К ЗИ­МЕ ГО­ТО­ВЫ?

Как не за­пу­тать­ся в ла­би­рин­тах ЖКХ

AiF Ryazan - - ГОСТЬ НОМЕРА - Га­ли­на ГОРБУНОВА

Ольгой КАРКИНОЙ, ру­ко­во­ди­те­лем Ре­ги­о­наль­но­го цен­тра об­ще­ствен­но­го кон­тро­ля в сфе­ре ЖКХ Ря­зан­ской об­ла­сти.

ПАСПОРТ ПОДПИСЫВАЛИ?

- Ольга Алек­се­ев­на, Центр ра­бо­та­ет в Ря­за­ни уже ше­стой год. Из­ме­ни­лась ли струк­ту­ра обращений? Ста­ли ря­зан­цы бо­лее ак­тив­ны­ми поль­зо­ва­те­ля­ми услуг ЖКХ?

- Струк­ту­ра всё та же: во­про­сы ка­са­ют­ся пус­ка отоп­ле­ния, ка­че­ства ка­пи­таль­но­го ре­мон­та и ра­бо­ты управ­ля­ю­щих ор­га­ни­за­ций. Чис­ло обращений оста­ва­лось ста­биль­ным - око­ло 300 в год. Но с пе­ре­ез­дом на­шей ор­га­ни­за­ции в центр го­ро­да за­мет­но уве­ли­чи­лось. Толь­ко за ок­тябрь 2018 го­да мы по­лу­чи­ли бо­лее 150 обращений. Са­мые ак­тив­ные за­яви­те­ли - пен­си­о­не­ры.

- Глав­ная се­зон­ная про­бле­ма - пуск отоп­ле­ния. В ка­ких рай­о­нах го­ро­да ещё оста­лись «хо­лод­ные» до­ма? И мо­гут ли у соб­ствен­ни­ков воз­ник­нуть про­бле­мы с пе­ре­рас­чё­том?

- Звон­ки по­сту­па­ют со всех рай­о­нов го­ро­да. Боль­шей ча­стью лю­ди жа­лу­ют­ся на хо­лод­ные сто­я­ки в квар­ти­рах. Это во­прос мы ад­ре­су­ем управ­ля­ю­щим ор­га­ни­за­ци­ям, и каж­дый та­кой слу­чай дер­жим на кон­тро­ле.

Но в Ря­за­ни есть до­ма, в ко­то­рых до сих пор нет отоп­ле­ния. Та­кие, на­при­мер, рас­по­ло­же­ны на ули­цах Го­го­ля и Чер­ны­шев­ско­го. При­чи­на в аварийном со­сто­я­нии труб. Есть риск то­го, что до­ма вой­дут в зи­му без отоп­ле­ния. Но в этом слу­чае, ду­маю, го­род пред­при­мет экс­трен­ные ме­ры.

Что ка­са­ет­ся пе­ре­рас­чё­тов, их про­из­во­дят в со­от­вет­ствии с фак­ти­че­ской да­той пус­ка отоп­ле­ния, для че­го со­став­ля­ют со­от­вет­ству­ю­щий акт по каж­до­му до­му. Про­бле­мы с пе­ре­рас­чё­том воз­ни­ка­ют из го­да в год в ос­нов­ном по при­чине ха­лат­но­сти со­труд­ни­ков ЖЭУ, ко­то­рые мо­гут за­быть или не ус­петь со­ста­вить акт или во­вре­мя от­крыть за­движ­ку в си­сте­ме отоп­ле­ния.

- Как по­нять, го­тов ли дом к зи­ме?

- План ра­бот по под­го­тов­ке до­ма к зи­ме управ­ля­ю­щая ор­га­ни­за­ция со­став­ля­ет по окон­ча­нии оче­ред­но­го ото­пи­тель­но­го се­зо­на на ос­но­ва­нии осмот­ра и де­фект­ных ве­до­мо­стей. Где-то нуж­но остек­ле­ние про­ве­сти, где-то трещины на фа­са­дах за­де­лать, где-то две­ри от­ре­мон­ти­ро­вать. Про­во­дят осмотр до­ма по фак­ту или нет - жиль­цы мо­гут вы­яс­нить, толь­ко взяв во­прос под лич­ный кон­троль. Как пра­ви­ло, та­кую функ­цию бе­рёт на се­бя пред­се­да­тель со­ве­та до­ма.

В лю­бом слу­чае 15 сен­тяб­ря каж­до­го го­да управляющие ком­па­нии обя­за­ны предъ­явить паспорт го­тов­но­сти до­ма к зимнему се­зо­ну. В иде­а­ле под ним долж­на сто­ять под­пись соб­ствен­ни­ков мно­го­квар­тир­но­го до­ма. По фак­ту та­кие слу­чаи - еди­нич­ные.

