Власть про­тив нега­ти­ва в соц­се­тях

RBC - - ПОЛИТИКА -

В июле со­бе­сед­ни­ки РБК в ру­ко­вод­стве двух ре­ги­о­нов и ис­точ­ни­ки, близ­кие к Крем­лю, рас­ска­за­ли о за­пус­ке про­грам­мы от­сле­жи­ва­ния ре­ак­ции ре­ги­о­наль­ных вла­стей на жа­ло­бы рос­си­ян в соц­се­тях. Си­сте­му раз­ра­бо­та­ла «Ме­диа­ло­гия», она на­зы­ва­ет­ся «Ин­ци­дент-ме­недж­мент», мо­ни­то­рит пять ос­нов­ных соц­се­тей, осу­ществ­ля­ет мо­ни­то­ринг по клю­че­вым сло­вам, и к 2019 го­ду ее рас­про­стра­нят по всей стране, го­во­ри­ли они. Ре­зуль­та­ты мо­ни­то­рин­га по­па­да­ют к ре­ги­о­наль­но­му ад­ми­ни­стра­то­ру. Он, в свою оче­редь, ре­ша­ет, ка­кие со­об­ще­ния нуж­да­ют­ся в от­ве­те вла­стей и кто на них дол­жен от­ве­чать. Несколь­ко по­стов по од­ной те­ме в раз­ных соц­се­тях объ­еди­ня­ют­ся в один кейс, ко­то­рый на­зы­ва­ет­ся «ин­ци­дент». От­вет вла­стей на один из по­стов по те­ме ав­то­ма­ти­че­ски бу­дет от­прав­лять­ся ко всем со­об­ще­ни­ям из «ин­ци­ден­та». По всем от­ра­бо­тан­ным и необ­ра­бо­тан­ным «ин­ци­ден­там» ве­дет­ся ста­ти­сти­ка, ее мо­гут на­блю­дать в ре­жи­ме он­лайн со­труд­ни­ки му­ни­ци­паль­ных и ре­ги­о­наль­ных ад­ми­ни­стра­ций, а так­же ад­ми­ни­стра­ции пре­зи­ден­та, го­во­рил со­бе­сед­ник РБК.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia

© PressReader. All rights reserved.