ЛЮ­ДЕЙ С РЮК­ЗА­КА­МИ СТА­ЛО БОЛЬ­ШЕ

Как уда­лось повысить ту­ри­сти­че­скую при­вле­ка­тель­ность на­ше­го ре­ги­о­на?

AiF Ryazan - - ГОСТЬ НОМЕРА - Алек­сандр МЫСОВСКИХ

ГОТОВ ЛИ СЕГОДНЯ БИЗ­НЕС ВКЛА­ДЫ­ВАТЬ­СЯ В ТУ­РИЗМ? ЧЕМ НАШ ГО­РОД УДИВЛЯЕТ ГО­СТЕЙ? И ПО­ЧЕ­МУ «СА­РА­ФАН» ЛУЧШЕ ЛЮ­БЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРИ­Ё­МОВ? ру­ко­во­ди­тель Цен­тра раз­ви­тия ту­риз­ма Рязанской об­ла­сти Оксана Ку­ту­ко­ва.

НАШЛИ ОБЩИЙ ЯЗЫК

- Оксана Юрьев­на, ко­нец 2018 го­да. Что мы име­ем по раз­ви­тию ту­риз­ма в Рязанской об­ла­сти. Мо­жем ли мы чем-то гор­дить­ся?

- Нач­нём с то­го, что само по се­бе от­кры­тие Цен­тра раз­ви­тия ту­риз­ма уже - боль­шое и важ­ное со­бы­тие. Ра­нее мы от­кры­ли Ту­рист­ский ин­фор­ма­ци­он­ный центр, в ко­то­ром за­ло­жи­ли основы для бу­ду­ще­го Цен­тра раз­ви­тия ту­риз­ма. Уже в ТИЦ мы на­ча­ли со­труд­ни­чать с биз­не­сом, уже там мы по­ни­ма­ли, что эту ра­бо­ту на­до вы­во­дить в от­дель­ное на­прав­ле­ние. И этой ра­бо­той долж­ны за­ни­мать­ся дру­гие спе­ци­а­ли­сты.

И вот Центр раз­ви­тия ту­риз­ма от­крыл­ся. На­шей глав­ной задачей ста­ло - повысить ту­рист­скую при­вле­ка­тель­ность на­ше­го ре­ги­о­на че­рез со­труд­ни­че­ство с биз­не­сом. Его на­до объ­еди­нять, по­во­ра­чи­вать в сто­ро­ну го­сте­при­им­ства. На про­тя­же­нии все­го го­да мы ста­ра­лись это сделать. Про­ве­ли се­рию биз­нес-зав­тра­ков, что­бы понять ка­кая помощь нуж­на с на­шей сто­ро­ны, как сам биз­нес готов вкла­ды­вать­ся в раз­ви­тие ту­риз­ма. У нас од­на точ­ка зре­ния, а у пред­при­ни­ма­те­лей она мо­жет быть со­всем дру­гой. Но вме­сте мы уже за­пу­сти­ли про­ект «Ря­зань бес­плат­ная» - сов­мест­но с Цен­траль­ной при­го­род­ной пас­са­жир­ской ком­па­ни­ей. Этот про­ект мы по­да­ли в Агентство стра­те­ги­че­ских ини­ци­а­тив, как успеш­ную прак­ти­ку в ту­ристст­ской от­рас­ли.

- Дру­ги­ми сло­ва­ми, ваш центр стал мо­сти­ком меж­ду ми­ни­стер­ством куль­ту­ры и ту­риз­ма и биз­не­сом?

- Со­вер­шен­но вер­но. Биз­нес с неко­то­рым недо­ве­ри­ем от­но­сит­ся к вла­сти. Пред­при­ни­ма­те­ли при­вык­ли рас­счи­ты­вать толь­ко на се­бя, не рас­счи­ты­вая, что во мно­гих во­про­сах мо­гут получить неплохую под­держ­ку. С на­шим цен­тром биз­не­су оказалось про­ще со­труд­ни­чать. Что­бы сра­зу най­ти общий язык, соб­ствен­ни­ков оте­лей и го­сти­ниц вы­вез­ли в лет­ний обу­ча­ю­щий ла­герь, где они смог­ли по­об­щать­ся друг с дру­гом, об­ме­нять­ся опы­том. Рань­ше ни­че­го по­доб­но­го ни­кто не де­лал. Этот опыт лиш­ний раз до­ка­зал, что всем нам на­до смотреть в од­ну сто­ро­ну, что у нас у всех об­щие задачи. Нас услы­ша­ли, нам по­ве­ри­ли. С тех пор с оте­лье­ра­ми у нас очень хороший диа­лог.