ПРО­МЫТЬ, НО НЕ МОЗГИ

- Недав­но жи­те­ли Гор­ро­щи жа­ло­ва­лись на ко­рич­не­вую во­ду из-под крана. Со­труд­ни­ки РМПТС про­мы­ли тру­бы от гря­зи и ре­ко­мен­до­ва­ли управ­ля­ю­щей ком­па­нии сде­лать то же са­мое внут­ри до­ма. Ду­маю, этот во­прос ак­туа­лен для мно­гих и в от­но­ше­нии хо­лод­ной во­ды. Ре­аль­но ли добиться от ЖЭУ про­мыв­ки труб?

- От­ло­же­ния в тру­бах, безусловно, вли­я­ют на ка­че­ство во­ды, да­же ес­ли ви­зу­аль­но это ни­как не про­яв­ля­ет­ся. Про­мыв­ка труб (в том чис­ле, в пре­де­лах квар­тир) вхо­дит в спи­сок обя­за­тель­ных ра­бот по со­дер­жа­нию об­ще­до­мо­во­го иму­ще­ства. Управ­ля­ю­щая ком­па­ния долж­на де­лать про­мыв­ку ре­гу­ляр­но, что­бы обес­пе­чить долж­ное ка­че­ство услу­ги. Со­ве­тую для на­ча­ла об­ра­тить­ся с за­яв­кой в ЖЭУ. Ес­ли это не по­мо­жет - в Во­до­ка­нал, Жи­лищ­ную ин­спек­цию, мо­жет да­же в Рос­по­треб­над­зор.

- А батареи вхо­дят в пе­ре­чень об­ще­до­мо­во­го иму­ще­ства?

- Ра­ди­а­то­ры вхо­дят в со­став обо­ру­до­ва­ния ин­же­нер­ной се­ти си­сте­мы теп­ло­снаб­же­ния

МКД и от­но­сят­ся к об­ще­до­мо­во­му иму­ще­ству. Сле­до­ва­тель­но, те­ку­щие ремонтные ра­бо­ты вы­пол­ня­ет управ­ля­ю­щая ор­га­ни­за­ция за счёт опла­ты со­дер­жа­ния жи­лья. Воз­ни­ка­ю­щие во­про­сы о при­над­леж­но­сти ра­ди­а­то­ра к об­ще­му иму­ще­ству или соб­ствен­но­сти соб­ствен­ни­ка сле­ду­ет этот во­прос ре­шать на об­щем со­бра­нии соб­ствен­ни­ков с управ­ля­ю­щей ор­га­ни­за­ци­ей.

А спор­ные во­про­сы о при­над­леж­но­сти ра­ди­а­то­ров ре­ша­ют­ся в Жилищной ин­спек­ции ли­бо в су­де.

ЗАГАДОЧНЫЙ ТА­РИФ

- Что де­лать, ес­ли в управ­ля­ю­щей ком­па­нии го­во­рят, что той сум­мы за со­дер­жа­ние жи­лья, ко­то­рую пла­тят соб­ствен­ни­ки, по­про­сту не хва­та­ет на про­ве­де­ние необ­хо­ди­мых ра­бот?

- Та­кое вполне воз­мож­но, по­сколь­ку та­риф кварт­пла­ты, ко­то­рый утвер­ждён го­род­ской ад­ми­ни­стра­ци­ей, недо­ста­то­чен для то­го, что­бы вы­пол­нять все ра­бо­ты из пе­реч­ня обя­за­тель­ных, преду­смот­рен­ных по­ста­нов­ле­ни­ем пра­ви­тель­ства РФ № 290.

За­тра­ты на что и в ка­ком ко­ли­че­стве за­ло­же­ны в этот та­риф, на ос­но­ва­нии че­го он рас­счи­тан (к сло­ву ска­зать, ещё при со­вет­ской вла­сти) - от­ве­та на этот во­прос не зна­ет ни­кто, я по­ла­гаю в том чис­ле в управ­ле­нии энер­ге­ти­ки и ЖКХ ад­ми­ни­стра­ции Ря­за­ни.

По­это­му управ­ля­ю­щая ор­га­ни­за­ция не ви­но­ва­та: нас­коль­ко хва­тит средств, на­столь­ко вы­пол­ня­ет ра­бо­ты. Но ес­ли пред­ста­ви­те­ли Жи­л­ин­спек­ции прой­дут с про­вер­кой и об­на­ру­жат недо­чё­ты, управ­ля­ю­щую ком­па­нию обя­жут их ис­пра­вить вне за­ви­си­мо­сти от то­го, есть сво­бод­ные сред­ства или нет. Прав­да, при этом ком­му­наль­щи­ки всё рав­но на чём-ни­будь да сэко­но­мят. На­при­мер, кров­лю под­пра­вят - му­сор не вы­ве­зут.

