«Как сде­лать бан­ков­ское об­слу­жи­ва­ние биз­не­са вы­год­ным?»

Kommersant Khabarovsk - - Первая Страница -

— ВТБ24 яв­ля­ет­ся од­ним из круп­ней­ших роз­нич­ных рос­сий­ских бан­ков, об­слу­жи­ва­ю­щих част­ных лиц. А ка­кая до­ля опе­ра­ций бан­ка при­хо­дит­ся на ма­лый биз­нес?

— ВТБ24 – банк для част­ных кли­ен­тов и ма­ло­го биз­не­са. Без­услов­но, боль­шая часть биз­не­са при­хо­дит­ся на об­слу­жи­ва­ние на­се­ле­ния, но и до­ля юри­ди­че­ских лиц очень су­ще­ствен­на – 12% в кре­дит­ном порт­фе­ле (без уче­та кре­ди­та «Ком­мер­сант», ко­то­рый пред­на­зна­чен для вла­дель­цев биз­не­са) и 10% от объ­е­ма при­вле­чен­ных средств. Под­держ­ка ма­ло­го биз­не­са яв­ля­ет­ся од­ним из при­о­ри­тет­ных на­прав­ле­ний раз­ви­тия бан­ка. И са­мым цен­ным для нас яв­ля­ет­ся до­ве­рие на­ших кли­ен­тов, ко­то­рых с каж­дым го­дом ста­но­вит­ся все боль­ше.

— В чем пре­иму­ще­ство об­слу­жи­ва­ния имен­но в ВТБ24?

— Пре­жде все­го, мы пред­ла­га­ем пол­ный пе­ре­чень услуг для юри­ди­че­ских лиц. ВТБ24 – это на­деж­ный го­су­дар­ствен­ный банк, из­вест­ный бренд, мы пред­став­ле­ны во всех ре­ги­о­нах Рос­сии, нас вез­де лег­ко най­ти. Боль­шое пре­иму­ще­ство – в бан­ке про­дол­жи­тель­ный опе­ра­ци­он­ный день, что поз­во­ля­ет вос­поль­зо­вать­ся день­га­ми, по­сту­пив­ши­ми на рас­чет­ный счет, бес­плат­но день в день.

Еще один оче­вид­ный плюс – это наше па­кет­ное РКО, бла­го­да­ря ко­то­ро­му кли­ен­ты мо­гут су­ще­ствен­но эко­но­мить на об­слу­жи­ва­нии в бан­ке.

Кро­ме это­го, на­ши став­ки по де­по­зи­там – од­ни из са­мых при­вле­ка­тель­ных (до 9,25% го­до­вых при усло­вии вы­пла­ты про­цен­тов в кон­це сро­ка). А кли­ен­ты, пред­по­чи­та­ю­щие по­лу­чать до­ход еже­ме­сяч­но, мо­гут рас­счи­ты­вать на де­по­зит под 8,19% го­до­вых.

На­ко­нец, в боль­шин­стве офи­сов бан­ка уже преду­смот­ре­но раз­дель­ное об­слу­жи­ва­ние фи­зи­че­ских и юри­ди­че­ских лиц. А но­вые офи­сы от­кры­ва­ют­ся со спе­ци­аль­но обо­ру­до­ван­ны­ми зо­на­ми по об­слу­жи­ва­нию юри­ди­че­ских лиц, ко­то­рые де­ла­ет сотрудниче­ство с ВТБ24 бо­лее ком­форт­ным. — Вы упо­мя­ну­ли про па­кет­ное РКО. В чем его суть? — ВТБ24 был од­ним из пер­вых бан­ков, ко­то­рые пред­ло­жи­ли та­кую услу­гу в Рос­сии еще в 2005 го­ду. Па­кет­ное РКО – это ком­плекс бан­ков­ских услуг. Вы­го­да для кли­ен­та в том, что он за­ра­нее де­кла­ри­ру­ет, ка­ки­ми опе­ра­ци­я­ми и в ка­ком ко­ли­че­стве он на­ме­рен поль­зо­вать­ся еже­ме­сяч­но. Чем боль­ше кли­ент про­во­дит опе­ра­ций, тем боль­ше он сэко­но­мит. Ми­ни­маль­ная эко­но­мия – 5%, мак­си­маль­ная – до 50%, ес­ли это ка­кая-то слож­ная услу­га. Па­ке­ты мы со­зда­ва­ли та­ким об­ра­зом, что­бы и они со­от­вет­ство­ва­ли по­треб­но­стям каж­до­го кли­ент­ско­го сег­мен­та.

— Ди­стан­ци­он­ное об­слу­жи­ва­ние биз­не­са се­год­ня пред­ла­га­ют мно­гие бан­ки. В чем пре­иму­ще­ства ВТБ24?

— В кон­це про­шло­го го­да мы за­мет­но об­но­ви­ли на­шу си­сте­му «Банк – кли­ент он­лайн», она вы­стро­е­на на прин­ци­пи­аль­но но­вой тех­но­ло­ги­че­ской плат­фор­ме, что обес­пе­чи­ло бо­лее вы­со­кий уро­вень без­опас­но­сти и удоб­ство ин­тер­фей­са. По­явил­ся до­пол­ни­тель­ный функ­ци­о­нал, в част­но­сти, ди­стан­ци­он­ные про­да­жи: сей­час кли­ент мо­жет ди­стан­ци­он­но ку­пить па­кет РКО, от­крыть де­по­зит в бан­ке, от­пра­вить элек­трон­ную фор­му за­яв­ки на по­лу­че­ние спра­вок и за­яв­ле­ний.

Сей­час идет рас­про­стра­не­ние это­го про­ек­та по всем фи­ли­а­лам, к июлю 2013 го­да все кли­ен­ты бан­ка по­лу­чат к нему до­ступ.

— Уве­ли­чи­ва­ет­ся ли ко­ли­че­ство ком­па­ний у вас на об­слу­жи­ва­нии?

— Мы при­рас­та­ем на 30-40 ты­сяч рас­чет­ных сче­тов в год, и кли­ен­ты оста­ют­ся на об­слу­жи­ва­нии в ВТБ24. Это го­во­рит о том, что мы на вер­ном пу­ти.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.