ВЗА­И­МО­ДЕЙ­СТВО­ВАТЬ С «КУЗБАССЭНЕРГОСБЫТОМ» ПРО­СТО!

AiF Kuzbass (Kemerovo) - - КОММУНАЛКА -

БОЛЬ­ШЕ НИ­КА­КИХ ДЛИННЫХ ОЧЕРЕДЕЙ, ВЕДЬ СО­ВРЕ­МЕН­НЫЕ ТЕХ­НО­ЛО­ГИИ ПОЗ­ВО­ЛЯ­ЮТ ПРИ­ОБ­РЕ­ТАТЬ ВЕ­ЩИ ИЛИ ОПЛА­ЧИ­ВАТЬ УСЛУ­ГИ, НЕ ВЫ­ХО­ДЯ ИЗ ДО­МА. ПАО «КУЗБАССЭНЕРГОСБЫТ» МНО­ГО ВНИ­МА­НИЯ УДЕ­ЛЯ­ЕТ ТО­МУ, ЧТО­БЫ УПРОСТИТЬ ЖИЗНЬ СВО­ИМ ПО­ТРЕ­БИ­ТЕ­ЛЯМ. КОМ­ПА­НИЯ СО­ЗДА­ЁТ И МОДЕРНИЗИРУЕТ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ, С ПО­МО­ЩЬЮ КО­ТО­РЫХ В ЛЮ­БОЕ ВРЕ­МЯ И В ЛЮ­БОМ МЕ­СТЕ МОЖ­НО ОПЛА­ТИТЬ СЧЕ­ТА ЗА ЭЛЕК­ТРО­ЭНЕР­ГИЮ.

Как сэко­но­мить своё лич­ное вре­мя с по­мо­щью сер­ви­сов «Куз­бас­с­энер­го­сбы­та», рас­ска­зы­ва­ет ди­рек­тор по ра­бо­те с граж­да­на­ми-по­тре­би­те­ля­ми ПАО «Кузбассэнергосбыт» Ин­на Бак.

– Ка­кие сервисы ком­па­ния пред­ла­га­ет сво­им по­тре­би­те­лям?

– Тех­но­ло­гии не сто­ят на ме­сте, вме­сте с ни­ми со­вер­шен­ству­ем­ся и мы. Ком­па­ния де­ла­ет всё воз­мож­ное, что­бы по­тре­би­те­лям бы­ло удоб­но опла­чи­вать услу­ги. На на­шем сай­те кузбассэнергосбыт. рф есть си­сте­ма «Лич­ный ка­би­нет граж­да­нам-по­тре­би­те­лям». Что­бы по­лу­чить до­ступ, не­об­хо­ди­мо зай­ти в со­от­вет­ству­ю­щий раз­дел и за­ре­ги­стри­ро­вать­ся, ука­зав свои пер­со­наль­ные дан­ные. В «Лич­ном ка­би­не­те» вы мо­же­те пе­ре­дать по­ка­за­ния при­бо­ров учё­та, опла­тить счёт за элек­три­че­скую энер­гию пу­тём он­лайн-платежей с бан­ков­ских карт (VISA и Master Card). Со­гла­си­тесь, это на­мно­го проще, чем каж­дый раз при­хо­дить в офис. Кро­ме то­го, в «Лич­ном ка­би­не­те» мож­но узнать ис­то­рию платежей по сво­е­му ли­це­во­му счё­ту, на­чи­ная с мо­мен­та ре­ги­стра­ции, а так­же ин­фор­ма­цию о за­дол­жен­но­сти. Так­же дан­ный сер­вис со­дер­жит мно­го по­лез­ной спра­воч­ной ин­фор­ма­ции по во­про­сам энер­го­снаб­же­ния.

– Мож­но ли пе­ре­да­вать по­ка­за­ния при­бо­ров учё­та, не за­хо­дя в «Лич­ный ка­би­нет»?

