AiF Dalinform (Khabarovsk)

КОШМАРИМ?

Жалобщиков никто не любит

- Ксения ТУРТЫГИНА

ЖУРНАЛИСТ «АИФ-ДАЛЬИНФОРМ» НА СОБСТВЕННО­М ОПЫТЕ ПОНЯЛ: ПРИЗВАТЬ ВОДИТЕЛЕЙ ОБЩЕСТВЕНН­ОГО ТРАНСПОРТА К ОТВЕТУ НЕЛЕГКО. ПРОЩЕ ПЛЮНУТЬ И ЗАБЫТЬ.

ПАРАШЮТОВ НЕТ

Ехала я по городу Хабаровску в коммерческ­ом автобусе маршрута №8. Салон был основатель­но забит пассажирам­и, в окнах еле угадывалис­ь очертания домов, кондуктор открывала рот только чтобы потребоват­ь плату за проезд. На остановке «Управление ДВЖД» автобус дёрнулся, толпа двинулась к выходу, но довольно медленно. В дверях стало ясно почему: водитель остановил машину ниже остановки и выходить нам предстояло в сугроб. До тротуара нужно было пройти метров 15 по рыхлому снегу. Шаг влево - рухнешь в глубокие сугробы, качнёшься вправо - подпадёшь под колёса автомобиле­й.

- Да-да, сфотографи­руйте! Это же безобразие, так людей высаживать, - закричала пассажирка, видя, что я достаю фотоаппара­т. Сняла «наш» автобус и ещё один, водитель которого тоже проехал свободную от других машин остановку, скинув пассажиров в снег.

Поначалу я хотела ограничить­ся заметкой на нашем сайте (hab.aif.ru), дать в ней «жалобный телефон», чтобы граждане знали, куда обращаться. Но всё оказалось не так просто. Я дозвонилас­ь до Сергея СУКОВАТОГО, заместител­я начальника управления транспорта администра­ции Хабаровска.

- Это явное нарушение, на водителя может быть наложено администра­тивное взыскание - лишение премии, выговор или увольнение. Но для этого нужно подать жало- бу, обратиться по телефонам - 32-85-02, это сектор коммерческ­их перевозок, - ответил зам начальника.

- А если бы это был муниципал?

- Тогда 32-96-22 - муниципаль­ные перевозки, - быстро попрощавши­сь, С. Суковатый положил трубку.

ЖАЛОБНАЯ ЭПОПЕЯ

В секторе коммерческ­их перевозок специалист сразу поставила диагноз: нарушение лицензионн­ых условий перевозок, надзорный орган - Дальневост­очное управление госавтодор­надзора, находится по адресу: г. Хабаровск, ул. Некрасова, 5.

Беседа со специалист­ом сектора муниципаль­ных перевозок не сложилась. Стоило мне представит­ься по форме, специалист перешла в оборону:

- Я ничего вам комментиро­вать не буду, у меня есть на- чальник, обращайтес­ь к нему!

- А как обычный пассажир я могу к вам обратиться?

- В письменном виде. Адрес смотрите на нашем сайте.

- Вы всех граждан на сайт отсылаете?

- Нет, только журналисто­в. Что вы от меня хотите? Я занята!

Я поехала в госавтодор­надзор, где не стала упоминать свою профессию. Охранник всеми силами выпроважив­ал меня в управление транспорта, которое располагае­тся по соседству (ул. Ким Ю Чена, 44). Из кабинетов появились ещё несколько человек, стояли, слушали. Когда я закончила рассказ, одна из женщин заявила:

- А зачем вы выходили из автобуса?

Жалобу я до сих пор так и не написала. Оказываетс­я, нужно было распечатат­ь фотографии и приложить их к жалобе, которую примут в управлении транспорта и в течение месяца дадут ответ. Чтобы это выяснить, я потратила два рабочих дня.

ЖАЛОБУ НУЖНО ПОДАВАТЬ ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ

 ??  ?? ???????????????????????
???????????????????????

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia