ГО­РЯ­ЧИЙ РАЗ­ГО­ВОР О ЖХК

Сколь­ко гра­ду­сов долж­но быть в ба­та­ре­ях для нор­маль­ной «по­го­ды в до­ме»

AiF Nizhnee Povolzhye (Volgograd) - - АКТУАЛЬНО - За­пи­сал Сер­гей НОВИЦКИЙ

ГО­СТЕМ РЕ­ДАК­ЦИ­ОН­НОЙ ПРЯ­МОЙ ЛИ­НИИ СТА­ЛА ЗА­МЕ­СТИ­ТЕЛЬ РУ­КО­ВО­ДИ­ТЕ­ЛЯ ИН­СПЕК­ЦИИ ГО­СУ­ДАР­СТВЕН­НО­ГО ЖИЛИЩНОГО НАД­ЗО­РА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБ­ЛА­СТИ ТА­ТЬЯ­НА ГОРДЕЕВА.

До­зво­нив­ших­ся чи­та­те­лей вол­но­ва­ли са­мые раз­ные про­бле­мы: со­блю­де­ние по­ряд­ка на­чис­ле­ния пла­ты за ЖКУ, качество ком­му­наль­ной услу­ги по отоп­ле­нию, уста­нов­ка при­бо­ров учё­та, за­ме­на и об­слу­жи­ва­ние лиф­тов.

БЕЗ ВО­ДЫ И ТЕП­ЛА

В на­шем до­ме по ад­ре­су: ул. Ки­ро­ва, 134, с 2012 го­да нет нор­маль­ной го­ря­чей во­ды. Её тем­пе­ра­ту­ра - мак­си­мум 39 гра­ду­сов вме­сто по­ло­жен­ных по нор­ма­ти­ву 60. Пи­са­ли жа­ло­бы в управ­ля­ю­щую ком­па­нию, в ГЖИ. Да­же пред­пи­са­ние есть го­сжи­л­ин­спек­ции к на­шей УК, что­бы ис­пра­ви­ли на­ру­ше­ние. Од­на­ко оно до сих пор не ис­пол­не­но. Как быть и ку­да жа­ло­вать­ся даль­ше?

Б. Те­па­ев, Вол­го­град

- Воз­мож­но, в ва­шем до­ме от­сут­ству­ет цир­ку­ля­ци­он­ный тру­бо­про­вод го­ря­чей во­ды, или «об­рат­ка», вы­ра­жа­ясь на бы­то­вом язы­ке. Их вос­ста­нов­ле­ние вхо­дит в спе­ци­аль­ную ин­ве­сти­ци­он­ную про­грам­му «Кон­цес­сий теп­ло­снаб­же­ния». И в 2017 го­ду по дан­ной про­грам­ме в Вол­го­гра­де «об­рат­ка» си­сте­мы ГВС вос­ста­нов­ле­на в 64 мно­го­квар­тир­ных до­мах, а в 2018 го­ду ана­ло­гич­ные ра­бо­ты про­ве­дут в 343 до­мах.

Что ка­са­ет­ся имен­но ва­ше­го до­ма, нам необ­хо­ди­мо уточ­нить неко­то­рые подробности, что мы сде­ла­ем в бли­жай­шее вре­мя, и от­ре­а­ги­ру­ем на ва­шу си­ту­а­цию.

Я ветеран вой­ны и тру­да, мне 87 лет. В мо­ей квар­ти­ре в до­ме по ул. На­бе­реж­ной Волж­ской Фло­ти­лии в уг­ло­вой квар­ти­ре осе­нью и зи­мой ба­та­реи ед­ва тёп­лые. В ре­зуль­та­те я, по­жи­лой и боль­ной че­ло­век, вы­нуж­де­на да­же спать в одеж­де и всё вре­мя ку­та­юсь, за­мер­заю! Как быть? Управ­ля­ю­щая ор­га­ни­за­ция де­ла­ла в квар­ти­ре за­ме­ры тем­пе­ра­ту­ры, и го­во­рят: всё у вас нор­маль­но и со­от­вет­ству­ет нор­ма­ти­вам!

К. Ни­ки­ти­на, Вол­го­град

- Раз­бе­рём­ся с ва­шей си­ту­а­ци­ей в ин­ди­ви­ду­аль­ном порядке. По дей­ству­ю­щим нор­ма­ти­вам, ми­ни­маль­ным до­пу­сти­мым зна­че­ни­ем тем­пе­ра­ту­ры для жи­лых по­ме­ще­ний в хо­лод­ное вре­мя долж­но быть + 18o С, в уг­ло­вой квар­ти­ре - 20o.

