ЗАСТРЯЛИ НА ОСТ­РО­ВЕ

По­че­му ир­кут­ская авиа­ком­па­ния не вы­во­зи­ла ту­ри­стов из Ки­тая? «СВЕТ­ЛА­НА, КО­ГДА ВЫ ВОЗВРАЩАЕТЕСЬ С ОТ­ДЫ­ХА ДО­МОЙ?» ­ «ВЧЕ­РА».

AiF v Vostochnoy Sibiri (Irkutsk) - - ПОДРОБНОСТИ - Да­рья ГАЛЕЕВА

Ту­ри­сты, за­стряв­шие на ки­тай­ском ост­ро­ве Хай­нань, ста­ра­ют­ся не те­рять оп­ти­миз­ма и пуб­ли­ку­ют це­лые ре­пор­та­жи о сво­ём вы­нуж­ден­ном про­дол­же­нии от­пус­ка в соц­се­тях.

Они пи­шут, что о труд­но­стях сво­е­го ту­ро­пе­ра­то­ра «Жем­чуж­ная ре­ка» слы­ша­ли ещё кон­це но­яб­ря, ко­гда их пу­те­ше­ствие толь­ко на­ча­лось, а сей­час эти про­бле­мы до­стиг­ли апо­гея. Ве­че­ром 7 де­каб­ря ир­кут­ская авиа­ком­па­ния «ИрА­э­ро» (парт­нёр «Жем­чуж­ной ре­ки», ко­то­рый обес­пе­чи­вал чар­тер­ные пе­ре­воз­ки в Ки­тай) опуб­ли­ко­ва­ла ин­фор­ма­цию о том, что при­оста­нав­ли­ва­ет про­грам­му по­лё­тов в го­ро­да Хай­коу и Са­нья из-за дол­гов ту­ро­пе­ра­то­ра в 2,3 млн долл США. Пе­ре­воз­чик за­явил, что го­тов вы­вез­ти пу­те­ше­ствен­ни­ков с ост­ро­ва толь­ко по­сле пол­но­го по­га­ше­ния этой за­дол­жен­но­сти. Так 1,5 тыс. рос­си­ян и за­вис­ли в Под­не­бес­ной.

«ТУРФИРМА ПОДВЕРНУЛАСЬ»

10 де­каб­ря в Мин­тран­се РФ про­шло боль­шое меж­ве­дом­ствен­ное за­се­да­ние, на ко­то­ром об­суж­да­ли, как выз­во­лять ту­ри­стов из-за гра­ни­цы. Как рас­ска­зал пер­вый за­ме­сти­тель ген­ди­рек­то­ра «ИрА­э­ро» Вла­ди­мир Пан­фи­лов, в ито­ге до­го­во­ри­лись: ту­опре­ра­тор при­зна­ёт долги, а авиа­ком­па­ния - доб­ро­воль­но вы­во­зит ту­ри­стов на ро­ди­ну, но по­ка за свои день­ги, по­то­му что «пас­са­жир не ви­но­ват в спо­ре двух хо­зяй­ству­ю­щих субъ­ек­тов». Уже со­ста­ви­ли гра­фик по­лё­тов: 11 де­каб­ря уле­те­ли до­мой 360 жи­те­лей Ка­за­ни, имен­но они ста­ли глав­ны­ми за­лож­ни­ка­ми си­ту­а­ции, так как у них от­пуск уже несколь­ко дней как за­кон­чил­ся и им при­шлось ко­че­вать по оте­лям. Осталь­ные ещё жи­вут в го­сти­ни­цах по сво­им пу­тёв­кам и, воз­мож­но, уле­тят до­мой во­вре­мя, по­след­ний рейс по этой про­грам­ме пла­ни­ру­ют на 14 де­каб­ря - в Че­ля­бинск. На­до ска­зать, что ир­ку­тян сре­ди этих ту­ри­стов нет. По­ми­мо ка­зан­цев и жи­те­лей Че­ля­бин­ска на ир­кут­ских са­мо­лё­тах в от­пуск при­ле­те­ли пас­са­жи­ры из Ха­ба­ров­ска, Уфы, Санкт-Пе­тер­бур­га, Самары и Моск­вы.

