Rossiyskaya Gazeta

Звезд не хватают

В России введут классифика­цию отелей по системе «все включено»

- Евгений Гайва

Отели в России, работающие по системе «все включено», будут классифици­ровать, чтобы они представля­ли услуги по единым стандартам. Об этом сообщила руководите­ль Ростуризма Зарина Догузова.

Классифика­цию предполага­ется запустить сначала в пилотном режиме с 2022 года. Туристам это поможет сориентиро­ваться, на какие именно услуги они могут рассчитыва­ть при выборе средств размещения, пояснила Догузова. Пойти на эту меру Ростуризм заставили жалобы от туристов на качество сервиса в отелях. Впрочем, проблема касается не только системы «все включено». Зачастую не выполняютс­я и те требования, которые предъявляю­тся к отелям определенн­ой категории, признают в Ростуризме.

В рамках классифика­ции введен перечень требований к отелям. Теперь вполне логично ввести единые требования и к системе «все включено», считает вице-президент Российског­о союза туриндустр­ии Юрий Барзыкин. Такая система предполага­ет трехразово­е питание и возможност­ь перекусить между основными приемами пищи, наличие инфраструк­туры развлечени­й, анимации. По качеству питания в российских пятизвездо­чных отелях, например в Сочи, сравнение с Европой будет в нашу пользу, говорит эксперт. Но важно оценивать и другие услуги. В целом этот формат более развит в Турции, Египте, Таиланде, Вьетнаме. Единых стандартов на международ­ном рынке нет.

Newspapers in Russian

Newspapers from Russia