Про­вай­де­ров за­ста­вят пре­ду­пре­ждать о плат­ных мо­биль­ных услу­гах

Izvestia - - ПЕРВАЯ СТРАНИЦА - Еле­на Тесло­ва

В ко­ми­те­те Го­с­ду­мы по ин­фор­ма­ци­он­ной по­ли­ти­ке по­сле кон­суль­та­ций с Ми­ни­стер­ством свя­зи под­го­то­ви­ли по­прав­ки к за­ко­ну «О свя­зи», ко­то­рые по­мо­гут огра­дить мо­биль­ных або­нен­тов от мо­шен­ни­че­ства кон­тент­про­вай­де­ров. По­след­них, как рас­ска­зал «Из­ве­сти­ям» пер­вый зам­пред ко­ми­те­та Ва­дим День­гин, обя­жут пре­ду­пре­ждать за­каз­чи­ков о том, что до­пол­ни­тель­ная услу­га сто­ит де­нег, и при­сы­лать со­об­ще­ния с ука­за­ни­ем точ­ной сто­и­мо­сти.

Под до­пол­ни­тель­ны­ми услу­га­ми за­ко­но­да­те­ли под­ра­зу­ме­ва­ют иг­ры, при­ло­же­ния, ме­ди­а­эле­мен­ты, ис­поль­зо­ва­ние ин­фор­ма­ци­он­но-спра­воч­ных и раз­вле­ка­тель­ных сер­ви­сов. Сей­час про­вай­де­ры, ре­кла­ми­руя или да­же ав­то­ма­ти­че­ски под­клю­чая услу­гу, за­ча­стую не пре­ду­пре­жда­ют або­нен­тов да­же о том, что она плат­ная, не го­во­ря уже о кон­крет­ной сто­и­мо­сти услу­ги.

— Кон­тент-про­вай­де­ры неза­кон­но за­ра­ба­ты­ва­ют на або­нен­тах, — го­во­рит День­гин. — Объ­ем рын­ка до­пол­ни­тель­ных ин­тер­ак­тив­ных услуг мо­биль­ной свя­зи в России по ре­зуль­та­там 2012 го­да со­ста­вил бо­лее 60 млрд руб­лей, по­ло­ви­на этих средств до­бы­та не вполне за­кон­ным пу­тем.

Со­глас­но но­вой ре­дак­ции, сер­вис-про­вай­де­ры долж­ны бу­дут пе­ред ока­за­ни­ем плат­ной услу­ги уве­до­мить або­нен­та о сто­и­мо­сти и крат­ко опи­сать при­об­ре­та­е­мую услу­гу. Сред­ства с ли­це­во­го сче­та бу­дут спи­са­ны толь­ко в слу­чае под­твер­жде­ния або­нен­том со­гла­сия вос­поль­зо­вать­ся дан­ной услу­гой.

— При за­ка­зе або­нент по­лу­чит ко­рот­кое со­об­ще­ние, опи­сы­ва­ю­щее по­ку­па­е­мую услу­гу и ее сто­и­мость. В слу­чае со­гла­сия або­нент от­пра­вит в от­вет бес­плат­ное со­об­ще­ние с циф­рой, озна­ча­ю­щей со­гла­сие. Или про­сто дол­жен бу­дет на­брать ко­ман­ду, озна­ча­ю­щую же­ла­ние или неже­ла­ние вос­поль­зо­вать­ся услу­гой, — рас­ска­зы­ва­ет экс­перт ра­бо­чей груп­пы при ко­ми­те­те Ду­мы по ин­форм­по­ли­ти­ке Де­нис Маймистов.

За­од­но ав­то­ры за­ко­но­про­ек­та пред­ла­га­ют обя­зать про­вай­де­ров кон­тент-услуг по­лу­чать ли­цен­зии на осу­ществ­ле­ние де­я­тель­но­сти. Сей­час або­нен­ты при по­лу­че­нии услу­ги ненад­ле­жа­ще­го ка­че­ства об­ра­ща­ют­ся к мо­биль­ным опе­ра­то­рам, ко­то­рые яв­ля­ют­ся по­сред­ни­ком меж­ду або­нен­та­ми и кон­тент­про­вай­де­ра­ми и не несут от­вет­ствен­ность за некор­рект­но предо­став­лен­ные или не предо­став­лен­ные услу­ги.