Пред­ста­ви­те­ли ту­ри­сти­че­ской от­рас­ли го­во­рят, что на этом рын­ке дав­но зна­ют «Жем­чуж­ную ре­ку» как не са­мо­го от­вет­ствен­но­го парт­нё­ра. Об этом же за­яв­ля­ет Ро­сту­ризм. В кон­це но­яб­ря гла­ва ве­дом­ства Олег Са­фо­нов об­ра­тил­ся в Ген­про­ку­ра­ту­ру, МВД РФ и Рос­по­треб­над­зор из-за про­блем, ко­то­рые у это­го ту­ро­пе­ра­то­ра обост­ри­лись с дру­ги­ми пе­ре­воз­чи­ка­ми, та­ки­ми как «ИКАР», «Алро­са» и S7.

Вла­ди­мир Пан­фи­лов от­ме­тил, что со­труд­ни­чать с про­блем­ным ту­ро­пе­ра­то­ром ир­ку­тяне на­ча­ли недав­но. Мол, ку­пи­ли ши­ро­ко­фю­зе­ляж­ные «бо­ин­ги», а тут и турфирма подвернулась, са­ма на авиа­ком­па­нию вы­шла, и о её под­но­гот­ной пе­ре­воз­чик не знал. А те­перь сам го­то­вит об­ра­ще­ние в суд, что­бы вер­нуть день­ги.

Кста­ти, по ма­те­ри­а­лам фе­де­раль­ных СМИ, ту­ро­пе­ра­то­ром уже за­ин­те­ре­со­ва­лись в СК.

«ЗА ДЕНЬ­ГА­МИ ­ К ФЕ­МИ­ДЕ»

По­нят­но, что ино­гда и прав­да пас­са­жир не ви­но­ват в про­бле­мах авиа­ком­па­ний, тур­фирм и го­сти­ниц, но от­вет­ствен­ность за бес­про­блем­ный от­пуск ле­жит и на са­мом от­ды­ха­ю­щем. Не­ко­то­рые ту­ри­сты не скры­ва­ют: о ре­пу­та­ции ту­ро­пе­ра­то­ра слы­ша­ли, но не усто­я­ли пе­ред де­шё­вым ту­ром. На сай­те ком­па­нии до сих пор ви­сит объ­яв­ле­ние о пу­тёв­ках на Хай­нань от 18 тыс. руб.

Мно­гие из этих по­тре­би­те­лей, ко­то­рые пла­ни­ро­ва­ли от­дых в Ки­тае на Но­вый год по до­ступ­ной цене, во­об­ще ни­ку­да не уле­тят. По край­ней ме­ре, ир­кут­ский пе­ре­воз­чик за­явил, что вер­нёт на ро­ди­ну тех, ко­го увёз на ост­ров, и на этом со­труд­ни­че­ство с без­от­вет­ствен­ным парт­нё­ром за­кон­чит. Лю­дям, ско­рее все­го, то­же при­дёт­ся воз­вра­щать свои день­ги че­рез су­ды.

Сей­час, кста­ти, день­ги за несо­сто­яв­ший­ся от­дых пы­та­ют­ся вер­нуть и ир­ку­тяне. Прав­да, с гром­кой ки­тай­ской историей они не свя­за­ны. Как рас­ска­за­ли в пресс-служ­бе ре­ги­о­наль­но­го Управ­ле­ния Рос­по­треб­над­зо­ра, за по­след­нее вре­мя ве­дом­ство по­лу­ча­ет жа­ло­бы на ту­ра­ген­та под на­зва­ни­ем «На­та­ли Тур Ир­кутск», ко­то­рый «не ис­пол­ня­ет свои обя­зан­но­сти по бро­ни­ро­ва­нию ту­ров, не пе­ре­чис­ля­ет день­ги по­тре­би­те­лей в счёт опла­ты сфор­ми­ро­ван­ных ту­рист­ских про­дук­тов опе­ра­то­рам». В ре­зуль­та­те - по­езд­ки (как пра­ви­ло, в Ки­тай и Та­и­ланд) сры­ва­ют­ся и люди несут убыт­ки. Рос­по­треб­над­зо­ру из­вест­но уже о пя­ти по­доб­ных слу­ча­ях.

Все­го же за непол­ный 2018 год в ве­дом­ство об­ра­ти­лись с жа­ло­ба­ми на ту­ра­гент­ства и ту­ро­пе­ра­то­ров око­ло 30 жи­те­лей об­ла­сти.

Ко­че­вать по оте­лям и си­деть в аэро­пор­ту при­шлось жи­те­лям Че­ля­бин­ска и Ка­за­ни.

Фо­то Anastasyakamaeva в Ин­с­та­грам

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.