БУ­ДЕМ ЗДО­РО­ВЫ?

Ко­стром­скую ме­ди­ци­ну са­му дав­но по­ра ле­чить

AiF Kostroma - - ПОДРОБНОСТИ - Али­са ШИДЛОВСКАЯ

БОЛЬНИЦА НА­ЧИ­НА­ЕТ­СЯ С…

Про­ект «Доб­ро­же­ла­тель­ная ре­ги­стра­ту­ра» за­ра­бо­тал в по­ли­кли­ни­ке взрос­лых №1 в Ко­стро­ме. Со­бы­тие, что и го­во­рить. Элек­трон­ные кон­со­ли с гра­фи­ка­ми при­ё­ма вра­чей, удоб­ная ме­бель для па­ци­ен­тов, оп­ти­ми­за­ция шта­та ре­ги­стра­то­ров, но глав­ное – ра­бо­та в со­от­вет­ствии с ко­дек­сом об­ще­ния со­труд­ни­ков и па­ци­ен­тов. Меч­та для ре­ги­о­на, где так мно­го жа­лоб па­ци­ен­тов на хам­ство в ле­чеб­ных учре­жде­ни­ях и плохое от­но­ше­ние.

По­нят­ное де­ло, но­вая ре­ги­стра­ту­ра – кап­ля в море. Ведь все­го в об­ла­сти, по дан­ным Ко­стро­ма­ста­та за про­шлый год, 147 ам­бу­ла­тор­но-по­ли­кли­ни­че­ских ор­га­ни­за­ций. И да­ле­ко не у всех най­дёт­ся 2 млн руб­лей: имен­но столь­ко по­тре­бо­ва­лось на ре­монт и пе­ре­обо­ру­до­ва­ние под «Доб­ро­же­ла­тель­ную ре­ги­стра­ту­ру». К тому же, ра­но су­дить об успеш­но­сти но­во­го про­ек­та – мно­гие на­чи­на­ния в ре­ги­оне идут со скри­пом. Та же элек­трон­ная оче­редь.

ЭЛЕК­ТРОН­НАЯ ОЧЕ­РЕДЬ

«За­пи­са­лись на при­ем к пе­ди­ат­ру по элек­трон­ной оче­ре­ди в первую дет­скую по­ли­кли­ни­ку (ОГБУЗ «Го­род­ская больница г. Ко­стро­мы», Дет­ская по­ли­кли­ни­ка № 1 – Ред.) 23 ав­гу­ста это­го года. Ко­гда при­шли на приём, ока­за­лось, что су­ще­ству­ет ещё од­на оче­редь жи­вая, – по­жа­ло­вал­ся некто Ген­на­дий на сай­те гор­боль­ни­цы. – Как разъ­яс­нил ад­ми­ни­стра­тор, нуж­но ид­ти не по вре­ме­ни за­пи­си, а по оче­ре­ди, про­пус­кая че­рез од­но­го че­ло­ве­ка из жи­вой оче­ре­ди… В ре­зуль­та­те на приём к вра­чу мы по­па­ли с опоз­да­ни­ем на час». От­вет ад­ми­ни­стра­ции боль­ни­цы: «Приём па­ци­ен­тов про­во­дит­ся со­глас­но элек­трон­ной за­пи­си. Од­на­ко часть по­се­ти­те­лей же­ла­ют об­ра­тить­ся к вра­чу, не за­пи­сав­шись. Дан­ной ка­те­го­рии боль­ных от­ка­зать в при­ё­ме врач также не имеет пра­ва. По­это­му воз­ни­ка­ет так на­зы­ва­е­мая «жи­вая» оче­редь. Ор­га­ни­зо­вать приём па­ци­ен­тов толь­ко по элек­трон­ной за­пи­си не пред­став­ля­ет­ся воз­мож­ным по при­чине де­фи­ци­та кад­ров и боль­шо­го по­то­ка па­ци­ен­тов».

