Меж­ду­на­род­ный опыт, Шве­ция: БОЛЬ­ШЕ 95% ОБ­РА­ЩЕ­НИЙ ЗА ПОСОБИЯМИ ПО МА­ТЕ­РИН­СТВУ - В ЭЛЕК­ТРОН­НОЙ ФОР­МЕ

Как устро­е­на ле­ген­дар­ная швед­ская си­сте­ма со­ци­аль­но­го обес­пе­че­ния, где граж­дане счи­та­ют­ся са­мы­ми за­щи­щен­ны­ми в ми­ре, мы вы­яс­ни­ли в хо­де по­езд­ки по об­ме­ну опы­том вме­сте с де­ле­га­ци­ей рос­сий­ско­го Фон­да со­ци­аль­но­го стра­хо­ва­ния.

Komsomolskaya Pravda - - Нэп: наша экономическая полоса -

По дан­ным меж­ду­на­род­ных опро­сов, жи­те­ли Скан­ди­нав­ских стран счи­та­ют­ся са­мы­ми счаст­ли­вы­ми в ми­ре. И один из сек­ре­тов, по­мо­га­ю­щих еже­днев­но ощу­щать ра­дость жиз­ни, - тра­ди­ция под на­зва­ни­ем «фи­ка». Она пред­на­зна­че­на для тру­же­ни­ков - как на про­из­вод­ствах, так и в шко­лах, по­ли­кли­ни­ках и офи­сах. В буд­ние дни кол­ле­ги пре­ры­ва­ют ра­бо­чий про­цесс и со­би­ра­ют­ся вме­сте, что­бы вы­пить ко­фе с вы­печ­кой. При­чем ра­бо­то­да­те­ли не толь­ко одоб­ря­ют та­кую тра­ди­цию, но и по­ощ­ря­ют ее, уста­нав­ли­вая для со­труд­ни­ков ко­фе­ма­ши­ны и за­ку­пая пе­че­нье.

«Неуже­ли прав­да?!» - ду­ма­ли мы, от­прав­ля­ясь в Сток­гольм. И пер­вое же, что уви­де­ли по­сле гар­де­роба в зда­нии Фон­да со­ци­аль­но­го стра­хо­ва­ния Шве­ции, - ко­фе­ма­ши­на и вы­печ­ка. А на вхо­де нас встре­ча­ла очень ми­лая брон­зо­вая ста­туя жен­щи­ны в спо­кой­ной по­зе под на­зва­ни­ем «Ме­ди­та­ция». Впро­чем, рас­слаб­лять­ся мы не ста­ли и по­ста­ра­лись узнать мак­си­мум по­лез­но­го швед­ско­го опы­та. ма­то­ло­ги­че­ской мед­по­мо­щи, ко­то­рое про­хо­дит от­дель­ной ста­тьей.

- Ис­то­рия со­ци­аль­но­го обес­пе­че­ния в на­шей стране име­ет дав­ние кор­ни и на­чи­на­ет­ся еще с 1700 го­да. В ос­но­ве ле­жа­ло раз­ви­тие ра­бо­че­го дви­же­ния и его борь­ба за пра­ва тру­дя­щих­ся, - рас­ска­зы­ва­ют пред­ста­ви­те­ли ФСС Шве­ции. - До 2010 го­да Пен­си­он­ный фонд и Фонд соц­стра­ха бы­ли объ­еди­не­ны в од­ну ор­га­ни­за­цию, но прак­ти­ка по­ка­за­ла, что это неэф­фек­тив­но, и сей­час ве­дом­ства ра­бо­та­ют как са­мо­сто­я­тель­ные струк­ту­ры.

Сей­час ФСС ак­тив­но пе­ре­хо­дит на циф­ро­вые тех­но­ло­гии, раз­ви­ва­ют­ся раз­лич­ные ин­фор­ма­ци­он­ные сервисы. Кол-центр Фон­да соц­стра­ха при­ни­ма­ет око­ло 5 млн. звон­ков в год, и швед­ские спе­ци­а­ли­сты вы­де­ли­ли три груп­пы во­про­сов, ко­то­рые ча­ще все­го ин­те­ре­су­ют лю­дей: как ра­бо­та­ет си­сте­ма соц­стра­ха - ка­кие льго­ты, вы­пла­ты, до­та­ции по­ло­же­ны кон­крет­но­му че­ло­ве­ку; что нуж­но сде­лать, что­бы вос­поль­зо­вать­ся сво­им пра­вом, льго­той; на ка­кой ста­дии ре­ше­ния на­хо­дит­ся во­прос о предо­став­ле­нии услу­ги кон­крет­но­му по­лу­ча­те­лю. Учи­ты­вая та­кие за­про­сы, экс­пер­ты раз­ра­бо­та­ли элек­трон­ные сервисы. Необ­хо­ди­мые ви­ды ин­фор­ма­ции мож­но по­лу­чить че­рез лич­ный ка­би­нет за­стра­хо­ван­но­го граж­да­ни­на в ин­тер­не­те. «Во­об­ще циф­ро­вые тех­но­ло­гии у нас за­то­че­ны на три ос­нов­ных на­прав­ле­ния, - по­яс­ня­ют спе­ци­а­ли­сты, - пер­вое - для ко­неч­но­го по­тре­би­те­ля, то есть граж­да­ни­на. Это элек­трон­ные сервисы, ко­то­рые поз­во­ля­ют лю­дям по­да­вать за­яв­ле­ния на по­лу­че­ние по­со­бий и льгот он­лайн, по­сы­лать за­про­сы, по­лу­чать необ­хо­ди­мую ин­фор­ма­цию и услу­ги в элек­трон­ной фор­ме». Вто­рое на­прав­ле­ние - ав­то­ма­ти­зи­ро­ван­ный ра­бо­чий стол для со­труд­ни­ков внут­ри са­мо­го Фон­да. А тре­тье - это элек­трон­ное вза­и­мо­дей­ствие с дру­ги­ми ве­дом­ства­ми, го­су­дар­ствен­ны­ми и ре­ги­о­наль­ны­ми ор­га­на­ми.

- На­ша цель - что­бы че­ло­век мог пе­ре­дать ин­фор­ма­цию о се­бе толь­ко од­но­му го­сор­га­ну, а даль­ше она по­сту­па­ет в дру­гие необ­хо­ди­мые ме­ста по за­щи­щен­ным элек­трон­ным ка­на­лам, не тре­буя от за­яви­те­ля боль­ше ни­ка­ких до­пол­ни­тель­ных хло­пот, - под­чер­ки­ва­ют спе­ци­а­ли­сты.

В Шве­ции пер­вые две неде­ли пре­бы­ва­ния на боль­нич­ном опла­чи­ва­ет ра­бо­то­да­тель. И толь­ко по­том к вы­пла­там ра­бот­ни­ку под­клю­ча­ет­ся Фонд соц­стра­ха. В то же вре­мя есть уди­ви­тель­ное для нас пра­ви­ло: пер­вые 7 дней пре­бы­ва­ния на бюл­ле­тене необя­за­тель­но под­твер­ждать ме­ди­цин­ской справ­кой. Прав­да, ра­бо­то­да­тель, в чью обя­зан­ность вхо­дит опла­та этих дней, все-та­ки впра­ве по­про­сить ра­бот­ни­ка при­не­сти под­твер­жда­ю­щий ме­ди­цин­ский до­ку­мент, уточ­ня­ют спе­ци­а­ли­сты.

И еще од­на осо­бен­ность: в швед­ском го­су­дар­стве су­ще­ству­ет це­лая си­сте­ма раз­лич­ных по­со­бий на слу­чай за­бо­ле­ва­ний. В част­но­сти, мож­но по­лу­чить не толь­ко по­со­бие по бо­лез­ни, но и по­со­бие для про­фи­лак­ти­че­ских мер. На­при­мер, ес­ли че­ло­век бо­ле­ет са­хар­ным диа­бе­том и тре­бу­ет­ся прой­ти до­пол­ни­тель­ные об­сле­до­ва­ния, кон­суль­та­ции, что­бы из­бе­жать обостре­ния за­бо­ле­ва­ния. В этот пе­ри­од так­же бу­дет вы­пла­чи­вать­ся спе­ци­аль­ное по­со­бие.

Для се­мей с детьми - осо­бая си­сте­ма по­со­бий. Есть по­со­бия по бе­ре­мен­но­сти, для ухо­да за ре­бен­ком, де­неж­ная по­мощь ро­ди­те­лям де­тей-ин­ва­ли­дов, еже­ме­сяч­ная до­та­ция на ре­бен­ка, жи­лищ­ные суб­си­дии. Во мно­гом эта си­сте­ма по­хо­жа на рос­сий­ские га­ран­тии по ма­те­рин­ству из средств Фон­да соц­стра­ха

Необыч­ной для нас вы­гля­дит до­та­ция на ре­бен­ка, ко­то­рая слу­жит свое­об­раз­ной ком­пен­са­ци­ей за невоз­мож­ность са­мо­му за­ра­ба­ты­вать в юном воз­расте: еже­ме­сяч­но со дня по­яв­ле­ния на свет и до 16-ле­тия на каж­до­го ре­бен­ка вы­пла­чи­ва­ет­ся сум­ма в эк­ви­ва­лен­те по­ряд­ка 100 ев­ро, рас­ска­за­ли пред­ста­ви­те­ли Фон­да.

В це­лом сей­час око­ло трех чет­вер­тей - 75% об­ра­ще­ний в Фонд соц­стра­ха Шве­ции про­ис­хо­дит че­рез ин­тер­нет, в элек­трон­ной фор­ме, - гор­дят­ся со­труд­ни­ки ве­дом­ства. При­чем по ро­ди­тель­ским по­со­би­ям в циф­ро­вой фор­ме по­сту­па­ет уже бо­лее 95% об­ра­ще­ний! «Мы ста­ра­ем­ся пе­ре­хо­дить от тра­ди­ци­он­ной бу­маж­ной ком­му­ни­ка­ции ис­клю­чи­тель­но на циф­ро­вую, бла­го­да­ря это­му, на­при­мер, с 2015 го­да уда­лось сэко­но­мить 88 тонн бу­ма­ги и око­ло 27 млн. швед­ских крон (бо­лее $3 млн. - Авт.) », - рас­ска­зы­ва­ют пред­ста­ви­те­ли Фон­да.

В лич­ном ка­би­не­те за­стра­хо­ван­но­го граж­да­ни­на мож­но он­лайн вы­пол­нить мно­го дей­ствий. В том чис­ле из­ме­нить но­мер бан­ков­ско­го сче­та, на ко­то­рый вы хо­ти­те по­лу­чать по­со­бия, ука­зать иной раз­мер сво­е­го до­хо­да в слу­чае его из­ме­не­ния - по­сколь­ку от это­го за­ви­сит раз­мер неко­то­рых до­та­ций, и т. д.

Ак­тив­нее все­го элек­трон­ны­ми сер­ви­са­ми для по­лу­че­ния со­ци­аль­ных услуг в Скан­ди­на­вии поль­зу­ют­ся бу­ду­щие ро­ди­те­ли.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.