ДЕНЬ­ГИ ­ НЕ ГЛАВ­НОЕ

Вре­ме­на, ко­гда лю­ди ра­бо­та­ли ис­клю­чи­тель­но ра­ди зар­пла­ты, про­шли

AiF Dalinform (Khabarovsk) - - ГОСТЬ НОМЕРА - Ксе­ния ТУРТЫГИНА

уве­рен: раз я даю те­бе ра­бо­ту, я - бла­го­де­тель, а ты иди и ра­бо­тай. Но си­ту­а­ция сей­час иная. У хо­ро­ше­го кан­ди­да­та есть мас­са воз­мож­но­стей. По фак­ту, у нас боль­ше ва­кан­сий, чем со­ис­ка­те­лей.

- Вы ска­за­ли, что са­мый вос­тре­бо­ван­ный воз­раст - от 25 лет. Ва­ше агент­ство по за­ка­зу ком­па­ний под­би­ра­ет ру­ко­во­ди­те­лей, в ос­нов­ном в сфе­ре про­даж. И что, все­рьёз хо­тят най­ти на­чаль­ни­ка с опы­том от трёх лет и при этом 25 лет?

- Хо­тят. И на­хо­дят, хо­тя это ис­клю­че­ние. Недав­но мы за­кры­ли ва­кан­сию: де­вуш­ке 24 го­да, у нее стаж ру­ко­во­дя­щей ра­бо­ты пять лет. Она на­ча­ла ра­бо­ту ещё сту­дент­кой, в колл­цен­тре, бы­ла стар­шим опе­ра­то­ром, по­яви­лись в под­чи­не­нии лю­ди - два-три че­ло­ве­ка. В об­щем, сей­час эта де­вуш­ка уже на­шла се­бе ра­бо­ту, при­чём она вы­би­ра­ла.

ТЕ, КО­МУ ЗА…

- То есть на ра­бо­ту нуж­но вы­хо­дить сра­зу по­сле шко­лы. То­гда у те­бя к 25 го­дам бу­дет ого-го ка­кой опыт. Но та­кие тре­бо­ва­ния - прит­ча во язы­цех. Что ещё хо­тят ра­бо­то­да­те­ли от ра­бот­ни­ка?

- Стан­дарт­ный на­бор: ини­ци­а­тив­ность, го­тов­ность вы­хо­дить за рам­ки пря­мых долж­ност­ных обя­зан­но­стей, вы­со­кая про­из­во­ди­тель­ность. Но, как мы по­ни­ма­ем, это на­бор об­щих фраз. Ино­гда при­хо­дит­ся очень дол­го вы­яс­нять у за­каз­чи­ка, кто же ему ну­жен.

- Ну, мы уже вы­яс­ни­ли, что нуж­ны мо­ло­дые.

- На са­мом де­ле ло­ги­ки в тре­бо­ва­ни­ях к воз­рас­ту кан­ди­да­та нет. Но я на­чал вы­яс­нять и об­на­ру­жил, что де­ло в воз­расте ру­ко­во­ди­те­ля. Ес­ли ему 28 лет, он про­сит: ищи­те со­труд­ни­ков не стар­ше 25 лет. Ес­ли ру­ко­во­ди­те­лю 40 лет, ему же­ла­тель­но не стар­ше 35 лет. То есть эти сте­рео­ти­пы в го­ло­ве, ни­ка­ки­ми фак­та­ми не под­твер­ждён­ные. При­хо­дит­ся бо­роть­ся. Вот при­хо­дит к нам де­вуш­ка, ей 35 лет, вы­гля­дит лет на де­сять мо­ло­же. Я её от­пра­вил к ра­бо­то­да­те­лю, в ре­ко­мен­да­ции ука­зал все силь­ные сто­ро­ны и один-един­ствен­ный «ми­нус» - воз­раст. Тот по­го­во­рил с со­ис­ка­тель­ни­цей и при­нял на ра­бо­ту.

- Во­об­ще от­ка­зы­вать че­ло­ве­ку из-за воз­рас­та неза­кон­но, это дис­кри­ми­на­ция. И ес­ли кан­ди­дат счи­та­ет, что ему от­ка­за­ли ис­клю­чи­тель­но по го­ду рож­де­ния, он мо­жет да­же в суд об­ра­тить­ся. К со­жа­ле­нию, ре­аль­ность та­ко­ва, что су­дить­ся с ком­па­ни­ей вый­дет се­бе до­ро­же. Давай по­го­во­рим о наи­бо­лее ти­пич­ных ошиб­ках со­ис­ка­те­лей.

