ اﻷﻣﺮاض اﻟﻌﺼﺒﻴﺔ واﻟﻨﻔﺴﻴﺔ، وﻋﻴﺎدة ﻣﻜﺎﻓﺤﺔ اﻟﺘﺪﺧﻴﻦ واﻟﺘﺒﻎ، وﺗﻮﺳﻌﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻻﺳﺘﻘﺼﺎﺋﻴﺔ اﻟﻤﺨﺒﺮﻳﺔ واﻟﺸﻌﺎﻋﻴﺔ، وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ واﻟﺘﺴﺎؤﻻت اﻟﺘﻲ ﺳﻨﻄﺎﻟﻊ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻨﻬﺎ ﻓﻲ ﺳﻴﺎق اﻟﺤﻮار اﻟﺘﺎﻟﻲ: { بدايًة، نود التعرف على المرافق الصحية التابعة للهالل األحمر القطري بالدولة؟ ضمن اتفاقية شراكة استراتيجية وتعاون وتنسيق مستمرين، يشغل الهالل االحمر القطري أربعة مراكز صحية عمالية ثالثة منها في الدوحة وهي مركز الحميلة، ومركز مسيمير، ومركز فريج عبد العزيز، ومركز خارج الدوحة يقع في منطقة دخان، هو مركز زكريت الصحي، وتستهدف هذه المراكز الصحية شريحة واسعة من السكان وهي فئة العمال العزاب الذكور الوافدين في دولة قطر، والذين يحملون بطاقة صحية تحمل الرمز (مركز .(21 { ما هي نوعية خدمات وتخصصات الرعاية الصحية األولية التي تقدمها مراكز العمال الصحية للمراجعين؟ تشمل خدماتنا الصحية باقة واسعة تغطي معظم احتياجات مرضى الفئة المستهدفة، منها عيادات الطب العام، والعيادات التخصصية لألمراض المزمنة، مثل داء السكري، أمراض الغدد الصماء واالستقالب، األمراض التنفسية، أمراض القلب واألوعية، أمراض الكلية وارتفاع الضغط الشرياني، األمراض الهضمية، األمراض العينية، األمراض الجلدية، أمراض األذن واألنف والحنجرة، طب األسنان، العالج الطبيعي، الحاالت المستعجلة والحوادث والرضوض، الجراحة الصغرى والضماد، الخدمات الدوائية، المختبرات الطبية، األشعة البسيطة والتصوير باألمواج فوق الصوتية وتصوير األسنان البانورامي، وتطعيم الكزاز، واألنفلونزا الموسمية، إضافة إلى التوعية والتثقيف الصحي. { كم يبلغ عدد المراجعين الذين يتم استقبالهم شهريا في هذه المراكز؟
يقترب عدد الزيارات الشهرية من حوالي 100 ألف زيارة، وربما يتجاوز هذا الرقم في بعض األشهر، مع ازدياد الطلب على بعض الخدمات الصحية، وقد تجاوز عدد الزيارات في العام الماضي 1.2 مليون زيارة في المراكز الصحية العمالية األربعة.
{ ما التخصصات الطبية التي تخططون إلضافتها مستقبال بالمراكز العمالية؟
نتطلع في المستقبل، خصوصا بعد تطبيق نظام التأمين الصحي إلى إضافة خدمات تستهدف شرائح المجتمع األخرى كالنساء واألطفال، واعتمادا على استقراء الواقع الصحي وتقييم االحتياجات يمكن إضافة تخصصات أخرى مثل األمراض العصبية والنفسية وعيادة مكافحة التدخين والتبغ، وتوسعة الخدمات االستقصائية المخبرية والشعاعية. { كم يبلغ حجم قوة العمل في مراكز العمال الصحية من أطباء
وصيادلة وممرضين وفنيين؟ تشغل المراكز الصحية العمالية األربعة طواقم طبية مدربة وذات خبرات واسعة، حيث تتألف القوى البشرية الطبية من 143 طبيبا من كافة التخصصات، 25 طبيب أسنان،
43 صيدالنيا، 226 ممرضا، 116 فنيا، وهذه االحصائية لغاية منتصف شهر فبراير .2024
{ باالنتقال إلى مجال الخدمات الطبية الطارئة، حدثنا عن األنشطة التي ينفذها الهالل األحمر القطري في هذا الجانب؟ الخدمات الطبية الطارئة في الهالل األحمر القطري يتم تقديمها من خالل أسطول كبير يضم أكثر من 70 سيارة إسعاف مجهزة بأحدث التقنيات في هذا المجال، باإلضافة إلى الكوادر الطبية المؤهلة والمتخصصة التي تقدم التغطية الطبية لمختلف البطوالت الرياضية المحلية واإلقليمية والعالمية والفعاليات المتعددة التي تقام في الدولة، يضاف إلى ذلك التغطية الطبية على المستوى الصناعي وذلك من خالل تقديم الخدمات اإلسعافية للعاملين في عدد من الشركات كشركة ناقالت وقطر ستيل وإدارة عدد من محطات اإلسعاف األولي، كما نحرص أن تكون الخدمات الطبية الطارئة دائما على