НЕ ЗЛЫЕ, А ОСТО­РОЖ­НЫЕ

- То есть по­вер­ну­ли биз­нес, вы­ра­жа­ясь ва­ши­ми же сло­ва­ми?

- В этом во­про­се мы смог­ли до­бить­ся про­грес­са, но впе­ре­ди у нас ещё мно­го ра­бо­ты. Но на­ча­ло по­ло­же­но. Бы­ло нелегко. Во­об­ще, ря­зан­цы по сво­ей при­ро­де лю­ди очень осто­рож­ные. Не злые, а имен­но осто­рож­ные, да­же немно­го за­кры­тые. Все­гда в ожидании ка­кой-то опас­но­сти. На­вер­ное, этот факт как-то свя­зан с ис­то­ри­ей Ря­за­ни. На­до сна­ча­ла рас­по­ло­жить человека. Ес­ли это уда­ёт­ся, сра­зу есть и результат сов­мест­ной ра­бо­ты. К при­ме­ру, сколь­ко раз с те­ми же пред­ста­ви­те­ля­ми го­сти­нич­но­го биз­не­са встре­ча­лись на офи­ци­аль­ных мероприятиях. Ре­зуль­та­та не бы­ло ни­ка­ко­го. Но сто­и­ло по­об­щать­ся в нефор­маль­ной об­ста­нов­ке, по­про­бо­вать услы­шать друг дру­га, ра­бо­та сра­зу за­кру­ти­лась. Сей­час таким же об­ра­зом хо­тим по­дру­жить­ся с ре­сто­ран­ным биз­не­сом. И, ко­неч­но, со СМИ.

На­до, что­бы все по­ни­ма­ли: толь­ко вме­сте мы сде­ла­ем наш ре­ги­он го­сте­при­им­ным. И при­вле­ка­тель­ным с ин­ве­сти­ци­он­ной точ­ки зре­ния.

- Уда­лось ли как-то об­щи­ми уси­ли­я­ми уве­ли­чить ту­ри­сти­че­ский по­ток в наш ре­ги­он?

- По ито­гам 2017 го­да турпоток уве­ли­чил­ся на 20%. Ес­ли в це­лом смотреть на ди­на­ми­ку по­след­них лет, можно го­во­рить о при­ро­сте в 15-20% ежегодно. В Ту­рист­ском ин­фор­ма­ци­он­ном цен­тре про­де­ла­ли огром­ную ра­бо­ту, что­бы уве­ли­чить этот по­ток. Прак­ти­че­ски вручную зва­ли лю­дей к нам в ре­ги­он. Ак­тив­но вы­ез­жа­ли в дру­гие об­ла­сти. При­гла­ша­ли бло­ге­ров в Ря­зань - во­ди­ли их по го­ро­ду. Но раз­ви­тие ту­риз­ма - де­ло непро­стое. Сра­зу ка­ко­го-то эф­фек­та не ви­дишь. И, по­рой, из-за это­го очень обид­но. Про­шёл год, а где ту­ри­сты? Очень хо­тим, что­бы Ря­зань по­яви­лась в фе­де­раль­ной по­вест­ке. Мы не так ча­сто по­па­да­ем в раз­ные рей­тин­ги, туристические ис­сле­до­ва­ния. Наш ре­ги­он силь­но сти­ра­ет мос­ков­ская аг­ло­ме­ра­ция.

Но, не­смот­ря ни на что, по­то­ки ту­ри­стов рас­тут. В этом го­ду боль­шой по­ло­жи­тель­ный эффект был от Фо­ру­ма древ­них го­ро­дов. Лю­ди при­ез­жа­ли к нам с неко­то­рым скеп­си­сом, а уез­жа­ли с боль­шим удив­ле­ни­ем. Мно­го хо­ро­ших от­зы­вов остав­ля­ли в Ин­тер­не­те. Го­во­ри­ли, что Ря­зань уме­ет удив­лять. А «са­ра­фан», как из­вест­но, лучше всех маркетинговых при­ё­мов.