Мы на­пра­вим к вам спе­ци­а­ли­ста. Воз­мож­но, у вас то­чеч­ная пробле­ма, ко­то­рая кро­ет­ся в ра­ди­а­то­ре отоп­ле­ния: он за­бит и по­это­му недо­ста­точ­но гре­ет.

В на­шем до­ме нет при­бо­ра учё­та теп­ла, а го­ря­чая во­да по­до­гре­ва­ет­ся га­зо­вы­ми ко­лон­ка­ми. В пла­тёж­ку за отоп­ле­ние нам включают не толь­ко жилую пло­щадь квар­ти­ры, но и её об­щую пло­щадь. Раз­ве это пра­виль­но? И ещё - на на­шей ули­це на при­гор­ке по­стро­и­ли мно­го­этаж­ку, те­перь от­ту­да все осад­ки идут пря­мо в наш двор, пре­вра­щая его в бо­ло­то. Как раз­ре­шить си­ту­а­цию?

В. Ма­ни­хин, Вол­го­град

- Ме­ха­низм на­чис­ле­ния пла­ты за ЖКУ про­пи­сан в по­ста­нов­ле­нии Пра­ви­тель­ства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предо­став­ле­нии ком­му­наль­ных услуг соб­ствен­ни­кам и поль­зо­ва­те­лям

В ДО­МАХ УЖЕ ВОССТА НОВЛЕНА СИ­СТЕ­МА ОБРАТ НОЙ ЦИРКУЛЯЦИИ ГО­РЯ­ЧЕЙ ВО­ДЫ.

ЕС­ЛИ ВО ДВО­РЕ

БО­ЛО­ТО

по­ме­ще­ний в мно­го­квар­тир­ных до­мах и жи­лых до­мов». По за­ко­ну, при от­сут­ствии кол­лек­тив­но­го при­бо­ра учё­та теп­ло­вой энер­гии в мно­го­квар­тир­ном до­ме, раз­мер пла­ты опре­де­ля­ет­ся, ис­хо­дя из нор­ма­ти­ва по­треб­ле­ния ком­му­наль­ной услу­ги по отоп­ле­нию, и рас­пре­де­ля­ет­ся на об­щую пло­щадь жи­ло­го или нежи­ло­го по­ме­ще­ния без ис­клю­че­ния пло­ща­дей вспо­мо­га­тель­но­го ис­поль­зо­ва­ния.

Что ка­са­ет­ся вто­ро­го во­про­са, то уста­нов­ка, стро­и­тель­ство дре­наж­но­го сто­ка на при­до­мо­вой тер­ри­то­рии - обя­зан­ность ор­га­на мест­но­го са­мо­управ­ле­ния, в дан­ном слу­чае - ад­ми­ни­стра­ции Вол­го­гра­да. Ес­ли в от­вет на ва­ши офи­ци­аль­ные, за­ре­ги­стри­ро­ван­ные долж­ным об­ра­зом об­ра­ще­ния вла­сти без­дей­ству­ют, необ­хо­ди­мо под­го­то­вить жа­ло­бу в про­ку­ра­ту­ру. Мы так­же на­пра­вим об­ра­ще­ние гла­ве Вол­го­гра­да.

КАК ПЛА­ТИТЬ В ОК­ТЯБ­РЕ?

В ок­тяб­ре ото­пи­тель­ный се­зон лишь на­чи­на­ет­ся, но он ведь по отоп­ле­нию не пол­ный. Объ­яс­ни­те, как с нас ком­му­наль­щи­ки бе­рут пла­ту за теп­ло в та­кие непол­ные месяцы - в ок­тяб­ре и ап­ре­ле, ко­гда се­зон обо­гре­ва на­чи­на­ет­ся или, на­обо­рот, завершается? А. Са­фро­нов,

Вол­го­град

В Волгоградской об­ла­сти дей­ству­ют нор­ма­ти­вы, по ко­то­рым пла­та за теп­ло рас­счи­ты­ва­ет­ся и взи­ма­ет­ся с граж­дан ли­бо семь ме­ся­цев в го­ду - с ок­тяб­ря по ап­рель, ли­бо рав­ны­ми до­ля­ми в те­че­ние все­го го­да.

В Вол­го­гра­де дей­ству­ет толь­ко пер­вый ва­ри­ант опла­ты - с ок­тяб­ря по ап­рель.

При этом, при от­сут­ствии об­ще­до­мо­во­го при­бо­ра учё­та теп­ла, рас­чёт пла­ты про­из­во­дит­ся, ис­хо­дя из нор­ма­ти­вов по­треб­ле­ния ком­му­наль­ной услу­ги и та­ри­фа на теп­ло­вую энер­гию в со­от­вет­ствии с пло­ща­дью по­ме­ще­ния. Нор­ма­ти­вы уста­нов­ле­ны ко­ми­те­том та­риф­но­го ре­гу­ли­ро­ва­ния Волгоградской об­ла­сти.