أتم االستعداد والجهوزية لمساندة الدولة ومؤازرتها حين يتم طلب ذلك منه. { لكم باع طويل في جهود التوعية والتثقيف الصحي المجتمعي، نود تسليط بعض الضوء عليها؟ الهالل األحمر القطري ومنذ تأسيسه يعمل في إطار التنمية الصحية المستدامة كجهة مساندة للمؤسسات الصحية في الدولة من خالل العديد من البرامج الصحية وبخاصة برنامج التثقيف الصحي المجتمعي الذي يهدف إلى نشر التوعية الصحية وترويج المفاهيم الصحية الوقائية بين األفراد على شكل رسائل صحية توعوية بهدف تأهيل المجتمع في مجال الصحة العامة والصحة النفسية وإعداد أفراد ذوي وعي وقدرة على ممارسة دورهم التطوعي في التوعية والتثقيف الصحي في مجتمعهم للوقاية من األمراض وتعزيز األمن والسالمة والحد من المخاطر. { من هم المستهدفون باألنشطة التوعوية التي يقوم بها الهالل األحمر القطري؟ تستهدف أنشطة التوعية الصحية فئة العمالة الوافدة، حيث تقدم تلك االنشطة في المراكز الصحية أو في مواقع العمل أو السكن، وتركز على أهم المواضيع التي تمس صحة العامل مثل العناية بالنظافة الشخصية والعامة ونظافة الطعام والماء وطرق الوقاية من العدوى والصحة المهنية مثل تجنب السقوط وإصابات الحرارة وتوخي السالمة في مكان العمل وطرق اإلسعاف األولي، إضافة لالحتفاالت بالمناسبات الصحية الوطنية والعالمية وكذلك من خالل توزيع مطبوعات توعوية صحية هادفة ومبسطة وبلغات متعددة، كما تستهدف أنشطة التوعية والتثقيف الصحي بقية فئات المجتمع من خالل برامج التثقيف الصحي المجتمعي، حيث تتم إقامة ورش عمل ومحاضرات توعوية مختلفة بالتواصل المباشر وعن بعد مع تنفيذ حمالت ومعارض توعوية صحية بالشراكة مع المؤسسات الوطنية ذات الصلة ومن خالل إرسال رسائل توعوية على وسائل التواصل االجتماعي وعبر وسائل اإلعالم المرئية والمسموعة، وتتضمن أنشطة التثقيف الصحي المجتمعي مواضيع مختلفة حول الصحة العامة والشخصية واألمن والسالمة والسلوك والصحة النفسية وصحة وسالمة البيئة واإلرشاد التربوي،
إضافة لالحتفاالت التي تواكب المناسبات الصحية والعالمية. { من واقع خبراتكم، ما المشكالت الصحية األكثر انتشارا بين المراجعين من فئة العمالة الوافدة؟ وكيف تتعاملون مع هذه األمراض؟ تأتي األمراض المعدية، وخاصة أمراض الطرق التنفسية على راس القائمة، وتليها حاالت األمراض المزمنة ثم أمراض األسنان وتليها الرضوض وإصابات العمل، حيث إننا نعمل على توفير المصادر الكافية من كوادر طبية وأدوية ومستهلكات وعدد كاف من العيادات مع مساحات كافية للفرز والعزل، ونركز على التوعية والتثقيف الصحي وتشجيع أخذ التطعيمات الوقائية، إضافة إلى اتباع نظام حياة صحي من حيث التزام قواعد النظافة الشخصية والعامة، باإلضافة إلى الرياضة والنشاط البدني والطعام الصحي والعناية بصحة الفم واألسنان وتجنب التدخين بكافة أنواعه. { كلمة أخيرة عن خططكم المستقبلية للتطوير والتوسع في الخدمات الطبية المقدمة لمختلف فئات المجتمع؟ ال شك أن أية مؤسسة صحية تسعى إلى تطوير وتحديث خدماتها وإضافة تخصصات جديدة، وهذا يعتمد على استقراء الواقع وتقييم االحتياجات وبالطبع فإن ذلك يتم بالتنسيق مع وزارة الصحة العامة، ومن المهم التأكيد على استمرار تقديم الخدمات الصحية لطالبيها مع ضمان الجودة العالية وسالمة المرضى، وفي هذا المجال فقد حصل الهالل األحمر القطري متمثال بقطاع الشؤون الطبية على االعتماد الكندي لجودة الخدمات الطبية وسالمة المرضى بالمستوى البالتيني، ونعمل على الحفاظ على هذا المستوى من جودة الخدمات الصحية مع السعي للحصول على المستوى األعلى مستقبال، من خالل تحقيق معايير ومقاييس إضافية عالية المستوى، وفي مجال التأمين الصحي اإللزامي فإننا وتحت إشراف وزارة الصحة العامة نعمل جنبا إلى جنب مع المؤسسات الصحية الحكومية الكبرى، في التحضير لتطبيق نظام التأمين الصحي بما يتطلب من أنظمة وتقنيات وكوادر وتدريب، أما في مجال التدريب والتطوير فإن مركز التدريب يعمل على توسيع نشاطه من خالل اعتماد دورات تدريبية علمية معتمدة بساعات التدريب المهني المستمر، وبخصوص الخدمات الطبية الطارئة فالعمل جار على تحديث أسطول سيارات اإلسعاف وتعيين كوادر جديدة لتلبية زيادة الطلب مع المحافظة على تدريب الكوادر بشكل مستمر، كما يتم تجهيز العيادة الطبية المتنقلة، وذلك لتأمين التغطية الطبية الفورية حين الحاجة، وبخصوص المستشفى الميداني الذي يمتلكه الهالل األحمر القطري في القطاع الطبي، فقد تم تحديثه وتجهيزه بأحدث المعدات وتخصيص فريق مدرب لتشغيله عند الطلب.