ЧМ: го­тов­ность го­сти­нич­но­го биз­не­са

ЧМ-2018: Ека­те­рин­бург го­то­вит оте­ли и транс­порт к при­е­му го­стей. Го­ро­жане на­де­ют­ся за­ра­бо­тать на сда­че жи­лья в арен­ду

Ekspert Ural - - ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ -

15ап­ре­ля в Ека­те­рин­бур­ге по­сле мас­штаб­ной ре­кон­струк­ции к чем­пи­о­на­ту ми­ра по фут­бо­лу FIFA 2018 го­да в Рос­сии от­кры­ли ста­ди­он «Ека­те­рин­бург Аре­на». По­сле тор­же­ствен­ной це­ре­мо­нии со­сто­ял­ся те­сто­вый матч «Урал» — «Спар­так».

Иг­ры ЧМ-2018 прой­дут с 14 июня по 15 июля 2018 го­да в 11 го­ро­дах Рос­сии: Москве, Санкт-Пе­тер­бур­ге, Ка­за­ни, Со­чи, Ниж­нем Нов­го­ро­де, Са­ма­ре, Вол­го­гра­де, Ро­сто­ве­на-До­ну, Ка­ли­нин­гра­де, Ека­те­рин­бур­ге и Са­ран­ске.

Жур­нал «Экс­перт-Урал» на­чи­на­ет се­рию пуб­ли­ка­ций, по­свя­щен­ных го­тов­но­сти к мун­ди­а­лю, с об­зо­ра ин­фра­струк­ту­ры го­сте­при­им­ства в Ека­те­рин­бур­ге.

Оте­ли

Встре­чать го­стей чем­пи­о­на­та в Ека­те­рин­бур­ге го­то­вят­ся 119 го­сти­ниц и оте­лей, от оте­лей меж­ду­на­род­ных брен­дов «Ха­ятт», «Ра­ма­да», «Ак­кор Но­во­тель», «Ан­же­ло», «Парк Инн» и «Хи­л­тон» до хо­сте­лов. Об­щий фонд — бо­лее 5,5 тыс. но­ме­ров на 11 тыс. мест. По ито­гам 2017 го­да сред­ний ко­эф­фи­ци­ент за­груз­ки в го­сти­ни­цах Ека­те­рин­бур­га со­ста­вил, по дан­ным мэ­рии, 50 — 55%, чет­верть го­стей — ино­стран­цы. На­сколь­ко чем­пи­о­нат по­пра­вит за­груз­ку — по­ка во­прос. Из­вест­но лишь, что на июнь уже за­бро­ни­ро­ва­но 80 — 90% но­ме­ров, ак­тив­нее все­го в ураль­ской сто­ли­це их рас­ку­па­ют жи­те­ли Мек­си­ки и Фран­ции.

В про­шлом го­ду в го­ро­де вве­де­ны в экс­плу­а­та­цию три неболь­ших го­сти­ни­цы: Tenet на 89 но­ме­ров, Тessa — на 30 и «Ар­бат» — на 16. Ин­ве­сто­ры рас­смат­ри­ва­ют вло­же­ния в отель­ный биз­нес РФ как низ­ко­ри­с­ко­ван­ные ин­ве­сти­ции сред­не­го уров­ня до­ход­но­сти. Срок оку­па­е­мо­сти по ин­ве­сти­ци­ям в го­сти­нич­ном биз­не­се — 10 — 12 лет.

Бли­же к чем­пи­о­на­ту за­пла­ни­ро­ва­но от­кры­тие вось­ми оте­лей, че­ты­ре из них ми­ро­во­го уров­ня — Hilton, Sheraton, Kempinski, Hyatt place. На­при­мер, но­вый 4-звез­доч­ный го­сти­нич­ный ком­плекс Hyatt (146 но­ме­ров) бу­дет ори­ен­ти­ро­ван на биз­нес-ту­ри­стов, кор­по­ра­тив­ных кли­ен­тов и спор­тив­ные де­ле­га­ции.

По мне­нию оте­лье­ров, ос­нов­ная часть го­стей-фа­на­тов фут­бо­ла оста­но­вит­ся в оте­лях ни­же че­ты­рех звезд. Наи­бо­лее вос­тре­бо­ван бу­дет сег­мент 3* с ка­че­ствен­ным брен­до­вым управ­ле­ни­ем, фор­мат бу­дет поль­зо­вать­ся спро­сом и по­сле мун­ди­а­ля.