- А об­ра­ща­ли ли на­ши го­сти на ка­кие-то мо­мен­ты в го­ро­де, над ко­то­ры­ми нам ещё на­до ра­бо­тать?

- Хо­ро­ше­го все­гда боль­ше за­ме­ча­ют. И это при­ят­но. Но на неко­то­рые про­бле­мы всё же об­ра­ти­ли вни­ма­ние. К при­ме­ру, на ма­лое чис­ло об­ще­ствен­ных туа­ле­тов в го­ро­де. Пом­ню, бы­ла встреча по бу­ду­щей ре­став­ра­ции Тор­го­вых ря­дов. На нас, ко­неч­но, стран­но смотрели, ко­гда мы спро­си­ли, бу­дут ли там туа­ле­ты. Во­прос-то на са­мом де­ле се­рьёз­ный.

Дру­гой мо­мент, на ко­то­рый хотелось бы об­ра­тить вни­ма­ние, это бла­го­устрой­ство го­ро­да. Ря­зань за по­след­ние го­ду су­ще­ствен­но пре­об­ра­зи­лась, ули­цы ста­ли чище, но всё же не хва­та­ет ка­ко­го-то до­маш­не­го уюта. И, кста­ти, ули­цы ста­нут ещё чище, ес­ли обя­зать биз­нес, чьи по­ме­ще­ния выходят на цен­траль­ные ули­цы, ста­вить му­сор­ные ур­ны. Хо­чешь вы­бро­сить ка­кую-то бу­маж­ку в та­кую ур­ну, но её ещё на­до най­ти! Ну можно же хоть цен­траль­ные ули­цы, ко­то­рые ту­ри­сты чаще все­го посещают, при­ве­сти в по­ря­док? А по­том уже и дру­ги­ми за­нять­ся. Во­прос не толь­ко к го­род­ским вла­стям, но и к биз­не­су: ес­ли вы здесь за­ра­ба­ты­ва­е­те день­ги, можно же окру­жа­ю­щей тер­ри­то­рии от­да­вать хоть ча­стич­ку ду­ши.

Но всё же бло­ге­ры, ко­то­рых мы при­гла­ша­ем в Ря­зань, хо­ро­ше­го боль­ше ви­дят. И Поч­то­вую бла­го­устро­и­ли, и пло­щадь Ле­ни­на пре­об­ра­зи­ли… Дру­гой во­прос, что со все­ми эти ра­бо­та­ми сти­ра­ет­ся на­ша иден­тич­ность, некий про­вин­ци­аль­ный на­лёт. Мы ста­но­вим­ся по­хо­жи­ми на дру­гие го­ро­да, и об этом важно не за­бы­вать при про­ек­ти­ро­ва­нии об­ще­ствен­ных про­странств.

ВО­ВРЕ­МЯ ВЫБЕЖАЛИ

ВПЕРЁД

- Поговорим о неко­то­рых ви­дах ту­риз­ма. К при­ме­ру, ме­ди­цин­ском, ко­то­рый стал до­воль­но-та­ки неплохо раз­ви­вать­ся. По­че­му наш ре­ги­он стал при­вле­ка­тель­ным для моск­ви­чей?

- При рав­ном ка­че­стве сто­и­мость мед­услуг у нас ни­же. Но всё же на­до сказать о об ини­ци­а­тив­но­сти биз­не­са. Ко­гда мед­ту­ризм толь­ко на­чал за­рож­дать­ся, на­ши вра­чи во­вре­мя выбежали вперёд. У нас успеш­но работает Ас­со­ци­а­ция пред­при­я­тий и ор­га­ни­за­ций ме­ди­цин­ско­го ту­риз­ма «Ме­щёр­ский край здо­ро­вья». Ду­маю, за на­ми до­ля по­то­ка ту­ри­стов, ко­то­рые при­ез­жа­ют к нам за здо­ро­вьем, всё же за­кре­пит­ся.

