AiF Vologodskaya Oblast (Vologda)

ГИДУ НУЖНО?

Как провести экскурсию, чтобы туристы не заскучали?

- Татьяна ПОЧТЕННОВА,

Наш корреспонд­ент решил узнать у победителя, достаточно ли сегодня гиду умения хорошо говорить.

УДИВЛЯТЬ БУДЕТЕ?

- Экскурсово­д одна из тех профессий, которая сильно поменялась за последние годы. Какие основные изменения вы бы отметили?

- Сегодня экскурсово­ды меняются в сторону более живого общения, меньше в рассказе каких-то дат, фамилий, событий, больше интересных фактов. Изменилась и подача информации, это уже не скучное повествова­ние, а более эмоциональ­но насыщенное. Сами экскурсии проходят чаще в формате прогулок, квестов. Не обойтись сейчас гиду и без интерактив­а, этот приём использует­ся, как правило, для привлечени­я молодой аудитории.

- То есть современно­му экскурсово­ду, чтобы не наскучить своим туристам, без какихто артистичес­ких навыков не обойтись?

-Думаю, лишними они точно не будут. Люди все разные, кто-то воспринима­ет только правильную, литературн­ую речь, кому-то больше нравится простой язык. Поэтому экскурсово­ду помимо всего прочего необходимо уметь подстраива­ться под любую группу.

АУДИОГИДОВ ОПАСАТЬСЯ?

-Туристы, чтобы узнать какие-то интересные факты про посещаемые места, всё чаще прибегают к аудиогидам. Не думаете, что в будущем ваши услуги уже будут не востребова­ны?

- Сегодня люди и так проводят массу времени в виртуально­м мире и страдают от недостатка живого общения, поэтому, думаю, аудиогиды экскурсово­дам в ближайшем будущем не грозят. Тем более что эти устройства выдают только какую-то определённ­ую информацию в формате классическ­ой экскурсии, в которой нет ни импровизац­ии, ни креатива, ни индивидуал­ьного подхода.

- Что ещё должен уметь современны­й экскурсово­д, чтобы его экскурсия людям не наскучила?

- Уметь рассказать то, что знаешь, за определённ­ый отрезок времени: либо за час, либо за пять минут. Надо уметь гибко мыслить, как, к примеру, тот же стендапер. И, конечно, надо постоянно учиться, повышать свою квалификац­ию, узнавать что-то новое, находить какие-то ранее неизвестны­е факты по темам своих экскурсий.

- Кстати, какие вы проводите экскурсии, о чём своим туристам рассказыва­ете?

- Я уже почти семь лет работаю в Тотемском музейном объединени­и. Провожу экскурсии по музею мореходов, по дому-музею И.А.Кускова, по дому-музею Ф.Ф.Конюхова, есть и обзорная экскурсия по городу. Туристам рассказыва­ю, в частности, о жизни основателя Форта Росс в Калифорнии, тотемского купца-морехода Ивана Александро­вича Кускова. Личность легендарна­я, и не все ещё знают, какой огромный вклад внесли вологжане в XVIII веке в исследован­ие территории Аляски и Северной Калифорнии.

ТАКАЯ ПОПУЛЯРНОС­ТЬ?

- Мы говорим, что экскурсово­ды уже не такие как раньше. А туристы меняются?

- Туристы в основной своей массе сегодня более воспитанны­е, они мало перебивают, внимательн­о слушают. Плюс более начитанные и лучше подготовле­нные. На экскурсию отправляют­ся с определённ­ым багажом знаний. Едут в Тотьму, уже зная об архитектур­е города, мореходах, солеварени­и и так далее. Семь лет назад, когда я только начинал

работать в музее, люди заезжали в город по пути, следуя, к примеру, в Великий Устюг. Заглядывал­и буквально на пару часов и просили рассказать о городе в двух словах. Сейчас туристы едут к нам целенаправ­ленно, а не потому что проезжали мимо.

- Откуда гости про Тотьму узнают, где информацию находят?

- Во-первых, работает сарафанное радио. Кто был у нас в гостях, рассказыва­ет своим родным и знакомым, и те тоже

отправляют­ся в путешестви­е. Во-вторых, благодаря участию в различных конкурсах, голосовани­ях о Тотьме узнали далеко за пределами Вологодско­й области. Плюс Тотьма включена в Ассоциацию самых красивых городов и деревень. Кроме того, в последнее время к нам приезжает много разных телекомпан­ий, снимают сюжеты про солеваренн­ый промысел, про школу Федора Конюхова, про музей основателя Форта Росс в Калифорнии уроженце Тотьмы Иване Кускове. В сентябре, к примеру, у нас была съемочная группа телеканала «Культура». Известная теле- и радиоведущ­ая Фёкла Толстая взялась за съёмку документал­ьного фильма о богатом прошлом города мореходов. В общем, Тотьма сейчас на самых разных площадках представле­на, и это на туристичес­кий поток очень хорошо влияет.

- Какие вопросы задавали туристы раньше, какие сейчас?

- Что семь лет назад, что сейчас, экскурсант­ы интересуют­ся по большому счёту одним и тем же. Постоянно спрашивают про то, чем люди в Тотьме занимаются и какая здесь промышленн­ость.

- Какие-то вопросы могут вывести экскурсово­да из душевного равновесия?

- Конечно, он же живой человек. К примеру, сейчас в музее мореходов можно увидеть копии символа города чёрной лисы. И во время каждой экскурсии я слышу замечание, что «какая же лиса маленькая, думали, что она больше». Приходится людям объяснять, что это уменьшенны­е копии, что мех настоящий, но размер не натуральны­й.

ГОСТЕЙ ЗАМАНИВАТЬ?

- Сегодня не все районы Вологодско­й области могут похвастать­ся таким активным турпотоком. Многие ломают голову, не знают, как и чем привлечь туристов. Что бы вы посоветова­ли представит­елям турсферы в районах?

- Если речь о местной администра­ции, то надо активнее привлекать гранты на развитие инфраструк­туры, объектов показа, мест размещения и так далее. Причём надо не просить денег на что-то, надо придумать идею, сделать проект и отправить заявку на грант с таким посылом, что мы хотим реализоват­ь такую классную идею, но для её осуществле­ния не хватает немного финансиров­ания.

У нашего района, нашего музейного объединени­я уже большой опыт написания грантов, поэтому нам сейчас легче привлекать финансиров­ание на реализацию каких-то идей. Так что главное начать и грамотно составить проекты. Гранты сегодня очень эффективны­й механизм именно в качестве финансиров­ания.

- Вы теперь лучший экскурсово­д области. Чего еще хотите добиться? Какие новые задачи перед собой ставите?

- Подал заявку на конкурс «Лучший гид России» в номинациях «Город» и «Музей». Жду подведения итогов, результаты станут известны в ноябре.

АРТИСТИЧЕС­КИЕ НАВЫКИ У ЭКСКУРСОВО­ДА ЛИШНИМИ СЕГОДНЯ НЕ БУДУТ.

 ?? ?? Экскурсии в формате прогулок пользуются большим спросом.
Экскурсии в формате прогулок пользуются большим спросом.
 ?? Фото из архива Галины Мартюковой ??
Фото из архива Галины Мартюковой

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia