ЧТО ДЕ­ЛАТЬ, ЕС­ЛИ...

AiF Yug (Krasnodar) - - ТУРИЗМ -

1 . ... ту­ро­пе­ра­тор не встре­тил в аэро­пор­ту или на вок­за­ле: 2 . ... тур­фир­ма не за­бро­ни­ро­ва­ла вам но­мер в оте­ле:

­ зво­нить по те­ле­фо­ну при­ни­ма­ю­щей ком­па­нии. Те­ле­фон дол­жен быть в ва­уче­ре, свя­зы­вай­тесь с ту­ра­гент­ством (ту­ро­пе­ра­то­ром);

­ ес­ли при­ни­ма­ю­щая сто­ро­на и ту­ро­пе­ра­тор не ис­пра­ви­ли си­ту­а­цию, за­ка­зы­вай­те так­си и обя­за­тель­но возь­ми­те у во­ди­те­ля кви­тан­цию, под­твер­жда­ю­щую факт оплаты (что­бы по воз­вра­ще­нии по­лу­чить ком­пен­са­цию за по­тра­чен­ные лич­ные сред­ства);

­ для по­лу­че­ния ком­пен­са­ции со­ставь­те акт об от­сут­ствии транс­фе­ра. Его можно на­пи­сать от ру­ки в сво­бод­ной фор­ме на обычном ли­сте бу­ма­ги.

­ свя­жи­тесь с тур­фир­мой или ту­ро­пе­ра­то­ром;

­ на­пи­ши­те пре­тен­зию в двух эк­зем­пля­рах: од­ну от­дай­те пред­ста­ви­те­лю ту­ро­пе­ра­то­ра, дру­гую от­правь­те по элек­трон­ной по­чте туроператору. Это до­ка­жет, что вы пы­та­лись ис­пра­вить си­ту­а­цию.

3 . ... вас так и не раз­ме­сти­ли:

­ по­про­си­те в го­сти­ни­це пись­мен­ное объ­яс­не­ние от­ка­за;

­ опла­ти­те но­мер са­мо­сто­я­тель­но, но со­хра­ни­те все че­ки и кви­тан­ции;

­ по при­лё­те до­мой тре­буй­те воз­ме­ще­ния расходов и ком­пен­са­цию сто­и­мо­сти ту­ра.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.