- Не уме­ют со­став­лять ре­зю­ме. Ино­гда че­ло­век со­зда­ёт о се­бе со­вер­шен­но пре­врат­ное впе­чат­ле­ние. Нуж­но учить­ся гра­мот­но пре­зен­то­вать се­бя. У неко­то­рых кан­ди­да­тов есть «прин­ци­пы»: я не бу­ду подстраиваться под ра­бо­то­да­те­ля, это ему ну­жен со­труд­ник. Нуж­но от­ка­зы­вать­ся от та­кой по­зи­ции. Хо­ро­ший спе­ци­а­лист обыч­но не име­ет на­вы­ков по­ис­ка ра­бо­ты он ли­бо очень дол­го ра­бо­та­ет на од­ном ме­сте, ли­бо ему пред­ла­га­ют ра­бо­ту. На со­бе­се­до­ва­ни­ях в ито­ге та­кой че­ло­век ли­бо за­кры­ва­ет­ся, ли­бо ведёт се­бя из­лишне раз­вяз­но, агрес­сив­но. В пер­вом слу­чае со­труд­ник эй­чар мо­жет на­пи­сать «безы­ни­ци­а­ти­вен», во вто­ром - «неадек­ва­тен». А это все­го лишь вли­я­ние стрес­са. По­это­му важ­но уста­но­вить до­ве­ри­тель­ные от­но­ше­ния с кан­ди­да­том, ве­сти раз­го­вор в ком­форт­ной для него об­ста­нов­ке.

Вто­рая ошиб­ка на­шёл ра­бо­ту, за­клю­чил тру­до­вой до­го­вор и успо­ко­ил­ся. Мол, ку­да те­перь ра­бо­то- да­тель де­нет­ся. К со­жа­ле­нию, встре­ча­ют­ся та­кие со­труд­ни­ки, осо­бен­но в сфе­ре про­даж, ко­то­рые на­чи­на­ют шан­та­жи­ро­вать ра­бо­то­да­те­ля уволь­не­ни­ем. На­до по­ни­мать, что про­даж­ни­ки - ещё те ма­ни­пу­ля­то­ры, очень ум­ные, уме­ют про­да­вать се­бя, управ­лять про­цес­сом об­ще­ния в вы­год­ную для се­бя сто­ро­ну. По­про­буй с та­ким со­труд­ни­ком спра­вить­ся! В та­ком слу­чае нуж­но дер­жать в ру­ка­ве за­ме­ну. Как толь­ко ра­бот­ник пой­мёт, что его мо­гут в счи­тан­ные дни за­ме­нить, сра­зу раз­го­вор пе­ре­хо­дит в де­ло­вое рус­ло.

ДРАЙВ И ПЕРЕСТАНОВКА МЕ­БЕ­ЛИ

- Что важ­но для со­ис­ка­те­ля? Зар­пла­та?

- Зар­пла­та да­ле­ко не глав­ный мо­ти­ва­тор. Ко все­му хо­ро­ше­му быст­ро при­вы­ка­ешь, в том чис­ле и к день­гам. Пред­при­ни­ма­тель ду­ма­ет: «Я бу­ду пла­тить, и они бу­дут ра­бо­тать хо­ро­шо». Но это дей­ствен­но лишь на пер­вых эта­пах, по­том по­сле при­вы­ка­ния про­явят­ся ис­тин­ные, глу­бин­ные мо­ти­ва­то­ры. И учти­те: ес­ли вы, как ра­бо­то­да­тель, де­ла­е­те став­ку на вы­со­кие зар­пла­ты как глав­ный сти­мул, од­на­жды у вас про­сто за­кон­чат­ся день­ги.

Ес­ли го­во­рить о мо­ло­дё­жи, лет до 35, то для них важ­на са­мо­ре­а­ли­за­ция, они хо­тят но­виз­ны, драй­ва, слож­ных ин­те­рес­ных за­дач. Да хо­тя бы ме­бель в офи­се пе­ре­ста­вить! При­ме­ча­тель­но, что у этой ка­те­го­рии се­рьёз­но по­до­рва­но до­ве­рие к ра­бо­то­да­те­лю. Тем бо­лее, что ос­но­ва­ния есть. Ис­то­рий о том, как неко­то­рые ком­па­нии ки­да­ют ра­бот­ни­ков, как со­зна­тель­но про­во­ци­ру­ют те­куч­ку кад­ров, из­вест­но мно­го. Бла­го­да­ря Ин­тер­не­ту всё это рас­хо­дит­ся очень быст­ро. Вер­но и об­рат­ное: кан­ди­да­ты не все­гда со­от­вет­ству­ют за­про­сам, ино­гда от­кро­вен­но об­ма­ны­ва­ют.

