Раз­ви­тию биз­не­са ме­ша­ют уста­рев­шие си­сте­мы

Direktor informatsionnoj sluzhby - - ИТОГО ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ -

Опрос 600 ру­ко­во­ди­те­лей ком­па­ний ре­ги­о­на EMEA вы­явил фак­то­ры, пре­пят­ству­ю­щие ор­га­ни­за­ци­ям ре­а­ли­зо­вать весь по­тен­ци­ал воз­мож­но­стей, предо­став­ля­е­мых циф­ро­вой эко­но­ми­кой.

Forrester Research сов­мест­но с ком­па­ни­ей Experian опуб­ли­ко­ва­ла от­чет об ос­нов­ных про­бле­мах, ко­то­рые вол­ну­ют ру­ко­во­ди­те­лей выс­ше­го зве­на и функ­ци­о­наль­ных ру­ко­во­ди­те­лей, ра­бо­та­ю­щих в Ев­ро­пе, на Ближ­нем Во­сто­ке и в Аф­ри­ке.

Ис­сле­до­ва­ние по­ка­за­ло, что 78% ру­ко­во­ди­те­лей ком­па­ний ре­ги­о­на EMEA счи­та­ют ин­ве­сти­ции в по­лу­че­ние пол­но­цен­но­го зна­ния о кли­ен­те и в про­дви­ну­тую ана­ли­ти­ку необ­хо­ди­мым усло­ви­ем для успе­ха и ро­ста биз­не­са.

По­чти по­ло­ви­на опро­шен­ных (48%) при­зна­ют, что раз­ви­тие их ком­па­ний сдер­жи­ва­ет­ся из-за уста­рев­ших си­стем, от­сут­ствия ав­то­ма­ти­за­ции, нехват­ки на­вы­ков и опы­та в об­ра­ще­нии с дан­ны­ми, де­фи­ци­та спе­ци­а­ли­стов по тео­рии и ме­то­дам ана­ли­за дан­ных, а так­же из-за нехват­ки но­вей­ших ин­стру­мен­тов и тех­но­ло­гий.

Боль­шин­ство ре­спон­ден­тов ощу­ща­ют дав­ле­ние от воз­рос­шей ак­тив­но­сти но­вых и су­ще­ству­ю­щих кон­ку­рен­тов. При этом их соб­ствен­ная кон­ку­рен­то­спо­соб­ность огра­ни­чи­ва­ет­ся та­ки­ми фак­то­ра­ми, как уве­ли­че­ние объ­е­мов и мно­го­об­ра­зия дан­ных, нехват­ка зна­ний и опы­та в об­ла­сти ана­ли­ти­ки, от­сут­ствие ква­ли­фи­ци­ро­ван­ных со­труд­ни­ков, бюд­жет­ные и вре­мен­ные огра­ни­че­ния. Ана­ли­ти­ки под­чер­ки­ва­ют, что ли­де­ра­ми циф­ро­вой эко­но­ми­ки ста­нут те ор­га­ни­за­ции, ко­то­рые вла­де­ют углуб­лен­ны­ми зна­ни­я­ми о кли­ен­тах.

71% ре­спон­ден­тов убеж­де­ны в том, что уси­ле­ние су­ще­ству­ю­щих ана­ли­ти­че­ских ком­пе­тен­ций необ­хо­ди­мо для кон­ку­рен­то­спо­соб­но­го об­слу­жи­ва­ния кли­ен­тов, для за­щи­ты от мо­шен­ни­че­ства, а так­же для ис­пол­не­ния тре­бо­ва­ний ре­гу­ля­то­ра. 77% ком­па­ний уже ин­ве­сти­ро­ва­ли или пла­ни­ру­ют ин­ве­сти­ро­вать в парт­не­ров, спо­соб­ных со­зда­вать пол­но­цен­ные ана­ли­ти­че­ские си­сте­мы и управ­лять ими.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.