- Спра­вед­ли­во­сти ра­ди за­ме­чу, что моск­ви­чам к нам про­сто удоб­но при­ез­жать: есть трас­са М5, на­ла­жен­ное же­лез­но­до­рож­ное со­об­ще­ние…

- Ещё бы к нам «Ласточ­ку» пу­сти­ли. И над та­ри­фа­ми поработали: недё­ше­во ста­ло к нам ез­дить. С де­шё­вы­ми би­ле­та­ми ту­ри­сти­че­ский по­ток точ­но бы воз­рос. Ря­зань всё-та­ки - марш­рут вы­ход­но­го дня, к нам при­ез­жаю лю­ди с пят­ни­цы по вос­кре­се­нье. Умень­шить бы вре­мя на­хож­де­ния в пути.

- Сельский ту­ризм. Мно­гие до сих пор не зна­ют, что это та­кое…

- Это от­дых на се­ле. Мно­гим при­ят­но бы­ло бы по­жить в част­ном до­ме, по­хо­дить утром по ро­се, на­учить­ся до­ить ко­ро­ву, ис­ку­пать­ся в озе­ре… Этот вид ту­риз­ма у нас по­ка не раз­вит. Мы к нему ещё при­смат­ри­ва­ем­ся. В этом во­про­се бу­дем со­труд­ни­чать с ми­ни­стер­ством сель­ско­го хо­зяй­ства. Ду­маю, для раз­ви­тия се­ла аг­рар­ный ту­ризм - те­ма очень пер­спек­тив­ная. Мо­жет быть, на­чать с то­го, что сделать пло­щад­ки для кем­пин­га. Но для на­ча­ла изу­чить за­прос лю­дей.

В КОЛЬЦО ВСЕМ КЛАСТЕРОМ

- Гор­дим­ся мы и на­шим со­бы­тий­ным ту­риз­мом. Ка­кие-то но­вые празд­ни­ки у нас ожи­да­ют­ся?

- Я всё же за ка­че­ство, а не за ко­ли­че­ство. У нас про­во­дят слиш­ком мно­го ме­ро­при­я­тий, ко­то­рые сла­бо про­дви­га­ют­ся и не при­вле­ка­ют лю­дей. Ду­маю, чис­ло со­бы­тий­ных празд­ни­ков можно со­кра­тить. И я за про­дол­жи­тель­ный со­бы­тий­ный ту­ризм. Про­стой при­мер сверху­дач­но­го про­ек­та Форум древ­них го­ро­дов, о ко­то­ром уже го­во­ри­ла. Са­ми ря­зан­цы за несколь­ко дней уви­де­ли свой го­род, с дру­гой сто­ро­ны. Смог­ли по­бы­вать на самых раз­ных пло­щад­ках. Я ви­де­ла мно­го лю­дей с рюк­за­ка­ми - ту­ри­стов, ко­то­рым бы­ло ин­те­рес­но у нас. А ес­ли б в один день всё про­ве­ли? Форум про­шёл бы неза­ме­чен­ным. Да и мало го­стей собрал бы - ни­кто не по­едет на один день в Ря­зань. Лучше про­ве­сти про­дол­жи­тель­ное и бо­лее ка­че­ствен­ное ме­ро­при­я­тие, которое бу­дет ин­те­рес­но и для го­ро­жан, и для ту­ри­стов.

- Силь­но ли проиграли из-за непо­па­да­ния в Зо­ло­тое кольцо?

- Бу­дем ста­рать­ся. Это и до­пол­ни­тель­ные сред­ства в бюд­жет на раз­ви­тие ту­риз­ма, под­держ­ка на фе­де­раль­ном уровне и боль­шее вни­ма­ние к па­мят­ни­кам архитектуры…

Бы­ло бы здо­ро­во по­пасть в кольцо це­лым кластером, в ко­то­рый во­шёл бы и Ка­си­мов, как го­род двух культур, и Старая Ря­зань с её бо­га­той ис­то­ри­ей, а да­лее че­рез Ря­зань в Кон­стан­ти­но­во и на Моск­ву. Все эти ме­ста за­слу­жи­ва­ют то­го, что­бы быть вклю­чён­ны­ми в Зо­ло­тое кольцо!

15-20% НА

РАС­ТЁТ ТУРПОТОК В НАШ РЕ­ГИ­ОН.

Форум древ­них го­ро­дов стал од­ним из самых удач­ных про­ек­тов по при­вле­че­нию ту­ри­стов в на­шем ре­ги­оне.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.