Оте­лье­ры раз­ра­ба­ты­ва­ют но­вые кон­цеп­ции об­слу­жи­ва­ния, изоб­ре­та­ют фиш­ки для при­вле­че­ния по­сто­яль­цев. На­при­мер, в оте­ле angelo by Vienna House Ekaterinburg, как рас­ска­за­ла ру­ко­во­ди­тель от­де­ла мар­ке­тин­га Ана­ста­сия Ан­дре­ева, с 13 июня по 29 июня бу­дет ра­бо­тать боль­шая — до 200 по­са­доч­ных мест од­но­вре­мен­но — фан-зо­на, как для го­стей го­ро­да, так и го­ро­жан. Един­ствен­ная, кста­ти, на весь аэро­порт Коль­цо­во, где рас­по­ло­жен отель. Часть мест бу­дет на­хо­дить­ся внут­ри оте­ля в лоб­би-ба­ре, часть — на ули­це пе­ред цен­траль­ным вхо­дом, часть — за оте­лем в шат­ре на зе­ле­ной лу­жай­ке. Там бу­дут по­ка­зы­вать пря­мые транс­ля­ции и за­пи­си мат­чей. Аngelo уси­ли­ва­ет Wi-Fi та­ким об­ра­зом, что­бы при мак­си­маль­ной за­груз­ке в оте­ле и в фан-зоне каж­дый гость мог иметь от­лич­ную ско­рость до­сту­па к се­ти: ино- стран­цы при­уче­ны, что в фут­боль­ных го­ро­дах Ев­ро­пы дав­но по­всю­ду ло­вит Wi-Fi. Для го­стей со­зда­но спе­ци­аль­ное quick-menu.

Отель адап­ти­ру­ет зав­тра­ки: по­явят­ся эле­мен­ты фран­цуз­ской, еги­пет­ской, япон­ской, юж­но­аме­ри­кан­ской и мек­си­кан­ской ку­хонь. И, ко­неч­но, на зав­тра­ках бу­дет ураль­ская и рус­ская кух­ни.

На пе­ри­о­ды пи­ко­вых за­гру­зок, ко­гда пой­дут са­ми мат­чи, здесь вво­дят до­пол­ни­тель­но по­зи­цию Guests Relations. За­да­ча это­го че­ло­ве­ка — быть ос­нов­ным кон­такт­ным ли­цом для го­стей и рас­по­ря­ди­те­лем в лоб­би. Пул Guests Relations бу­дет сфор­ми­ро­ван из са­мых опыт­ных со­труд­ни­ков оте­ля с от­лич­ны­ми ком­му­ни­ка­ци­он­ны­ми и ме­не­джер­ски­ми ка­че­ства­ми и, ко­неч­но, со зна­ни­ем ан­глий­ско­го язы­ка.

В неболь­шой, на 45 но­ме­ров, ека­те­рин­бург­ской го­сти­ни­це «Эме­ральд», рас­по­ло­жен­ной в де­ло­вом цен­тре го­ро­да и про­шед­шей клас­си­фи­ка­цию как трех­звез­доч­ная, по­ми­мо стан­дарт­ных для дан­ной ка­те­го­рии сер­ви­сов по­сто­яль­цам пред­ло­жат и ряд до­пол­ни­тель­ных уни­каль­ных услуг. На­при­мер, «круг­ло­су­точ­ный зав­трак»: го­стей бу­дет ожи­дать «утрен­нее ме­ню» в лю­бое вре­мя дня и но­чи и боль­шой ас­сор­ти­мент пи­ва мест­ных про­из­во­ди­те­лей — пря­мо с пи­во­ва­рен Ниж­не­го Та­ги­ла, Че­ля­бин­ска и Ека­те­рин­бур­га. На тер­ри­то­рии го­сти­ни­цы фа­на­тов примет соб­ствен­ный бар, спо­соб­ный од­но­вре­мен­но вме­стить до 50 че­ло­век. Кро­ме то­го, в оте­ле в знак дру­же­лю­бия ре­ши­ли снять стан­дарт­ные огра­ни­че­ния: по­сто­яль­цам раз­ре­шат вход с со­ба­ка­ми, мо­ро­же­ным и на ро­ли­ко­вых конь­ках. Ни­че­го по­доб­но­го в дру­гих го­сти­ни­цах го­ро­да не встре­тить.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.