Что­бы де­нег хва­та­ло на все нуж­ды, ре­ко­мен­дую на об­щем со­бра­нии при­ни­мать ре­ше­ние о том, ка­кие ра­бо­ты в те­ку­щем го­ду нуж­но вы­пол­нить в обя­за­тель­ном по­ряд­ке, рас­счи­тать сме­ту и утвер­дить раз­мер пла­ты за со­дер­жа­ние жи­лья на один квад­рат­ный метр. Кста­ти, с но­яб­ря пла­та за со­дер­жа­ние жи­лья для му­ни­ци­паль­но­го и со­ци­аль­но­го жи­лья по­вы­ша­ет­ся на 4 %, но не для жи­лья при­над­ле­жа­ще­го соб­ствен­ни­кам, ко­то­рые не при­ня­ли ре­ше­ние о пла­те за со­дер­жа­ние жи­лья.

Вы­пол­не­ние каж­до­го ви­да ра­бот соб­ствен­ни­ки долж­ны кон­тро­ли­ро­вать, под­пи­сы­вая со­от­вет­ству­ю­щие ак­ты / на­ря­ды и про­смат­ри­вая еже­ме­сяч­ные от­чё­ты. На са­мо­тёк де­ло остав­лять нель­зя.

- А ес­ли об­щий язык с управ­ля­ю­щей ор­га­ни­за­ци­ей най­ти не по­лу­ча­ет­ся? На­при­мер, ком­му­наль­щи­ки, не смот­ря на усло­вия до­го­во­ра, от­ка­зы­ва­ют­ся предо­став­лять еже­ме­сяч­ный от­чёт.

- В этом слу­чае про­ве­сти об­щее со­бра­ние, рас­торг­нуть до­го­вор и ис­кать но­вую управ­ля­ю­щую ком­па­нию. Кста­ти, в те­ку­щем го­ду соб­ствен­ни­ки жи­лья неко­то­рых до­мов так и по­сту­пи­ли по­ме­ня­ли управ­ля­ю­щую.

ГРА­МОТ­НЫЕ И ПРОСВЕЩЁННЫЕ

- Поль­зу­ет­ся ли по­пу­ляр­но­стью Шко­ла жи­лищ­но­го про­све­ще­ния?

- Она ра­бо­та­ет уже ше­стой сезон. Се­го­дня в шко­ле за­ни­ма­ют­ся 35 че­ло­век. Из них при­мер­но треть - но­вич­ки.

- Те, кто за­ни­ма­ет­ся не пер­вый год, ис­поль­зу­ют по­лу­чен­ные зна­ния на прак­ти­ке?

- Наши слу­ша­те­ли (боль­шей ча­стью, кста­ти, пен­си­о­не­ры) по­лу­ча­ют на­вы­ки гра­мот­но­го об­ще­ния с пред­ста­ви­те­ля­ми управ­ля­ю­щих ор­га­ни­за­ций, зна­ют, как защищать свои пра­ва, ку­да об­ра­тить­ся за по­мо­щью, как пра­виль­но со­ста­вить за­яв­ле­ние - в от­ли­чие от по­дав­ля­ю­ще­го боль­шин­ства обы­ва­те­лей. А пред­ста­ви­те­ли мо­ло­до­го по­ко­ле­ния, по­лу­чив­шие «об­ра­зо­ва­ние» в шко­ле, неред­ко воз­глав­ля­ют ТСЖ или Со­вет до­ма.

- Пред­ста­ви­те­лей ка­ких ве­домств при­гла­ша­е­те на за­ня­тия?

- Недав­но к нам при­хо­дил пред­ста­ви­тель Ря­зан­ской об­ласт­ной про­ку­ро­ры с ин­фор­ма­ци­ей о ре­ше­нии во­про­сов, свя­зан­ных с ЖКХ. У нас в го­стях уже по­бы­ва­ли пред­ста­ви­те­ли Жилищной ин­спек­ции, МУП «РМПТС», Управ­ле­ния со­ци­аль­ной за­щи­ты на­се­ле­ния ре­ги­о­на и дру­гие. На оче­ре­ди - Фонд ка­пи­таль­но­го ре­мон­та. Бу­дем го­во­рить о том, как от­би­ра­ют под­ряд­ные ор­га­ни­за­ции, как про­во­дит­ся кон­троль за работами ка­пи­таль­но­го ре­мон­та. Затро­нем и част­ные слу­чаи, на­при­мер, до сих пор от­кры­ты кры­ши при их капитальном ре­мон­те.

С НО­ЯБ­РЯ КВАРТПЛАТА ЗА ЖИЛЬЁ ПО­ВЫ­СИТ­СЯ НА 4 %

Пуск отоп­ле­ния - глав­ная про­бле­ма се­зо­на. Боль­шей ча­стью лю­ди жа­лу­ют­ся на хо­лод­ные сто­я­ки в квар­ти­рах.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.