Кто в ито­ге ви­но­ват – больница или са­ми па­ци­ен­ты, ко­то­рых, ви­ди­те ли, слиш­ком мно­го? Непо­нят­но. Яс­но од­но: при та­кой нехват­ке со­труд­ни­ков – а это сей­час ре­а­лии ко­стром­ско­го здра­во­охра­не­ния, по

дан­ным ста­ти­сти­ки сайта

НЕ­СМОТ­РЯ НА МНОГООБРАЗИЕ ВИ­ДОВ ЗА­ПИ­СИ НА ПРИЁМ К ВРА­ЧУ, МНО­ГИЕ МЕСТ­НЫЕ ПО­ЛИ­КЛИ­НИ­КИ НЕ МО­ГУТ ИЗ­БА­ВИТЬ­СЯ ОТ ОЧЕ­РЕ­ДЕЙ. И ЭТО ДА­ЛЕ­КО НЕ ЕДИН­СТВЕН­НАЯ ПРО­БЛЕ­МА, С КО­ТО­РОЙ ПРИ­ХО­ДИТ­СЯ СТАЛ­КИ­ВАТЬ­СЯ ЛЮ­ДЯМ, ОБРАЩАЮЩИМСЯ ЗА МЕДИЦИНСКОЙ ПО­МО­ЩЬЮ.

за­ня­то­сти, в Ко­стро­ме и Ко­стром­ском рай­оне не хва­та­ет 227 вра­чей – ни­ка­кие элек­трон­ные та­лон­чи­ки не спа­сут. По об­ла­сти же нехват­ка – 820 спе­ци­а­ли­стов.

ХАМСТВУ – БОЙ?

Не­смот­ря на ин­фор­ма­ти­за­цию и нов­ше­ства, ни­ку­да не деть­ся мест­но­му здра­во­охра­не­нию и от непро­фес­си­о­наль­но­го по­ве­де­ния пер­со­на­ла. Вес­ной это­го года пред­ме­том су­деб­но­го раз­би­ра­тель­ство ста­ло ру­ко­при­клад­ство в од­ной из по­ли­кли­ник. Пресс-сек­ре­тарь Ди­мит­ров­ско­го рай­су­да Ольга АНИСИМОВА рас­ска­за­ла о по­та­сов­ке вра­ча и женщины, стра­да­ю­щей неиз­ле­чи­мой бо­лез­нью. Па­ци­ент­ка про­жда­ла у две­ри ка­би­не­та пол­то­ра ча­са, а док­тор отказался при­ни­мать, со­слав­шись на вы­зов к тя­же­ло­боль­но­му. У женщины сда­ли нер­вы, она на­ча­ла предъ­яв­лять пре­тен­зии. Врач её уда­рил. За та­кое «ле­че­ние» при­шлось от­ве­чать.

Недав­но ин­ци­дент про­изо­шёл в Ша­рье. Мест­ный жи­тель по­жа­ло­вал­ся в де­пар­та­мент здра­во­охра­не­ния на ненад­ле­жа­щую ор­га­ни­за­цию при­ё­ма па­ци­ен­тов в мест­ной сто­ма­то­ло­гии – неза­кон­ный от­каз в за­пи­си, от­сут­ствие сто­ма­то­ло­ги­че­ско­го ма­те­ри­а­ла. Де­ло рас­смат­ри­ва­лось в ми­ро­вом су­де, где ви­нов­ным в со­вер­ше­нии пра­во­на­ру­ше­ния был признан… зам­ди­рек­то­ра де­пар­та­мен­та, ко­то­ро­му на­зна­чи­ли ад­ми­ни­стра­тив­ный штраф в раз­ме­ре 5 тысяч руб­лей.

На фоне все­го это­го у лю­дей немно­го до­ве­рия к мест­но­му здра­во­охра­не­нию. Сколь бы доб­ро­же­ла­тель­ной ни бы­ла ре­ги­стра­ту­ра, де­ло-то, по фак­ту, всё-та­ки не в ней.

Спо­ры боль­ных и вра­чей под­час за­кан­чи­ва­ют­ся су­деб­ны­ми раз­би­ра­тель­ства­ми и да­же ру­ко­при­клад­ством.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.