AiF Nizhny Novgorod

ЧТО ДЕ­ЛАТЬ, ЕС­ЛИ БАНКОМАТ «СЪЕЛ» КАР­ТУ?

- Credit Cards · Personal Finance · Lifehacks · Banking · Business · Soviet Union

Как дей­ство­вать, ес­ли банкомат «съел» бан­ков­скую кар­ту?

Г. Шиш­ка­нов, Смо­лен­ская обл.

От­ве­ча­ет ко­ор­ди­на­тор про­грам­мы по­вы­ше­ния фи­нан­со­вой гра­мот­но­сти в Став­ро­поль­ском крае На­деж­да Ге­ра­си­мен­ко:

– Преж­де все­го сле­ду­ет разо­брать­ся, по­че­му банкомат мо­жет «съесть» кар­ту:

ис­тёк срок дей­ствия кар­ты. Неко­то­рые тер­ми­на­лы изы­ма­ют про­сро­чен­ную кар­ту, не пре­ду­пре­ждая об этом её вла­дель­ца;

три ра­за под­ряд невер­но вве­дён ПИН-код. В этом слу­чае банкомат счи­та­ет, что ва­ша кар­та по­па­ла к мо­шен­ни­кам, ко­то­рые пы­та­ют­ся по­до­брать код, что­бы снять день­ги. То­гда вклю­ча­ет­ся за­щи­та – и банкомат, бло­ки­руя кар­ту, пре­кра­ща­ет по­сле­ду­ю­щие опе­ра­ции;

кар­та неис­прав­на: раз­маг­ни­че­на или име­ет дру­гие по­вре­жде­ния;

вы от­влек­лись и не из­влек­ли кар­ту в те­че­ние за­дан­но­го вре­ме­ни (обыч­но не бо­лее 1 ми­ну­ты). Тер­ми­нал ав­то­ма­ти­че­ски удер­жи­ва­ет её, что­бы кар­та не мог­ла по­пасть в ру­ки по­сто­рон­них лиц;

воз­мож­но, ору­ду­ют мо­шен­ни­ки с «ли­ван­ской пет­лёй». В та­ком слу­чае

око­ло вас сра­зу же ока­жет­ся «по­мощ­ник», ко­то­рый бу­дет сле­дить за ва­ши­ми паль­ца­ми при на­бо­ре

ПИН-ко­да. Про­верь­те кар­то­при­ём­ник – нет ли там мо­шен­ни­че­ско­го устрой­ства.

Ес­ли с кар­той всё в по­ряд­ке и ря­дом нет афе­ри­стов, ско­рее все­го, про­изо­шёл сбой в ра­бо­те бан­ко­ма­та. При удер­жа­нии кар­ты тер­ми­нал мо­жет вы­дать чек, в ко­то­ром бу­дет ука­зан код. Не сто­ит вы­бра­сы­вать чек, он при­го­дит­ся при оформ­ле­нии за­яв­ле­ния на воз­врат. Что сде­лать, не от­хо­дя от бан­ко­ма­та? По­про­буй­те от­ме­нить опе­ра­цию. Для это­го есть кноп­ка «От­ме­на».

Ес­ли ва­ри­ант с от­ме­ной не сра­бо­тал, свя­жи­тесь с бан­ком. Но­мер «го­ря­чей ли­нии» обыч­но ука­зан на тер­ми­на­ле. Со­ве­тую так­же иметь его в те­ле­фоне.

По­про­си­те опе­ра­то­ра бан­ка заблокиров­ать кар­ту – это важ­но, по­сколь­ку есть ве­ро­ят­ность, что она мо­жет ока­зать­ся в ру­ках по­сто­рон­них лю­дей.

По­ин­те­ре­суй­тесь у опе­ра­то­ра, что по­тре­бу­ет­ся для пе­ре­вы­пус­ка. Ча­сто вы­пуск от­ни­ма­ет мень­ше вре­ме­ни, чем воз­врат удер­жан­ной бан­ко­ма­том кар­ты.

14

 ??  ?? Ес­ли банкомат не воз­вра­ща­ет кар­ту, по­зво­ни­те в банк и по­про­си­те её заблокиров­ать.
Ес­ли банкомат не воз­вра­ща­ет кар­ту, по­зво­ни­те в банк и по­про­си­те её заблокиров­ать.
 ??  ??

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia