Циф­ро­вая экс­пресс-транс­фор­ма­ция «Крок»

Lan - - Канал Новостей - Дмит­рий Га­нь­жа

Пред­при­ня­тая транс­фор­ма­ция поз­во­ли­ла не толь­ко по­вы­сить эф­фек­тив­ность внут­рен­них про­цес­сов ком­па­нии, но и най­ти но­вые пер­спек­тив­ные на­прав­ле­ния биз­не­са.

Тра­ди­ци­он­ный про­ект­ный биз­нес по­сте­пен­но ме­ня­ет­ся вслед­ствие рас­про­стра­не­ния та­ких под­хо­дов, как пред­ло­же­ние ин­фра­струк­ту­ры в ви­де сер­ви­са. В то же вре­мя кон­ку­рен­ция на рын­ке си­стем­ной интеграции уже­сто­ча­ет­ся: круп­ные вен­до­ры стре­мят­ся ра­бо­тать с за­каз­чи­ка­ми на­пря­мую, те­ле­ком­му­ни­ка­ци­он­ные опе­ра­то­ры пред­ла­га­ют ИТ-услу­ги на ба­зе соб­ствен­ных ЦОД и т. д. На эти фак­то­ры на­кла­ды­ва­ют­ся нера­дост­ные пер­спек­ти­вы стаг­на­ции рос­сий­ско­го про­ект­но­го рын­ка. В ре­зуль­та­те си­стем­ным ин­те­гра­то­рам при­хо­дит­ся ме­нять свои биз­нес-под­хо­ды и ис­кать но­вые ис­точ­ни­ки ро­ста.

Все за­каз­чи­ки, как от­ме­ча­ет Бо­рис Боб­ров­ни­ков, ге­не­раль­ный ди­рек­тор «Крок», де­мон­стри­ру­ют жи­вой ин­те­рес к циф­ро­вой транс­фор­ма­ции, но ма­ло кто пред­став­ля­ет, что это та­кое на са­мом де­ле. Что­бы удо­вле­тво­рить их за­прос на пе­ре­ме­ны и са­мим со­от­вет­ство­вать тре­бо­ва­ни­ям рын­ка, си­стем­ный ин­те­гра­тор осу­ще­ствил циф­ро­вую транс­фор­ма­цию соб­ствен­но­го биз­не­са. Пер­вы­ми ее ре­зуль­та­та­ми ру­ко­вод­ство ком­па­нии по­де­ли­лось на пресс-кон­фе­рен­ции 3 сен­тяб­ря. Од­ним из ито­гов пре­об­ра­зо­ва­ний ста­ло по­яв­ле­ние двух но­вых под­раз­де­ле­ний — кон­сал­тин­га в об­ла­сти циф­ро­вой транс­фор­ма­ции и об­лач­ных сер­ви­сов.

Для осу­ществ­ле­ния транс­фор­ма­ции был при­гла­шен экс-парт­нер Boston Consulting Group

(BCG), ко­то­рый око­ло го­да про­ра­бо­тал в «Крок» на долж­но­сти топ-ме­не­дже­ра. «По­лу­чи­лось очень ин­те­рес­но. С од­ной сто­ро­ны, мы со­хра­ня­ем, под­дер­жи­ва­ем и плав­но ви­до­из­ме­ня­ем те­ку­щий биз­нес, — под­черк­нул Бо­рис Боб­ров­ни­ков. — С дру­гой, с по­мо­щью ин­сти­ту­та транс­фор­ма­ции под­верг­ли ре­ви­зии прак­ти­че­ски все ас­пек­ты на­шей жиз­ни». По его сло­вам, смысл транс­фор­ма­ции за­клю­ча­ет­ся в том, что при по­мо­щи про­стых ме­то­дик уда­лось вы­сво­бо­дить ин­тел­лек­ту­аль­ный по­тен­ци­ал со­труд­ни­ков.

В ре­зуль­та­те кор­по­ра­тив­но­го моз­го­во­го штур­ма уда­лось вы­явить 96 воз­мож­но­стей для по­тен­ци­аль­но­го ро­ста. Од­ним из след­ствий ста­ло по­яв­ле­ние про­дук­то­во­го на­прав­ле­ния, чем рань­ше ком­па­ния «Крок» ак­тив­но не за­ни­ма­лась. Преж­де все­го речь идет о раз­лич­ных ви­дах сер­ви­сов и го­то­вых ре­ше­ний, ко­то­рые мож­но ти­ра­жи­ро­вать. Это поз­во­ля­ет уве­ли­чить кли­ент­скую ба­зу за счет тех ком­па­ний, ко­то­рые не го­то­вы пла­тить за пол­но­стью ка­сто­ми­зи­ро­ван­ное ре­ше­ние.