При опре­де­ле­нии нор­ма­ти­вов ко­ли­че­ство теп­ло­вой энер­гии, необ­хо­ди­мой для отоп­ле­ния (Гкал/год), рас­пре­де­ле­но на семь ка­лен­дар­ных ме­ся­цев. Это, как уже от­ме­че­но, с ок­тяб­ря по ап­рель вклю­чи­тель­но. Рас­чёт ве­дёт­ся рав­ны­ми до­ля­ми по ко­ли­че­ству ка­лен­дар­ных ме­ся­цев ото­пи­тель­но­го се­зо­на, в том чис­ле непол­ных.

Но ес­ли у вас уста­нов­лен об­ще­до­мо­вой прибор учё­та по­треб­ля­е­мо­го теп­ла, си­ту­а­ция иная. В этом слу­чае вы пла­ти­те стро­го по по­ка­за­ни­ям при­бо­ра учё­та. Ес­ли суммы за теп­ло ка­жут­ся вам слиш­ком вы­со­ки­ми, необ­хо­ди­мо разо­брать­ся, нет ли пе­ре­то­па. Это та­кое же на­ру­ше­ние, что и недо­ста­точ­ный про­грев теп­ло­но­си­те­лей. Тем­пе­ра­ту­ра во внут­рен­них жи­лых по­ме­ще­ни­ях до­ма по нормам СанПиН не долж­на пре­вы­шать + 18-24o С в за­ви­си­мо­сти от ти­па и рас­по­ло­же­ния по­ме­ще­ния. Ес­ли вас пе­ре­тап­ли­ва­ют, и это за­фик­си­ро­ва­но ак­та­ми об­сле­до­ва­ния по­ме­ще­ния пред­ста­ви­те­ля­ми управ­ля­ю­щей ор­га­ни­за­ции, вы впра­ве тре­бо­вать пе­ре­рас­чё­та пла­ты за за­фик­си­ро­ван­ное вре­мя ненор­ма­тив­но­го теп­ла.

КО­ГДА ЗА­РА­БО­ТА­ЕТ ЛИФТ?

В на­шей де­вя­ти­этаж­ке на Спар­та­нов­ке уже два ме­ся­ца ме­ня­ют ста­рый лифт на но­вый. По­че­му так дол­го? Жиль­цы с верх­них эта­жей му­ча­ют­ся, осо­бен­но по­жи­лые лю­ди и молодые ма­моч­ки с детьми.

В. Про­ко­фьев, Вол­го­град

- Ос­нов­ные ра­бо­ты по мон­та­жу лиф­то­во­го обо­ру­до­ва­ния в ва­шем до­ме уже про­из­ве­де­ны, но за­пуск но­во­го лиф­та дол­жен про­изой­ти лишь по­сле со­гла­со­ва­ния и раз­ре­ше­ния со сто­ро­ны Ро­сте­х­над­зо­ра. До 1 но­яб­ря лифт в подъ­ез­де ва­ше­го до­ма дол­жен за­ра­бо­тать.

ДРАГОЦЕННАЯ ВО­ДА

В на­шем ху­то­ре пла­ту за во­ду мест­ные ком­му­наль­щи­ки уве­ли­чи­ли в те­че­ние го­да, а при­чи­ну не объ­яс­ни­ли. С чем это мо­жет быть свя­за­но?

А. То­ка­рев, Чер­ныш­ков­ский рай­он

- К со­жа­ле­нию, ска­зать слож­но, так как во­про­сы та­риф­но­го ре­гу­ли­ро­ва­ния не вхо­дят в ком­пе­тен­цию ин­спек­ции го­су­дар­ствен­но­го жилищного над­зо­ра Волгоградской об­ла­сти. Но мы уточ­ним подробности ва­шей про­бле­мы и да­дим от­вет, ес­ли вы оста­ви­те свои дан­ные для свя­зи.

ОТ18 24О

ДО ДОЛЖ­НА БЫТЬ ТЕМ­ПЕ­РА­ТУ­РА В ДО­МЕ ЗИ­МОЙ.

Воз­мож­но, при­чи­на в том, что с 1 июля в ва­шем му­ни­ци­паль­ном об­ра­зо­ва­нии, как и по всей стране в це­лом, бы­ли пе­ре­смот­ре­ны та­ри­фы на ЖКУ, в том чис­ле за во­до­снаб­же­ние.

Ма­те­ри­ал под­го­тов­лен

в рам­ках про­ек­та «Ум­ная коммуналка»

Фо­то Алек­сея ВИТВИЦКОГО

Счётчик - это вы­год­но.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.