– Ко­неч­но! Вы мо­же­те это сде­лать то­же на сай­те кузбассэнергосбыт.рф в раз­де­ле «ввод по­ка­за­ний при­бо­ров учё­та». Есть ещё один спо­соб пе­ре­да­чи по­ка­за­ний при­бо­ров учё­та – SMS­сер­вис. Что­бы на­чать пользоваться этой услу­гой, не­об­хо­ди­мо при­вя­зать те­ле­фон­ный но­мер к «Лич­но­му ка­би­не­ту» или за­ре­ги­стри­ро­вать его по пись­мен­но­му за­яв­ле­нию при об­ра­ще­нии в центр оч­но­го об­слу­жи­ва­ния ПАО «Кузбассэнергосбыт». С по­мо­щью SMS-сер­ви­са так­же мож­но узнать, сколь­ко вам нуж­но за­пла­тить за элек­тро­энер­гию. Все подробности о функ­ци­ях сер­ви­са мож­но узнать на сай­те кузбассэнергосбыт.рф в раз­де­ле «граж­да­нам-по­тре­би­те­лям».

– Од­на­ко ещё не у всех есть воз­мож­ность или же­ла­ние ис­поль­зо­вать ин­тер­ак­тив­ные сервисы. Как опла­тить сче­та в та­ком слу­чае?

– В каж­дом круп­ном го­ро­де есть на­ши цен­тры оч­но­го об­слу­жи­ва­ния кли­ен­тов. Они со­зда­ны для то­го, что­бы по­тре­би­те­лям бы­ло удоб­но об­ра­тить­ся к нам с лю­бым во­про­сом, вклю­чая опла­ту сче­тов. Вы мо­же­те за­гля­нуть в наш офис, на­при­мер, по пу­ти в ма­га­зин. Все­го на се­го­дняш­ний день в Куз­бас­се 47 офи­сов «Куз­бас­с­энер­го­сбы­та». Кро­ме то­го, по­тре­би­те­ли мо­гут опла­тить элек­тро­энер­гию во всех от­де­ле­ни­ях «По­чты Рос­сии», а так­же во всех от­де­ле­ни­ях и бан­ко­ма­тах «Сбер­бан­ка», от­де­ле­ни­ях и пла­тёж­ных тер­ми­на­лах АО «Уг­ле­мет­банк», АО «Куз­нецкбиз­не­сбанк».

С пол­ным пе­реч­нем ор­га­ни­за­ций, в ко­то­рых мож­но про­из­ве­сти опла­ту элек­три­че­ской энер­гии без взи­ма­ния ко­мис­сии, мож­но озна­ко­мить­ся на на­шем сай­те.

– А как быть тем, кто жи­вёт в де­рев­нях и не мо­жет добрать­ся до офи­са ком­па­нии?

– В боль­шин­стве сель­ских тер­ри­то­рий опла­тить мож­но

ПАО «Кузбассэнергосбыт» г. Ке­ме­ро­во, пр. Ле­ни­на, 90/4, тел. 45­36­56. так­же на по­чте или в от­де­ле­ни­ях Сбер­бан­ка, а в тех по­сёл­ках, где они от­сут­ству­ют, мы ор­га­ни­зо­ва­ли вы­езд спе­ци­аль­но обо­ру­до­ван­ных ма­шин, так на­зы­ва­е­мых мо­биль­ных касс. Еже­год­но мы пе­ре­смат­ри­ва­ем гра­фи­ки их ра­бо­ты и на­прав­ля­ем­ся имен­но в те на­се­лён­ные пунк­ты, ку­да не­об­хо­ди­мо.

ПАО «Кузбассэнергосбыт» предо­став­ля­ет по­тре­би­те­лям мно­же­ство спо­со­бов опла­ты элек­тро­энер­гии – не­об­хо­ди­мо толь­ко вы­брать удоб­ный имен­но для вас. Но са­мым опе­ра­тив­ным спо­со­бом на се­го­дняш­ний день яв­ля­ет­ся использование ин­тер­ак­тив­ных сер­ви­сов. «Лич­ный ка­би­нет» и SMS-сер­вис от­кры­ва­ют поль­зо­ва­те­лям про­стой до­ступ к целому набору функ­ций. И вам оста­ёт­ся толь­ко во­вре­мя сни­мать и пе­ре­да­вать по­ка­за­ния ин­ди­ви­ду­аль­ных при­бо­ров учё­та, а так­же опла­чи­вать элек­тро­энер­гию.

Ре­кла­ма

САЙТ КОМ­ПА­НИИ И SMSСЕР­ВИС ДА­ЮТ ДО­СТУП К ЦЕЛОМУ НАБОРУ ФУНК­ЦИЙ.

Там, где нет Ин­тер­не­та и бан­ко­ма­тов, ра­бо­та­ют мо­биль­ные кас­сы «Куз­бас­с­энер­го­сбы­та».

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.