Мно­гие кли­ен­ты за­ин­те­ре­со­ва­ны в опы­те циф­ро­вой транс­фор­ма­ции, ко­то­рый при­об­ре­ла «Крок». В от­вет на этот спрос бы­ло сфор­ми­ро­ва­но кон­сал­тин­го­вое под­раз­де­ле­ние CROC Digital. «В от­ли­чие от тра­ди­ци­он­ных кон­сал­тин­го­вых ком­па­ний, мы по­став­ля­ем ре­ше­ния под ключ, — объ­яс­ня­ет Бо­рис Боб­ров­ни­ков. — При­чем не про­сто пред­ла­га­ем вме­сте при­ду­мать, как мо­дер­ни­зи­ро­вать биз­нес за­каз­чи­ка, а тут же предо­став­ля­ем циф­ро­вые ин­стру­мен­ты, с по­мо­щью ко­то­рых он мог бы за­ра­ба­ты­вать боль­ше де­нег».

Ин­фра­струк­тур­ные об­лач­ные сер­ви­сы, управ­ля­е­мые сер­ви­сы в об­ла­сти ин­фра­струк­ту­ры и экс­пер­ти­за по по­стро­е­нию част­ных об­ла­ков бы­ли объ­еди­не­ны в под­раз­де­ле­нии «Крок Об­лач­ные сер­ви­сы». Как от­ме­тил Мак­сим Бе­ре­зин, ди­рек­тор по раз­ви­тию биз­не­са, для про­дук­то­во­го биз­не­са ха­рак­тер­ны дру­гие пра­ви­ла иг­ры и про­цес­сы, неже­ли те, что при­су­щи про­ект­ной де­я­тель­но­сти. Ес­ли по за­вер­ше­нии про­ек­та об­ще­ние с за­каз­чи­ком сво­дит­ся к ми­ни­му­му, то при предо­став­ле­нии сер­ви­сов с ним при­хо­дит­ся об­щать­ся каж­дый день.

Вы­де­ле­ние в от­дель­ное на­прав­ле­ние да­ло, кро­ме про­че­го, боль­шую сво­бо­ду дей­ствий и поз­во­ли­ло уско­рить при­ня­тие ре­ше­ний. Пред­при­ня­тый ре­ди­зайн внут­рен­них про­цес­сов поз­во­лил оп­ти­ми­зи­ро­вать ра­бо­ту и, как утвер­жда­ет­ся, «по­ло­жи­тель­но ска­зал­ся на це­но­вой по­ли­ти­ке».

Об­лач­ные сер­ви­сы поз­во­ля­ют при­вле­кать но­вых за­каз­чи­ков: со­глас­но внут­рен­ней ста­ти­сти­ке, та­ко­вых при­мер­но 70%. При этом бо­лее 80% ор­га­ни­за­ций, поль­зу­ю­щих­ся услу­га­ми ком­па­нии «Крок», раз­ме­ща­ют биз­нес-кри­тич­ные сер­ви­сы в ее об­ла­ке. Для обес­пе­че­ния необ­хо­ди­мой сте­пе­ни надежности об­ла­ко раз­ме­ща­ет­ся в соб­ствен­ном ЦОД, сер­ти­фи­ци­ро­ван­ном на со­от­вет­ствие тре­бо­ва­ни­ям Tier 3.

Как рас­счи­ты­ва­ют в «Крок», бла­го­да­ря в том чис­ле транс­фор­ма­ции и но­вым на­прав­ле­ни­ям вы­руч­ку удаст­ся уве­ли­чить на 20%, но ос­нов­ной до­ход (90% обо­ро­та) при­не­сет — и еще, ви­ди­мо, дол­го бу­дет при­но­сить — про­ект­ный биз­нес.

Фо­то: Дмит­рий Га­нь­жа

Есть у транс­фор­ма­ции на­ча­ло, нет у транс­фор­ма­ции кон­ца. «Ак­тив­ная фа­за транс­фор­ма­ции прой­де­на, но, на­чав­шись, она уже не мо­жет за­кон­чить­ся», — за­явил Бо­рис Боб­ров­ни­ков, ге­не­раль­ный ди­рек­тор «Крок»

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.