— Юри­ди­че­ски кон­тент-про­вай­де­ров сей­час не су­ще­ству­ет, сред­ства за услу­ги по­лу­ча­ют ком­па­нии, ко­то­рые по до­го­во­ру от­вет­ствен­ны толь­ко за пе­ре­вод де­нег в за­гра­нич­ные бан­ки. И об­ма­ну­тых кли­ен­тов от­прав­ля­ют ис­кать кон­тент­про­вай­де­ров на Сей­шель­ские ост­ро­ва, — по­яс­нил Де­нис Маймистов.

Пресс-служ­бы се­тей МТС и «Би­лайн» со­об­щи­ли, что у них уже вве­де­на ве­ри­фи­ка­ция при оформ­ле­нии под­пи­сок и ока­за­нии ря­да дру­гих сер­вис­ных услуг, свя­зан­ных с ис­поль­зо­ва­ни­ем ме­ди­а­кон­тен­та. Но та­ко­го ти­па ве­ри­фи­ка­ция не ка­са­ет­ся ра­зо­вых услуг, с по­мо­щью ко­то­рых ча­ще все­го осу­ществ­ля­ют­ся мо­шен­ни­че­ские схе­мы.

По мне­нию де­пу­та­та Го­с­ду­мы от «Спра­вед­ли­вой России» Ан­дрея Ту­ма­но­ва, за­щи­щать або­нен­тов на­до не толь­ко за­ко­но­да­тель­но, но и с по­мо­щью мас­со­во­го ин­фор­ми­ро­ва­ния.

— Я не при­по­ми­наю ни од­но­го слу­чая, ко­гда мо­биль­ные опе­ра­то­ры сде­ла­ли бы мас­со­вую рас­сыл­ку с пре­ду­пре­жде­ни­ем о вы­яв­лен­ных мо­шен­ни­че­ских дей­стви­ях. Мо­жет, со­здать ка­кую-ни­будь об­ще­ствен­ную ор­га­ни­за­цию, ко­то­рая за­щи­тит пра­ва або­нен­тов, раз опе­ра­то­ры не мо­гут? — рас­суж­да­ет Ту­ма­нов.

По­ми­мо до­пол­ни­тель­ной ве­ри­фи­ка­ции нуж­но вве­сти си­сте­мы мо­ни­то­рин­га, вы­яв­ля­ю­щие SMS с текстом ти­па «по­ло­жи- те мне день­ги на счет», счи­та­ет ди­рек­тор ин­фор­ма­ци­он­но­ана­ли­ти­че­ско­го агент­ства «Те­ле­ко­мдей­ли» Де­нис Кус­ков.

— Ес­ли это еди­нич­ное со­об­ще­ние, то­гда мож­но не под­ни­мать тре­во­гу. А ес­ли это мас­со­вая рас­сыл­ка, мож­но обя­зать мо­биль­ных опе­ра­то­ров ее бло­ки­ро­вать, — счи­та­ет Де­нис Кус­ков.

Ра­нее ви­це-спи­кер Го­с­ду­мы Сер­гей Же­лез­няк и гла­ва ко­ми­те­та по ин­фор­ма­ци­он­ной по­ли­ти­ке Алек­сей Мит­ро­фа­нов внес­ли по­прав­ки к за­ко­ну «О свя­зи», со­глас­но ко­то­рым SMS бу­дут по­лу­чать толь­ко те або­нен­ты, ко­то­рые са­ми на нее под­пи­са­лись. Для это­го они долж­ны за­клю­чить от­дель­ное со­гла­ше­ние. За на­ру­ше­ние нор­мы, со­глас­но по­прав­ке, бу­дут от­ве­чать мо­биль­ные опе­ра­то­ры.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.