Воз­ни­ка­ет ин­те­рес­ный кон­фликт. Ра­бо­то­да­тель уве­рен, что вы­би­ра­ет он, и не до­ве­ря­ет со­ис­ка­те­лям. Со­ис­ка­тель же счи­та­ет, что вы­бор за ним, и не до­ве­ря­ет ра­бо­то­да­те­лям. В та­кой ат­мо­сфе­ре слож­но ра­бо­тать. Тут нуж­на тре­тья сто­ро­на, пе­ре­го­вор­щик, ко­то­рый при­ми­рит обе сто­ро­ны и ста­нет свое­об­раз­ной га­ран­ти­ей чест­но­сти обе­их.

- Вы пе­ре­про­ве­ря­е­те све­де­ния, пред­став­лен­ные за­каз­чи­ком и со­ис­ка­те­лем?

- Мы вы­ез­жа­ет к за­каз­чи­ку, изу­ча­ем об­ста­нов­ку на ме­сте. Бе­се­ду­ем с со­труд­ни­ка­ми, ста­ра­ем­ся про­чув­ство­вать ат­мо­сфе­ру в кол­лек­ти­ве. За­да­ём во­про­сы, ко­то­рые кан­ди­да­ты за­да­ют ред­ко: по оплате, по воз­мож­но­стям ро­ста, си­сте­ме по­ощ­ре­ний, обес­пе­чен­но­сти тех­ни­кой, как вы­стро­е­но вза­и­мо­дей­ствие с дру­ги­ми от­де­ла­ми, где есть тон­кие ме­ста, кто глав­ный ин­три­ган в офи­се. Сло­вом, так, буд­то я сам устра­и­ва­юсь ту­да на ра­бо­ту.

- И что, все за­каз­чи­ки со­гла­ша­ют­ся на та­кое ко­па­ние?

- Нет, да­ле­ко не все, но то­гда мы рас­ста­ём­ся - мне невы­год­но иметь плохую ре­пу­та­цию сре­ди со­ис­ка­те­лей. С ни­ми то­же идёт ра­бо­та: со­бе­се­до­ва­ния, ино­гда по­лу­ча­ет­ся под­смот­реть че­ло­ве­ка в де­ле. Ведь мы ищем кан­ди­да­тов не толь­ко сре­ди тех, кто в по­ис­ке ра­бо­ты, мы идём и к тем, кто уже име­ет ра­бо­ту.

- Пе­ре­ма­ни­ва­е­те?

- Это на­зы­ва­ет­ся хэд­хан­тинг. Неко­то­рые сра­зу от­ка­зы­ва­ют­ся, да­же не ин­те­ре­су­ясь ва­кан­си­ей, но есть та­кие, кто от­ве­ча­ет: «Да, ра­бо­та есть, но что вы хо­ти­те мне пред­ло­жить?» И это нор­маль­ная по­зи­ция ра­бот­ни­ка, зна­ю­ще­го се­бе це­ну и уве­рен­но­му в сво­их спо­соб­но­стях.

ПРО­БЛЕ­МЫ В ГО­ЛО­ВЕ

- Хо­ро­шо, да­вай­те вер­нём­ся к ка­те­го­рии ра­бот­ни­ков от 35-40 лет. Что нуж­но им? И нуж­ны ли лю­ди в этом воз­расте ра­бо­то­да­те­лям?

- Как бы смеш­но это ни зву­ча­ло, неко­то­рые из 40-45-лет­них го­во­рят и ду­ма­ют о се­бе, как о по­жи­лых. На са­мом де­ле, и для них ра­бо­та есть. Глав­ное - за­быть сте­рео­ти­пы, быть го­то­вым к обу­че­нию, к пе­ре­ме­нам. От­бро­сить оби­ды - «ме­ня не ценят, по­то­му что я ста­рый». Нет, пробле­ма не в этом!

У та­ких кан­ди­да­тов есть опыт, они на­дёж­нее и спо­кой­нее мо­ло­дых, имен­но они мо­гут со­ста­вить ко­стяк ком­па­нии. Ко­гда у ме­ня был свой биз­нес, од­на­жды по­шла полоса неудач. Пер­вы­ми ушли имен­но мо­ло­дые, а «ста­ри­ки» ска­за­ли: стоп, ты нас под­дер­жи­вал, мы вме­сте по­стро­и­ли де­ло, вме­сте пе­ре­жи­вём про­бле­мы. И они по­мог­ли, мы не толь­ко пре­одо­ле­ли яму, а да­же под­ня­лись на рын­ке.

В лю­бом воз­расте, с лю­бым опы­том ра­бо­ты мож­но най­ти ме­сто. Важ­но по­нять, что вы хо­ти­те, что уме­е­те, че­му мо­же­те на­учить­ся. А за­тем ис­кать, где всё это мо­жет при­го­дить­ся.

Преж­де чем со­гла­шать­ся на ва­кан­сию, нуж­но про­зон­ди­ро­вать поч­ву - не за­дер­жи­ва­ют ли зар­пла­ту, есть ли пер­спек­ти­вы ро­ста и так да­лее.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.